四季花城最美志愿者
打通抗疫服務(wù)保障“最后一百米”
文／吳繼芬 圖／劉鳳萍
11月6日，萍城突發(fā)新冠肺炎疫情，一夜之間，整個(gè)城市按下“暫停鍵”，而全民核酸檢測(cè)、保供成為當(dāng)前最重要的戰(zhàn)疫任務(wù)。緊要關(guān)頭，有召必應(yīng)！萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)四季花城的業(yè)主陳榮財(cái)?shù)谝粫r(shí)間在小區(qū)群里發(fā)出志愿者招募令，半天不到的時(shí)間，118名志愿者掃碼進(jìn)群并迅速投入戰(zhàn)疫。
▲整裝待發(fā)的志愿者們
為了確保抗疫工作順利開展，志愿者們根據(jù)疫情需要組建了核酸檢測(cè)組、物資保障組、應(yīng)急處置組、安全巡視組、對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)組、宣傳報(bào)道組、機(jī)動(dòng)組。職責(zé)和分工更加明確，志愿服務(wù)更有針對(duì)性，最大限度保證了小區(qū)抗疫工作的有序進(jìn)行。
四季花城小區(qū)有1280余戶住戶，常住居民有3000余人。突發(fā)疫情后，小區(qū)迅速關(guān)閉了四個(gè)出入口，只留一個(gè)通道由專人日夜值守。每天的疫情防控、核酸檢測(cè)、物資配送、重點(diǎn)場(chǎng)所消殺等工作任務(wù)十分艱巨。
▲一絲不茍的消毒殺菌
由于防護(hù)物品的緊缺，大家主動(dòng)將有限的白色防護(hù)服全部讓給入戶核酸檢測(cè)采集的志愿者穿，大多數(shù)人只戴著防護(hù)口罩、身著紅馬甲工作，隨時(shí)都有被感染的風(fēng)險(xiǎn)。疫情面前他們沒有退縮，用安全巡視組組長(zhǎng)沈春華的話來說，辦法總比困難多，只要嚴(yán)格按照防控要求做到勤洗手、不聚集、2米間隔，一定不會(huì)有事的。
志愿者們來自于各行各業(yè)，他們都有著一張戴著口罩無法被人看清容貌的臉。他們中有男有女，有老有少，有的是各級(jí)單位的黨員干部，有的是私營(yíng)企業(yè)主，還有的是國(guó)有企業(yè)的職工，甚至家庭主婦。他們的年齡不同、職業(yè)不同，卻有著一個(gè)共同的響亮的名字----戰(zhàn)疫志愿者。
▲小區(qū)抗疫“守護(hù)者”
天剛蒙蒙亮，9棟的志愿者陳榮財(cái)戴上口罩，穿上紅色志愿服，拿起擴(kuò)音器，對(duì)著鏡子做了一個(gè)加油的手勢(shì)。作為此次小區(qū)志愿者群的建立者，他總是以身作則，每天晚上安排部署工作到深夜，第二天又提前出現(xiàn)在小區(qū)廉政廣場(chǎng)調(diào)度各項(xiàng)工作。長(zhǎng)時(shí)間的喊話，他的嗓子都沙啞了。
▲被大家親切稱做“橙子”的志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
“一想到疫情日益嚴(yán)峻，我就睡不著，社區(qū)工作人員有限，小區(qū)疫情的防控、業(yè)主情緒的安撫、物資的供給等等問題，都要考慮周全，容不得絲毫閃失?！标悩s財(cái)是一名光榮的退伍軍人，有著多年帶兵的經(jīng)驗(yàn)，有一套自己的工作方法，他不怕苦不怕累，永遠(yuǎn)沖在第一線，是大家默認(rèn)并信服的隊(duì)長(zhǎng)。
▲鞍前馬后的“橙子”隊(duì)長(zhǎng)
“四季花城小區(qū)的志愿者們非常給力！有幾次我們的任務(wù)都是在半夜進(jìn)行，只要我在群里一招呼，沒有不響應(yīng)的。我很感激他們的大力支持和幫助，為他們驕傲！”百合沖社區(qū)工作人員阿英深有感觸。疫情發(fā)生后，她協(xié)助對(duì)接小區(qū)抗疫工作，對(duì)志愿者們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)大加稱贊。
“要打贏抗疫之戰(zhàn)，小區(qū)防守最重要，我們都是這場(chǎng)戰(zhàn)疫的戰(zhàn)士。”19棟的杰哥人生最大的夢(mèng)想就是當(dāng)一名光榮的軍人，年青時(shí)因?yàn)槊~有限，體檢過了卻還是遺憾錯(cuò)過。此次疫情，讓他好好體會(huì)了一把“聞令而動(dòng)、聽令而行”的暢快，心情很是激動(dòng)。他是應(yīng)急處置組的小組長(zhǎng)，肩負(fù)著處理小區(qū)突發(fā)事件的責(zé)任，哪家老人沒有降壓藥了，哪家水龍頭關(guān)不嚴(yán)了……哪里需要他就出現(xiàn)在哪里，每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
