都市頭條駐馬店訊：柴剛 報道
乘火車出行，你可能也有過這樣的趕車經(jīng)歷?；疖囘€在站臺沒有發(fā)出，檢票口卻停止檢票了。那么到底是提前幾分鐘停止檢票？其實(shí)開車前2分鐘3分鐘5分鐘或7分鐘，行止檢票的情況都存在。甚至在我國埋深最大的地下高鐵站八達(dá)嶺長城站會提前12分鐘停止檢票。
一、為什么不同車站提前停止檢票的時間不同？每座車站從車站檢票口到到站間都有一定距離，由于站內(nèi)設(shè)計不同，不同的車站會“量身定制”科學(xué)的停檢時間。以保證旅客過了檢票口后，有充足的時間登上列車。駐馬店火車站停止檢票時間開車前5分鐘。
二、怎樣才能不錯過列車？《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：火車開始和停止檢票的時間設(shè)定，應(yīng)適應(yīng)于客流和站場條件，沒有統(tǒng)一或固定的時間。一般情況下：始發(fā)站乘車會在開車前20分鐘開始檢票，過路站乘車會在火車到站前約10分鐘開始檢票，綜合考慮可能影響出行時間的各種因素，加上進(jìn)站安檢，走刊檢票口的時間，至少提前25一30分鐘抵達(dá)車站。
三、錯過列車，想要退票或改簽怎么辦？（一）火車票最新退票規(guī)則：
1、沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于車票發(fā)站開車前的，可以在鐵路12306網(wǎng)站或鐵路12306App辦理退票業(yè)務(wù)。辦理退票業(yè)務(wù)，只能逐次單張辦理。
2、使用現(xiàn)金購買或已領(lǐng)取報銷憑證的電子票，線上完成退票后，請持相關(guān)證件（購票證件，報銷憑證）在車站窗口完成退款。如您同時購買了“乘意險”可在車站窗口退款時一并辦理。
3、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的非電子客票，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件（以及紙質(zhì)車票），于票面載明的開車時間前到車站售票窗口辦理。
4、請在辦理退票，改簽或變更到站日起180日內(nèi)，憑購票時所使用的乘車人有效身份證原件到車售票窗口索取退票費(fèi)報銷憑證，依據(jù)國家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來報銷。
5、積分兌換的車票不辦理退票。
6、辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
（二）火車票最新改簽規(guī)則：
1、車票改簽只能辦理一次，已經(jīng)辦理改簽或變更到站的車票不再辦理改簽。
2、沒有換取報銷憑證（或紙質(zhì)車票），可以在鐵路12306網(wǎng)站或鐵路12306App辦理改簽業(yè)務(wù)。
3、在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24時之間的其他列車，不辦理票面日期及以后的改簽，開車之后仍可改簽當(dāng)日其他列車，已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。
4、購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定：改簽時，新車票票價高于原車票的，請使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具；新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具；新車票票價等于原車票的，無需支付。5、已經(jīng)換取報銷憑證（或紙質(zhì)車票），應(yīng)到車站指定售票窗口辦理，并須交回報銷憑證（或紙質(zhì)車票）。
6、已經(jīng)辦理開車后改簽業(yè)務(wù)的車票，不能辦理退票。
7、積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票，變更到站業(yè)務(wù)。改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，辦理時核收1000積分手續(xù)費(fèi)，改簽新票票價高于原票票價時使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退，改簽只能兌換帳戶辦理，使用原兌換帳戶積分支付。
編輯：天中快訊
