霍州開(kāi)元小區(qū)
業(yè)主的聲明
在12月30日，霍州永安物業(yè)發(fā)表聲明之后，今天霍州開(kāi)元小區(qū)業(yè)主也發(fā)來(lái)了聲明
我們是開(kāi)元小區(qū)業(yè)主，就永安安物業(yè)違法經(jīng)營(yíng)的行為，實(shí)事求是地向你們反映如下：
2022年元月永安物業(yè)進(jìn)入開(kāi)元小區(qū)，一年來(lái)，一是始終不承認(rèn)我們是業(yè)主；始終不承認(rèn)我們選出的業(yè)主委員會(huì)。二是始終不依法與我們簽訂物業(yè)服務(wù)合同。三是不依法與我們協(xié)商物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，單方制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并采取關(guān)停電梯、關(guān)小區(qū)大門(mén)禁止車(chē)輛通行等手段迫使我們繳費(fèi)。四是不依法向我們公示物業(yè)服務(wù)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全許可證、物業(yè)服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化配備情況、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。五是服務(wù)質(zhì)量極差，不組織小區(qū)安全應(yīng)急演練；不組織小區(qū)設(shè)備設(shè)施完好及安全防火防爆防盜大檢查；小區(qū)設(shè)施損壞嚴(yán)重；沒(méi)有小區(qū)24小時(shí)全天候保安巡查隊(duì)伍，業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全無(wú)法保障；服務(wù)人員缺額嚴(yán)重；小區(qū)草地?zé)o人管理，優(yōu)質(zhì)植被已成荒野；業(yè)主訴求得不到及時(shí)解決，不能依照行業(yè)法規(guī)《物業(yè)管理?xiàng)l例》合法運(yùn)作，不是服務(wù)至上，而是利益至上。民法典規(guī)定：業(yè)主是物業(yè)服務(wù)合同的主體，有義務(wù)繳納物業(yè)費(fèi)；業(yè)主不履行繳納物業(yè)費(fèi)義務(wù)，物業(yè)服務(wù)人可向人民法院依法提起訴訟，那永安物業(yè)為什么不走法律渠道，而是采取各種違法手段強(qiáng)行收費(fèi)呢？這就充分說(shuō)明永安物業(yè)違法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有起訴我們的法律依據(jù)。
永安物業(yè)為什么不依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的法定程序經(jīng)營(yíng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)呢？為什么一年來(lái)始終不與我們簽訂物業(yè)服務(wù)合同呢？又為什么不依法正道運(yùn)作，屢次采取各種違法行為強(qiáng)行逼迫繳費(fèi)呢？其目的就是要?jiǎng)儕Z我們行使業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利。《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：物業(yè)進(jìn)入小區(qū)依法服務(wù)，規(guī)范運(yùn)作所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)是小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)。永安物業(yè)與我們之間缺少業(yè)主委員會(huì)這個(gè)中間溝通協(xié)調(diào)調(diào)解的環(huán)節(jié)，致使好多問(wèn)題無(wú)法解決，只有采取傷害我們的違法行為，達(dá)到收費(fèi)的目的。永安物業(yè)只要依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》運(yùn)營(yíng)，一切問(wèn)題將會(huì)迎刃而解。我們只有一個(gè)心愿就是強(qiáng)烈要求永安物業(yè)依法與我們簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，解決了這個(gè)主要矛盾，我們將會(huì)積極履行法定義務(wù)。
2023年元旦永安物業(yè)公司2022年12月30日網(wǎng)發(fā)的《關(guān)于霍煤集團(tuán)職工家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)的情況說(shuō)明》中，一是稱(chēng)"物業(yè)收費(fèi)定價(jià)市場(chǎng)化運(yùn)作確定"。中華人民共和國(guó)《物業(yè)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定："物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司和業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)共同協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)"。并不是由物業(yè)公司單方確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。