▲小區(qū)值守中的杰哥
“我是黨員，會(huì)熟練使用手機(jī)進(jìn)行核酸檢測(cè)采集，時(shí)間充裕可以值守，身強(qiáng)體壯可以搬運(yùn)……”在小區(qū)志愿群里，幾乎每天都要上演這樣的主動(dòng)“請(qǐng)戰(zhàn)”和自我推薦“搶活”。萍鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局在小區(qū)有自己的“自然出彩”黨員志愿小分隊(duì)，有十幾個(gè)隊(duì)員，他們仗著人多力量大，總是能把重活臟活“搶”到手。這讓市稅務(wù)系統(tǒng)的兩名志愿者很不服氣，兩人一商量，搶不過就加入，總不能“吃虧”呀。小區(qū)的黨員志愿者們，就是用這樣的方式努力踐行自己的初心和使命。
▲“樂于奉獻(xiàn)”的黨員志愿小分隊(duì)
▲黨員們正踴躍報(bào)名戰(zhàn)疫
11月8日，小區(qū)第一次收到了280份政府發(fā)放的物資。在物資到達(dá)之前，志愿者們一戶戶上門了解統(tǒng)計(jì)需求，在得知280份遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠發(fā)放時(shí)，志愿者們都表示克服困難放棄領(lǐng)取。他們做好接收、清點(diǎn)之后，在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間便將一袋袋物資送到了居民家里。
▲志愿者們正在搬運(yùn)政府送來的“暖心菜包”
“謝謝你們！辛苦了！要做好防護(hù)，保護(hù)好自己……”一聲聲如家人般的囑咐聲，讓身穿笨重防護(hù)服爬樓做核酸的志愿者娃娃（化名）倍感溫暖。娃娃和父母、弟弟分住在四季花城的三個(gè)不同樓棟，弟妹是醫(yī)護(hù)人員，弟弟是交警，兩人從6日疫情突發(fā)時(shí)就逆行奔赴抗疫一線，一直沒有回家，留下兩個(gè)年幼的兒子和年邁的父母留守家中。娃娃義無反顧地參加了志愿者隊(duì)，從早到晚忙個(gè)不停，在上戶核酸檢測(cè)的時(shí)候，小侄子認(rèn)出了姑姑，父母才知道女兒也在志愿服務(wù)，很是擔(dān)心。娃娃安慰父母說，沒事沒事，小區(qū)不能串門，我借著志愿服務(wù)的由頭可以多來探望探望你們。她風(fēng)趣的話語(yǔ)安撫了老人不安的情緒，也引來大伙善意的哄笑。是啊，只有護(hù)住了小區(qū)的大家，才能保護(hù)好小家的安全，這樣簡(jiǎn)單的道理，志愿者們都懂。
▲正在參與核酸檢測(cè)信息采集的娃娃（化名）
“主動(dòng)要求加工作量”“搶著干臟活累活”……像橙子、杰哥以及單位黨員一樣努力守護(hù)家園的，還有很多"熟悉的陌生人"，大家不知道彼此的名字和居住的樓棟，疫情過后取下口罩，或許也不會(huì)再認(rèn)識(shí)再有交集，但現(xiàn)在因?yàn)橐咔?，他們每天相遇在小區(qū)大門值守、核酸檢測(cè)、物資發(fā)放、場(chǎng)所消殺等防控工作任務(wù)中，毫無怨言不輟勞作。
▲化身為清潔工的志愿者們
小區(qū)廉政廣場(chǎng)的石桌上，志愿者們經(jīng)常會(huì)收到居民們放在那里的食物，有自家做的蕃薯米古、各種水果、礦泉水……這些小小的舉動(dòng)溫暖著所有志愿者的心。原來大家的付出和奉獻(xiàn)，居民們都看在眼里，記在心上。他們用“送點(diǎn)吃的”表達(dá)著深深的謝意和敬意。其實(shí)，靜默在家的居民們又何曾真正靜下來呢，他們嚴(yán)格遵守抗疫規(guī)定，積極配合抗疫行動(dòng)。小區(qū)業(yè)主群里每天熱鬧非凡，有主動(dòng)提供物資購(gòu)買渠道的，有幫助尋醫(yī)問藥的，還有捐贈(zèng)口罩、蔬菜等物資奉獻(xiàn)自己愛心的。滴水成海，集腋成裘，小區(qū)的居民們用自己的方式為抗疫默默奉獻(xiàn)著力量。
▲和諧美好的鄰里關(guān)系
很喜歡那句“這世上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”的話語(yǔ)，志愿者們?cè)谶@場(chǎng)秋末冬初的抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上，不說豪言壯語(yǔ)，不喊口號(hào)虛言，只用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，詮釋著志愿服務(wù)的意義和價(jià)值，只用默默無聞的付出，打通抗疫服務(wù)保障的“最后一百米”。他們是最美志愿者，用平凡的行動(dòng)，聚起不平凡的中國(guó)力量！
萍鄉(xiāng)加油！中國(guó)加油！
（本稿件由安源作協(xié)四季花城志愿者丁莉芳推薦）
