千湖一覽武漢訊 高建強(qiáng)報(bào)道
據(jù)悉，武漢慧民緣物業(yè)是一家準(zhǔn)軍事化、市場(chǎng)化、專業(yè)化、運(yùn)營(yíng)型的現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)與物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)商，總部位于武漢市中南路中勘大廈，是湖北省扶貧優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)，湖北省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)。他們：
黨建引領(lǐng)創(chuàng)新服務(wù) 紅色物業(yè)筑立標(biāo)桿
物業(yè)服務(wù)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，與業(yè)主們的生活息息相關(guān)，關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量。為貫徹落實(shí)黨建精神，推動(dòng)“紅色引領(lǐng)”，傳遞黨的聲音，打通服務(wù)業(yè)主的“最后一百米”，慧民緣物業(yè)以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，激活“紅色細(xì)胞”，積極打造“紅色平臺(tái)”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)工作。
2021年9月1日，慧民緣物業(yè)正式進(jìn)駐江夏區(qū)金地花園小區(qū)。在社區(qū)和街道辦的重視和支持下，他們適時(shí)成立了黨支部，以“黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新服務(wù)”為宗旨，建立黨群服務(wù)驛站、黨員活動(dòng)室等特色服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)辦紅色物業(yè)宣傳欄，打造紅色物業(yè)服務(wù)中心，開啟了“紅色服務(wù)”新引擎，把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)服務(wù)有機(jī)融合，打造基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾工作紐帶，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，讓“紅色物業(yè)”深入人心。
黨支部書記江雄輝在接受采訪時(shí)說(shuō)：慧民緣物業(yè)不斷加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，傳承紅色文化，夯實(shí)“紅色物業(yè)”基礎(chǔ)，著力將黨的工作著力點(diǎn)與群眾的呼聲有機(jī)融合，切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，有效破解物業(yè)管理難題，推動(dòng)居民群眾生活品質(zhì)和基層綜合治理能力不斷升級(jí)，使“紅色物業(yè)”真正服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)！他們：
改造小區(qū)美化環(huán)境 智能服務(wù)管理有序
作為準(zhǔn)軍事化管理理念扎根牢固的慧民緣物業(yè)人，他們深知：環(huán)境整治是他們接手小區(qū)物業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。他們以“等不起”的緊迫感、“坐不住”的責(zé)任感、“慢不得”的使命感，著實(shí)有力地推進(jìn)小區(qū)環(huán)境整治。
于是，雜草叢生的綠化帶被修葺一新的四季青灌木替代了；瘋長(zhǎng)的樹枝被修剪，大變模樣了；亂停亂放的自行車、電動(dòng)車、嬰兒車被入位規(guī)范管理了；亂搭亂曬的拖把、衣物不見了；不合規(guī)的消防門被整修，亂拉的電線、竹竿被整理，安全隱患消除了；亂扔的垃圾分類入桶了，堆積的建筑垃圾運(yùn)出小區(qū)了；生銹的、被蛇皮袋子包裹的消防栓露出了真容，丟了消防水帶的消防箱重新被配置，能發(fā)揮它們應(yīng)有的作用了；亂貼亂畫的門、墻被重新粉刷的煥然一新了；統(tǒng)一規(guī)范樓頂晾曬區(qū)域，整頓前期亂搭亂掛繩索現(xiàn)象，合理增設(shè)優(yōu)質(zhì)晾曬設(shè)備；銹跡斑斑的儲(chǔ)水設(shè)備、無(wú)壓進(jìn)水管道被整修一新；被包裹的監(jiān)控露出了千里眼，而且還增加了高空拋物、樓頂監(jiān)視等諸多監(jiān)控監(jiān)視兄弟……
項(xiàng)目經(jīng)理胡麗玲向記者介紹道：“通過(guò)一個(gè)月的整治，金地花園的物業(yè)環(huán)境得到了很大的改變，業(yè)主們對(duì)我們的認(rèn)同感得到了進(jìn)一步提升，我們工作的信心更足了，前進(jìn)的動(dòng)力更強(qiáng)了?！?/span>
接下來(lái)，慧民緣物業(yè)采取了一系列措施：補(bǔ)種綠化；翻修門口商鋪地面磚；更換智能快速道閘及系統(tǒng)；修復(fù)單元門和小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、啟用小區(qū)門禁系統(tǒng)；美化小區(qū)出入口、鋪設(shè)道路路牙石，提高車輛通行效率，整體改善小區(qū)通行秩序，取得了良好的管理初效。尤其是智能管理系統(tǒng)的引進(jìn)，得到了廣大業(yè)主的一致贊同。
在此基礎(chǔ)上，他們還加強(qiáng)日常武裝巡邏，升級(jí)安全防范；加強(qiáng)供水供電系統(tǒng)巡查巡檢；加強(qiáng)地面、地下車輛停放管理，清理外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛；不定時(shí)做好路面、樓道及小區(qū)內(nèi)部小公園的垃圾清掃；手把手傳授垃圾分類，心貼心養(yǎng)成文明習(xí)慣；舉辦消防安全知識(shí)講座，演練消防疏散技能，強(qiáng)化消防安全監(jiān)控；召開三方聯(lián)動(dòng)會(huì)議，虛心聽取業(yè)主意見和建議，持續(xù)改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)主回家感。他們：
