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精華熱點(diǎn) 頭條新聞鄭州訊:新華保險(xiǎn)自1996年9月成立以來(lái)，歷經(jīng)多年穩(wěn)健發(fā)展，已成長(zhǎng)為一家擁有萬(wàn)億資產(chǎn)的全國(guó)性專業(yè)化大型上市壽險(xiǎn)公司，是中投旗下唯一一家壽險(xiǎn)公司，2002年入駐中原。近日，新華保險(xiǎn)河南分公司召開2023年工作會(huì)議。會(huì)議明確公司2023年的經(jīng)營(yíng)主題是“有質(zhì)量 大發(fā)展”，強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)為中心，聚焦大發(fā)展，堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)中原百姓，以實(shí)力扛穩(wěn)國(guó)企責(zé)任。
一、聚焦主責(zé)主業(yè) 積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略
在上級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在河南省委、省政府的大力支持下，新華保險(xiǎn)河南分公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，持續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊跟總公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓?！钡慕?jīng)營(yíng)理念，深耕中原21載，累計(jì)承保保費(fèi)近1395億元，累計(jì)理賠金額高達(dá)70.58億元，累計(jì)新增客戶超過676.29萬(wàn)人。一直以來(lái)，新華保險(xiǎn)河南分公司與河南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，讓數(shù)據(jù)見證實(shí)力，用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾，貼心守護(hù)中原人民的美好生活。
2022年，新華保險(xiǎn)先后出臺(tái)工作指南、年度計(jì)劃、考評(píng)體系，積極落實(shí)國(guó)務(wù)院穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展一攬子政策，出臺(tái)了22項(xiàng)工作舉措。一年來(lái)，新華保險(xiǎn)河南分公司為綠色發(fā)展企業(yè)等提供團(tuán)體保障逾404億元；支持多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，年度銷售專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品1660萬(wàn)元；落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，與政府醫(yī)保部門開展民生保障合作，先后落地焦作、信陽(yáng)光山、平頂山三個(gè)政保項(xiàng)目，為參保人提供社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的保障服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企責(zé)任、服務(wù)國(guó)家大局。
二、以客戶為中心 臻享服務(wù)賦能發(fā)展
新華保險(xiǎn)聚焦“保險(xiǎn)+健康+服務(wù)”模式的全新探索，堅(jiān)持保險(xiǎn)姓保，以產(chǎn)品為依托，完善保險(xiǎn)保障；從健康管理服務(wù)切入，提供高端體檢和康養(yǎng)服務(wù)，打造客戶一體化健康管理增值服務(wù)生態(tài)，讓每一位新華客戶切實(shí)感受臻享服務(wù)。
新華保險(xiǎn)的組織關(guān)系自2019年劃歸中投公司，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，自覺服務(wù)于國(guó)家戰(zhàn)略，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持健康中國(guó)戰(zhàn)略、應(yīng)對(duì)人口老齡化等多個(gè)方面做出了重要的貢獻(xiàn)。新華保險(xiǎn)堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)本源，持續(xù)以“健康險(xiǎn)”和“年金險(xiǎn)”為守護(hù)客戶健康與財(cái)富的雙翼，按照“全面、全額、全家”的保險(xiǎn)理念，提供覆蓋客戶“生、老、病、死、殘”全生命周期的保險(xiǎn)保障。在邁入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的重要時(shí)刻，新華保險(xiǎn)創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品體系，秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，重磅推出增額終身壽險(xiǎn)最新力作“鑫榮耀終身壽險(xiǎn)”，幫客戶打造一艘“財(cái)富方舟”，在當(dāng)下波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)周期里，協(xié)助守衛(wèi)客戶及其家庭來(lái)之不易的奮斗成果。