永安物業(yè)對(duì)我們的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是單方確定的，是違法行為。二是稱(chēng)"將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)函告業(yè)主單位霍煤集團(tuán)"。在這里永家物業(yè)首次以書(shū)面形式稱(chēng)定我們霍煤職工住戶是業(yè)主。三是稱(chēng)"由于費(fèi)用收取存在困難，我公司在任何時(shí)候都可能被迫暫時(shí)停止服務(wù)，待與業(yè)主取得共識(shí)，補(bǔ)繳費(fèi)用后恢復(fù)服務(wù)，在此期間所產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果將同時(shí)由原資產(chǎn)單位和業(yè)主自負(fù)。"在這里永安物業(yè)連續(xù)兩次稱(chēng)定我們霍煤職工住戶是業(yè)主。一年了，我們身份不明，今天終于等到了永安物業(yè)稱(chēng)定我們是業(yè)主了。民法典規(guī)定：物業(yè)服務(wù)人只有和業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主協(xié)商簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主才具備繳費(fèi)的主體。一年來(lái)，永安物業(yè)不承認(rèn)我們職工住戶是業(yè)主，不承認(rèn)我們的業(yè)主委員會(huì)，在幾次催款單上都明確我們是"物業(yè)服務(wù)的住戶"。一年來(lái)，永安物業(yè)與我們不依法協(xié)商，不依法簽約；不依法公示服務(wù)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全許可證及上崗人員配備標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)情況；不依法公示各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；不依法公示特種設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行管理辦法，使用各種手段強(qiáng)行收費(fèi)，這是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)嗎？這是誰(shuí)在違法？我們就是要堅(jiān)決抵制永安物業(yè)的這種違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。既然永安物業(yè)以文件形式書(shū)面確定我們職工住戶是業(yè)主，一是永安物業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快以書(shū)面形式承認(rèn)我們的業(yè)主委員會(huì)的合法地位；盡快與業(yè)主委員會(huì)取得工作聯(lián)系。二是按照民法典和物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定盡快與我們業(yè)主和我們的業(yè)主委員會(huì)協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)事宜；盡快與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。三是在物業(yè)服務(wù)合同協(xié)商簽定和物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，業(yè)主委員會(huì)將依法行使法律賦予的職權(quán)。物業(yè)服務(wù)是物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)"兩家"的事，兩家的事就應(yīng)當(dāng)兩家人共同協(xié)商確定，絕不能總是永安物業(yè)說(shuō)了算。物業(yè)是小區(qū)的服務(wù)者，業(yè)主委員會(huì)才是小區(qū)的管理者，物業(yè)是靠業(yè)主生存的，只有業(yè)主委員會(huì)才能解決物業(yè)生存的問(wèn)題。一年來(lái)，永安物業(yè)的違法行為一次次升級(jí)，問(wèn)題解決了沒(méi)有？只有與業(yè)主委員會(huì)依法簽訂物業(yè)服務(wù)合同，才是解決問(wèn)題的唯一途徑。我們迫切希望在政府及職能部門(mén)的協(xié)調(diào)下，永安物業(yè)重新定位，回到依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》合法運(yùn)作的軌道上，依法解決問(wèn)題，停止一切違法經(jīng)營(yíng)和違法收費(fèi)的行為，盡快拆除加裝在電梯上電梯卡，恢復(fù)我們合法安全使用電梯的權(quán)利。否則，我們決不與這種違法活動(dòng)的主體永安物業(yè)協(xié)商簽約；也絕不會(huì)屈服于這種欺壓業(yè)主的霸道行徑；更不會(huì)對(duì)永安物業(yè)的這種違法經(jīng)營(yíng)行為繳納費(fèi)用。我們決心與永安物業(yè)違法經(jīng)營(yíng)行為斗爭(zhēng)到底！
我們?cè)俅螐?qiáng)烈訴求：一是永安物業(yè)依法與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，合理收費(fèi)。二是立即停止改裝電梯、閉鎖電梯危及業(yè)主生命安全的違法行為。若永安物業(yè)不盡快停止、糾正、整改違法行為，我們將依法對(duì)永安物業(yè)提起法律訴訟。
開(kāi)元小區(qū)全體業(yè)主
二〇二三年一月二日
