都市頭條駐馬店訊：柴剛報(bào)道
以鐵路12306App為例：
一＞注冊(cè)“鐵路暢行”常旅客會(huì)員打開(kāi)鐵路12306App點(diǎn)擊“鐵路會(huì)員”點(diǎn)擊“立即登錄”激活成為“鐵路暢行”會(huì)員，通過(guò)人臉識(shí)別在線(xiàn)辦理會(huì)員激活（溫馨提示：您的積分帳戶(hù)未激活，您可通過(guò)人臉激活后，您就正式成為“鐵路暢行”會(huì)員啦，記住！一定要先注冊(cè)并激活會(huì)員，再購(gòu)票才能兌換車(chē)票。
二＞積分如何累積和兌換：積分兌換時(shí)，按照先積累的積分，先消費(fèi)的原則使用。乘車(chē)積分二票面價(jià)格x5；積分首次累積達(dá)10000分時(shí)，便具備首次兌換資格。100積分相當(dāng)于1元人民幣。
三＞所有車(chē)次都可以用積分兌換嗎？不是，只有在查詢(xún)車(chē)次信息時(shí)，顯示“兌”字的車(chē)次可以使用積分支付。
四＞兌換的車(chē)票可以辦理退改簽嗎？積分兌換的車(chē)票可以辦理改簽，但不辦理退票，變更到站業(yè)務(wù)。
五＞積分有遺漏怎么辦？如發(fā)現(xiàn)乘車(chē)積分有遺漏，需在車(chē)票載明的開(kāi)車(chē)日期后90天（含當(dāng)日）通過(guò)網(wǎng)站，車(chē)站會(huì)員服務(wù)窗口，鐵路客戶(hù)服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。
六＞積分可以給別人使用嗎？可以，每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會(huì)員本人）受讓人需通過(guò)身份信息核驗(yàn)方可生效，受讓人在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效。
七＞兒童優(yōu)惠票可以享受積分嗎？自2023年1月1日乘車(chē)起，已注冊(cè)會(huì)員帳戶(hù)的兒童使用本人身份信息購(gòu)買(mǎi)的實(shí)名制兒童票乘車(chē)后可累積乘車(chē)積分，非實(shí)名制兒童票不可累積積分。注意！年滿(mǎn)12周歲的自然人可申請(qǐng)成立“鐵路暢行”常旅客會(huì)員，參加積分累積獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
八＞學(xué)生優(yōu)惠票可以享受累積積分嗎？可以，學(xué)生們抓緊激活“鐵路暢行”會(huì)員吧。
九＞申請(qǐng)會(huì)員時(shí)可使用哪些有效身份證件？大陸居尼為居民身份證；港澳居民為港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民為臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證；外國(guó)居民為按規(guī)定可使用的護(hù)照。
十＞我?guī)托〖t買(mǎi)火車(chē)票，積分累積在誰(shuí)的帳戶(hù)里？積分累積在小紅的“鐵路暢行”會(huì)員里。
編輯：天中快訊
