本網(wǎng)訊(白曉)《長春市退役軍人協(xié)會》軍事訓(xùn)練基地,“劉英俊班”名譽班長王京,本科學(xué)歷,中共黨員,退役軍人。 現(xiàn)為長春公交集團南通汽車公司13路五星級駕駛員。他始終以積極的態(tài)度、飽滿的熱情投身到本職工作中,踏實工作、默默奉獻,在平凡的崗位上實踐著自己的人生價值,多年來曾先后榮獲,全國五一勞動獎?wù)?,吉林省五一勞動獎?wù)?、長春市勞動模范、長春市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,長春工匠、首屆長春好人最美退役軍人、吉林省第二屆吉林好人最美退役軍人、被吉林省委宣傳部評為“最美戰(zhàn)疫志愿者”、被交通運輸部和中華全國總工會評選為2019年度“全國最美公交司機”、吉林省第八屆道德模范提名獎、中國好人、吉林好人標兵、長春好人、朝陽好人、連續(xù)兩年獲得全國公交駕駛技能大賽節(jié)能標兵,2022年被選為長春市人大代表。

王京同志自參加工作以來,便將自己的人生價值融入到公交事業(yè)中,向雷鋒同志學(xué)習(xí)、向劉英俊同志學(xué)習(xí),熱愛本職工作,扎根一線,從一點一滴小事做起,特別是自2012年來到13路擔(dān)任駕駛員至今,實現(xiàn)了乘客乘車零投訴,安全行車20萬公共里無事故,保持了發(fā)動機八年內(nèi)無大修的驕人記錄。作為一名黨員,王京積極響應(yīng)企業(yè)節(jié)能降耗的號召,從節(jié)約每一滴燃料做起,在日常工作中,他潛心鉆研節(jié)油技能,雖然每天上班很累,但他下班后與有經(jīng)驗的同事一起研究節(jié)能方法、車輛維護知識。經(jīng)過反復(fù)研究和實踐操作,王京總結(jié)出八字節(jié)能法,即“腳輕手快、輕踩慢帶”。遵循規(guī)律,他駕駛的車單耗直線下降,成為了公司名副其實的“節(jié)能王”,正是在他的影響和帶領(lǐng)下,車隊駕駛員的節(jié)能意識高漲,平日里總有一些車輛單耗較高的駕駛員來向他討教經(jīng)驗,王京每次都毫無保留地將自己的節(jié)能經(jīng)驗傳授給同事,遇到棘手的車輛時,他甚至能主動地幫助解決,久而久之,他不但在職工中樹立了助人為樂的良好形象,更奠定了他在群眾中的良好口碑。
2017年和2019年連續(xù)兩年王京在代表集團公司參加全國公交系統(tǒng)技術(shù)節(jié)能大賽中,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕叭珖?jié)能標兵”稱號。在13路的這十年時間里,王京在自身優(yōu)秀的同時,還帶出了10多個優(yōu)秀的徒弟,在帶徒弟的過程中他細心教導(dǎo),手把手的傳授他的技術(shù)和經(jīng)驗,徒弟們跟著他學(xué)開車,學(xué)做事,也學(xué)做人。他不僅教會了他們過硬的駕駛技術(shù),更重要的是他以身示范,告訴他們一個真的公交駕駛員在這個社會中的職業(yè)、身份和位置。安全是駕駛員從業(yè)之本,沒有安全再好的服務(wù)也等于零,王京時刻牢記這一道理,他始終本著“安全無小事,責(zé)任在心中”的原則,憑借精湛的駕駛技術(shù)和強烈的安全意識,摸索出了一套安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作方法,即在繁華的鬧市區(qū),做到思想集中,不爭道搶行,加大安全提前量,避免緊急制動,努力使乘客坐得舒適、平穩(wěn),感覺不到?jīng)_、仰;車輛起步前,仔細觀察車內(nèi)乘客動態(tài),如乘客還沒有站穩(wěn)、扶好,就耐心地等一會兒,并做到平穩(wěn)起步;車輛行駛中或進站時,注意力高度集中,掌握路面情況,堅持中速行駛,平穩(wěn)進站,遇有老弱病殘上下車時,主動把停車的時間放得長一些,遇到頑皮的小孩在車上亂跑時,及時地提醒注意安全。他的這套操作方法深受乘客好評,并很快在車隊和公司得到推廣,有效帶動了公司的整體服務(wù)水平。