文化活動(dòng)豐富多彩 便民服務(wù)增強(qiáng)互信
業(yè)主委員會(huì)主任曹勇是這樣評(píng)價(jià)慧民緣物業(yè)的：“慧民緣物業(yè)在物業(yè)管理的知人、知心、知愛、知事、知為等方面做的比較好。他們堅(jiān)守“熱心做人、用心做事”的核心價(jià)值觀，用各種貼心的便民服務(wù)把文明、熱情、優(yōu)雅、舒適留給了全體業(yè)主。”
一年來(lái)，慧民緣物業(yè)先后在小區(qū)開展了10余次文化活動(dòng)，占領(lǐng)社區(qū)文化陣地，豐富業(yè)主們業(yè)余文化生活。每逢重大節(jié)日和有紀(jì)念意義的日子，他們必有活動(dòng)。春節(jié)送春聯(lián)，祝福新年；元宵品湯圓，團(tuán)圓大家；端午包粽子，和諧鄰里；中秋猜燈謎，賞月品茶；學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，便民服務(wù)亮品牌；百年黨日榮光耀，使命初心永不忘。植樹種花，綠色呵護(hù)小區(qū)發(fā)展；閱讀詩(shī)書，健康兒童心智成長(zhǎng)……
他們組織社區(qū)籃球比賽，維護(hù)保養(yǎng)小區(qū)體育器材，開辦小區(qū)圖書室，舉辦居民文藝作品展，只為讓業(yè)主們走出小家庭，在健康有益的文體活動(dòng)中接受教育、陶冶情操；他們制作小區(qū)內(nèi)部宣傳欄，組織聯(lián)歡溝通會(huì)，調(diào)解鄰里矛盾糾紛，只為讓單純、冰冷的契約合同變?yōu)榛ハ嘈湃闻c支持、充滿親情與關(guān)愛，具有共同利益的魚水相依之親情?！吧鐓^(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的主人翁意識(shí)、“我為人人，人人為我”的良好互助氛圍在小區(qū)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，為小區(qū)全面建設(shè)和發(fā)展增加了無(wú)限生機(jī)和活力。他們：
疫情防控筑牢堡壘 全力守護(hù)社區(qū)安全
疫情常態(tài)化以來(lái)，慧民緣物業(yè)多點(diǎn)發(fā)力，筑牢疫情防控堅(jiān)固“堡壘”，全力守護(hù)社區(qū)安全。
“您好，請(qǐng)掃碼進(jìn)入。”在金地花園大門口，保安人員舉著防疫二維碼，移動(dòng)著跟隨進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主或車輛。外來(lái)人員則登記、出示健康碼、行程碼?！拔覀兪莾扇艘唤M，保證24小時(shí)執(zhí)勤。逢車必查，逢人必檢。堅(jiān)決不漏一車一人，守護(hù)好小區(qū)居民安全。”保安班長(zhǎng)李萬(wàn)通說(shuō)。
他們依據(jù)疫情事實(shí)，主動(dòng)展示、更換風(fēng)險(xiǎn)提示；不畏酷暑，拖著沉重的音響滿小區(qū)提示居民核酸檢測(cè)；高溫下，逆行的物業(yè)管理志愿者們穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服為居民們送醫(yī)送藥、送菜送米；風(fēng)雨中，堅(jiān)守的崗?fù)け０矀儾环秩找故刈o(hù)著身后的萬(wàn)家燈火……
桃李不言下自成蹊 惠及民眾構(gòu)建示范
辛勤的付出換來(lái)了業(yè)主們的高度認(rèn)可，94%的客戶滿意度是對(duì)慧民緣物業(yè)的充分肯定?！癆AA級(jí)企業(yè)信用等級(jí)”、“AAA級(jí)重合同守信用企業(yè)”、“AAA級(jí)誠(chéng)信供應(yīng)商企業(yè)”、“AAA級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”、“AAA級(jí)立信單位”“AAA級(jí)企業(yè)資信等級(jí)”、“AAA級(jí)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)”、被湖北省物業(yè)服務(wù)和管理協(xié)會(huì)表彰為“為湖北決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)作出了積極貢獻(xiàn)”并授予“抗擊疫情優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。口碑和榮譽(yù)紛至沓來(lái)，見證了慧民緣物業(yè)人的辛勤付出，見證了慧民緣物業(yè)人的軍人氣質(zhì)和作風(fēng)。
慧民緣物業(yè)總經(jīng)理王安林說(shuō)：物業(yè)管理管的是“物業(yè)”，塑造的卻是“人”。下一步，我們將以“紅色物業(yè)”為基礎(chǔ)，提高標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)，乘勢(shì)而上、迎難而上，拉近業(yè)主與物業(yè)管理者之間的關(guān)系，做好小區(qū)的物業(yè)管理，做實(shí)客戶的各項(xiàng)服務(wù)，為把金地花園小區(qū)打造成美麗的江南園林、打造成江夏乃至武漢的重點(diǎn)示范小區(qū)而努力奮斗。
“改善居住環(huán)境，增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)?！倍髨?bào)告曾讀，至今耳畔回響。相信慧民緣物業(yè)定會(huì)秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，在黨的二十大精神的鼓舞下再接再厲，為業(yè)主們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓業(yè)主們愉快生活每一天。
記者手記：物業(yè)管理企業(yè)是集服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、教育于一身的綜合性經(jīng)濟(jì)實(shí)體，任何一個(gè)角色的剝離都會(huì)相應(yīng)地弱化物業(yè)管理的存在形式。慧民緣物業(yè)全方位做到了這一點(diǎn)，為創(chuàng)建物業(yè)管理企業(yè)示范住宅小區(qū)，他們勇當(dāng)先行者。愿慧民緣繼續(xù)保持這一優(yōu)勢(shì)，在各節(jié)點(diǎn)上不斷提高，成為引領(lǐng)物業(yè)管理行業(yè)的紅色標(biāo)桿。
