屈原交通：
創(chuàng)新“三度”服務(wù)方式，全力保障營(yíng)商環(huán)境
文/朱立新
近年來(lái)，屈原管理區(qū)交通運(yùn)輸局全面貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)管委決策部署，通梗阻、強(qiáng)弱項(xiàng)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境工作整改提升，積極探索交通惠企便民新舉措，展現(xiàn)交通新作為。
一、在服務(wù)市場(chǎng)主體上體現(xiàn)“交通溫度”。在政務(wù)大廳設(shè)立交通窗口，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)，幫助填寫申報(bào)材料。窗口人員堅(jiān)持以“群眾為中心”的工作理念，對(duì)待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。疫情期間，采取電話預(yù)約等辦法，做好政務(wù)服務(wù)工作，做到了疫情防護(hù)和行政審批兩不誤。
二、在行政審批事項(xiàng)上體現(xiàn)“交通速度”。深化簡(jiǎn)政放權(quán)，精簡(jiǎn)行政審批和行政許可40余項(xiàng)進(jìn)入政務(wù)大廳辦理。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”等制度，讓群眾少跑腿。推行“一網(wǎng)通辦”和道路運(yùn)輸電子證照工作，將包括運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證、道路從業(yè)人員從業(yè)資格證等3類9證推行手機(jī)APP申領(lǐng)、查驗(yàn)，“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，方便群眾辦事，激發(fā)市場(chǎng)活力。自2022年4月推行電子證照以來(lái)，區(qū)政務(wù)大廳交通窗口已幫助辦事群眾辦理經(jīng)營(yíng)許可電子證照165件；道路運(yùn)輸證電子證照234件；從業(yè)資格證電子證照57件，交通速度深得群眾好評(píng)。
三、在營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境上體現(xiàn)“交通力度”。區(qū)交通運(yùn)輸局黨組堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的頭等大事，強(qiáng)化“清廉大廳”建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)管問(wèn)責(zé)機(jī)制，著力打造良好市場(chǎng)環(huán)境。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。結(jié)合黨建“四亮”主題活動(dòng)開(kāi)展“亮證、亮黨徽”執(zhí)法，在全局持續(xù)開(kāi)展清廉單元建設(shè)，強(qiáng)化干部作風(fēng)問(wèn)責(zé)機(jī)制，打造清正廉潔交通隊(duì)伍，提升服務(wù)水平。
責(zé)編/蘇醒