長春市13路車隊的“鮮紅旗幟”王京深知,黨員不僅要做好自己的工作,更要帶動周圍的同事共同進步。工作中,特別注重發(fā)揮好傳幫帶作用,夏天,他準備了涼墊、涼席、扇子、遮陽簾;冬天車廂冷,他便在車內(nèi)安裝了小棉墊和愛心暖手寶。由于13路沿線醫(yī)院較多,他還在車廂內(nèi)安裝了輪椅和綠色助殘坡道,解決了很多殘疾朋友的乘車需求。很多老年人呼吸道疾病的發(fā)病率較高,為了老年人的健康出行,王京自費購買了一個便攜式吸氧機。自吸氧機推出后,曾在旅途中救助過多名乘客。駕駛員在行車中,經(jīng)常會遇到一些沒帶零錢或公交IC卡的乘客,為了解決乘客的尷尬和不時之需,2013年王京在車廂內(nèi)首創(chuàng)了“方便車票”,自費購買了公交IC卡,放到卡機旁邊,乘客下次乘車時可將方便車票返還。2015年夏天的一個清晨,站臺內(nèi)一名乘客滿面笑容,上車便握住了王京的說:“我上次著急去新公司應(yīng)聘,忘記帶錢夾,是你的‘方便車票’幫我解決了燃眉之急,我應(yīng)聘成功了,特地來感謝你這位貴人的,今天我多投點,這錢是上次欠你的刷卡錢,”說著把手里的5元錢投入票箱,這名乘客還給他帶來幾個蘋果,說是祝愿他出入平安。乘客的舉動更加激勵著王京更好地做好服務(wù)工作,至今王京共幫助忘帶零錢乘車的乘客600多人次,乘客返還票款90%以上。為了讓乘客乘車更舒適,他不斷創(chuàng)新服務(wù)特色,在車廂內(nèi)設(shè)置圖書角、向?qū)D、電子表、方便袋、愛心雨傘、醫(yī)藥箱、二維碼失物招領(lǐng)等服務(wù)設(shè)施,滿足了乘客的多元化需求。王瑩女士是長春市少年兒童圖書館的一名職工,平時經(jīng)常乘坐13路公交車,她說:“我觀察這個小伙子很久了,真的被他熱情的態(tài)度、溫馨的服務(wù)所感動,我自身也是服務(wù)行業(yè),在共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口工作,入黨30余年,面對著形形色色的人,都不能保持著熱情的態(tài)度,王京的行動很感染我,是我學(xué)習(xí)的榜樣。希望我們的少年館能與13路車隊共建,免費為車隊提供一些書籍,回饋奮斗在公交一線的職工,為職工的孩子提供一些幫助?!睜I運途中王京對老弱病殘更是攙上攙下,重點照顧;對奔跑趕車的乘客總是盡量多等一會兒;外地乘客怕上錯車、坐過站,對每一個人都百問不厭耐心解釋……他的行動就像一面旗幟一樣,為車隊的駕駛員樹立了一個鮮活的榜樣,13路車隊的駕駛員都把10米車廂營造成為了一方文明凈土,大家始終堅持用“三統(tǒng)一”的服務(wù)標準微笑迎送每一位乘客。
王京熱衷于公益事業(yè),幫助殘疾朋友圓夢、為殘友當(dāng)紅娘、慰問敬老院的孤寡老人、前往少年管教所看望少年犯、做長春雁鳴湖俄語中等職業(yè)學(xué)校校外輔導(dǎo)員、資助困難兒童……至今參加公益活動200余次,在樂山鎮(zhèn)有一個貧困的孩子叫劉佳鑫大家都叫他小豆包他家里有六口人,爺爺奶奶身體不好,爸爸媽媽智障,還有個哥哥是聾啞人,家里人都是靠低保過日子,聞訊后他主動對小豆包進行資助,已經(jīng)堅持了兩年了,王京還成為了小豆包的干爸,王京說每次聽到小豆包叫我干爸的時候心里都有種自豪感。王京在本職崗位上展示著自己的人生價值,默默地奉獻著公交人的熱情,他無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客,卻有愧于自己的家人。雖然放棄了自己的休息時間、放棄了帶兒子游玩、放棄了陪伴母親和家人,但他常說:“我們公交人就是一塊煤炭,燃燒自己,溫暖別人?!焙眯牡娜?,這些美麗的風(fēng)景,我會記在心里,一輩子不忘。”從小患有小兒麻痹的殘疾大姐高麗云有個愿望,但因身體原因,她從去年冬天起就沒出過門,更有十年沒去過南湖公園了??粗笥讶锎蠹視癯龅娘L(fēng)景,她也想去南湖看看。當(dāng)王京得知這一情況后,便主動帶領(lǐng)兩名志愿者,來到高麗云家中,一個人推,兩個人拉,用輪椅將高麗云通過助殘坡道推上了車。高麗云很久沒有坐過公交車了,在車上她不住的看著外面的風(fēng)景,一切對她來說都很新鮮?!澳虾襾砹?!”一進南湖公園,高麗云就興奮的跟孩子一樣。一路上,從小荷花池到南湖船臺,從大荷花池到四亭橋到游樂區(qū)到再湖心島,不停地拍照、不斷地發(fā)朋友圈,她說,想和朋友們分享她幸福和快樂?!巴蹙┙o了我親人般的溫暖和愛”。
他每天提前一小時到崗,從空調(diào)過濾網(wǎng)、扶手、座椅,到車廂地板、車身進行出車前的全面清潔消毒。為了更好地服務(wù)乘客,確保車廂清潔安全,他堅持做到“一圈一消毒,一圈一通風(fēng)”,車到終點站立即開窗,檢查車廂環(huán)境。
王京在面對工作時,他認真負責(zé);面對技術(shù)時,他刻苦鉆研;面對乘客時,他熱情服務(wù);面對弱者時,他真情奉獻……在平凡的崗位上,王京始終發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,感染著他人,回報著社會,被廣大市民朋友親切的稱為“活雷鋒”。大愛無聲,細行無痕。王京對待工作真誠奉獻,對待乘客耐心細心,讓乘客感受溫暖的力量,他退伍不褪色,退役不退志,用汗水和真誠譜寫一首奉獻乘客、奉獻公交、奉獻社會的時代樂章。