新華保險(xiǎn)借助科技賦能，積極推廣新客戶電子化回訪、隨信通、存量客戶智能（機(jī)器人）外呼、掌上新華、智慧柜員機(jī)、新時(shí)代銷售平臺(tái)、理賠申請(qǐng)平臺(tái)的應(yīng)用，為客戶提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的承保、保全及理賠全流程服務(wù)。堅(jiān)持“快理賠、優(yōu)服務(wù)”品牌特色，始終“為客戶尋找賠付的理由”，持續(xù)開展特殊時(shí)刻全情服務(wù)、遠(yuǎn)程鑒定、重疾慰問先賠、專家會(huì)診、理賠直付等特色服務(wù)，滿足客戶的全方位需求。運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)＋”等先進(jìn)科技手段，推進(jìn)服務(wù)體系轉(zhuǎn)型，全面整合看病、就醫(yī)、預(yù)防、改善等場(chǎng)景化健康管理服務(wù)生態(tài)，有效建立隊(duì)伍和客戶更緊密的聯(lián)系，讓客戶更安心、更加健康、更加滿意。在全國(guó)還設(shè)立了19家新華健康體檢管理中心，新華鄭州健康管理中心屬于其中之一，能為河南客戶及新華隊(duì)伍提供家門口的高端體檢服務(wù)。同時(shí)，新華保險(xiǎn)河南分公司緊跟公司“1+2+1”發(fā)展戰(zhàn)略步伐，在“新華家園”養(yǎng)老社區(qū)品牌體系下，圍繞“樂享”“頤享”“尊享”三大產(chǎn)品線，更能為河南客戶提供養(yǎng)老服務(wù)，全方位滿足老年人活力養(yǎng)生、持續(xù)照料、康復(fù)護(hù)理等不同的養(yǎng)老需求。借助一年一度的客戶服務(wù)節(jié)，新華保險(xiǎn)河南分公司持續(xù)舉辦“健康關(guān)愛”活動(dòng)、“名家面對(duì)面”活動(dòng)等，為廣大新老客戶送去關(guān)愛，讓客戶樂享美好健康生活。
三、深耕中原大地 新華美譽(yù)見證實(shí)力
新華保險(xiǎn)河南分公司一直致力于社會(huì)公益事業(yè)，積極打造“保險(xiǎn)產(chǎn)品+公益平臺(tái)+志愿服務(wù)”的獨(dú)特公益模式。2022年，持續(xù)深耕特色公益項(xiàng)目，全省開展公益活動(dòng)160次。自2017年以來(lái)，先后在鄭州、焦作、濮陽(yáng)、洛陽(yáng)等9城落地新華保險(xiǎn)公益基金會(huì)環(huán)衛(wèi)工人公益項(xiàng)目，連續(xù)6年累計(jì)贈(zèng)險(xiǎn)總?cè)藬?shù)27.8萬(wàn)人次，總保額合計(jì)278億元；自2019年起連續(xù)四年舉辦“助力夏糧·關(guān)愛保障”關(guān)愛收割機(jī)手公益活動(dòng)，僅2022年捐贈(zèng)保險(xiǎn)總保額11.1億元。2022年，分公司統(tǒng)籌做好疫情防控，支持防疫物資等近32萬(wàn)元，主動(dòng)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為7戶小微企業(yè)減免租金；組織下轄18家中支盡己所能，進(jìn)行消費(fèi)幫扶，在“暖冬行動(dòng)”中累計(jì)購(gòu)買當(dāng)?shù)販N農(nóng)產(chǎn)品近8萬(wàn)斤；開展愛心捐贈(zèng)系列活動(dòng)，折合捐贈(zèng)金額54.64萬(wàn)元，貢獻(xiàn)“國(guó)家隊(duì)”力量，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒。深耕中原21年來(lái)，先后榮獲河南省政府、監(jiān)管及媒體評(píng)定的“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”“保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”“公益慈善貢獻(xiàn)單位”等300多項(xiàng)殊榮，使新華品牌在中原大地更加熠熠生輝。
2023年，新華保險(xiǎn)河南分公司將圍繞“有質(zhì)量 大發(fā)展”經(jīng)營(yíng)主題，立足保險(xiǎn)主責(zé)主業(yè)，完善保險(xiǎn)保障及配套服務(wù)，持續(xù)落地公益幫扶及中投在豫聯(lián)動(dòng)民生保障項(xiàng)目，積極融入河南地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以更大力度深耕中原大地，真情守護(hù)河南百姓。
