是什么讓兩湖(湖南湖北)眾多食客一吃即銘,趨之若鶩;是什么讓華天高顏值高管屈尊就駕,志同道合;是什么讓小羅圣華魚蟹館員工不離不棄,執(zhí)念追隨?
帶著一連串問題和好奇心理,我們走進(jìn)了小羅圣華餐飲管理有限公司。
面對前來接待我們的公司部門經(jīng)理和主管冉華元、曾琦,我直接了當(dāng):為什么一直沿用"小羅圣華魚蟹館”這塊招牌?
兩位小年輕如數(shù)家珍:因?yàn)槲覀冏龅氖堑貥?biāo)式時鮮魚蝦蟹,這塊招牌是我們老板創(chuàng)業(yè)之初就打響的名頭,之所以叫"小羅",第一層意思是低調(diào)、謙恭、謙遜,包括知微見著,大處著眼,小處著手,以小博大,以小凝神,以小溢彩。
另一層意思就是,之所以敢用真實(shí)姓名,就是我這里的飯菜色香味很有特色,食客都信得過,回頭客多,慕名而來打卡的也不少。50多個包廂、雅座,天天賓客盈門,座無虛席,餐餐爆滿。
良食取自良材,良材出自良心。其實(shí)探訪之前,我也做了功課,隨便問了身邊幾個朋友,都說小羅魚蟹館的秘制魚湯非常鮮美,實(shí)地探訪,我故弄玄虛,是魚都會鮮,說你們的鮮能使人調(diào)動味蕾,產(chǎn)生記憶,記住鄉(xiāng)愁,回味歡愉這有秘訣嗎?
原來,創(chuàng)業(yè)者羅圣華為保證食材的質(zhì)量,每天天剛蒙蒙亮就早早的守在湖邊,船還沒靠岸,他就蹭地跳上去,迫不及待的挑選十斤以上的大鱖魚,回頭魚,瓦子魚,及火燒鳊、木乃魚等。挑上個頭一兩以上的小龍蝦,大閘蟹要個頭4兩乃至5兩以上。
小羅魚蟹館的三道招牌菜,因魚、蝦、蟹個頭大,肉質(zhì)鮮美且干凈,無論是清燉,清蒸,油燜,還是爆炒,鹵制,都色香味俱全。特別是那口鮮魚湯,更是來自常德濱湖、從小追尋鮮魚味道的老板娘侯宏英的杰作。
20多年來,她始終堅(jiān)持鮮魚煎透后,至少再用山泉水,而不是用高湯熬制15分鐘以上,親自把控火候。創(chuàng)業(yè)艱難時,她身懷六甲,也堅(jiān)持一個人掌控八口鍋,絕不偷工減料,現(xiàn)在聘請的大廚也是一個人至少兼顧四口鍋,別的店子,一人最多照料兩口鍋。
正因?yàn)槭巢木艏?xì)選,佐料精心配制,火候精準(zhǔn)掌控,小羅魚蟹館熬制出來的魚湯,鮮美至極,清香四溢,回味無窮?,F(xiàn)在又高薪聘請了岳陽全魚宴的傳人當(dāng)后廚,鮮美之味更有保障。
俗話說:“雞吃叫,魚吃跳"。小羅魚蟹館所在地云溪溪區(qū)陸城鎮(zhèn)道仁磯街道辦,南依煙波浩渺的洞庭湖,北伴浩浩蕩蕩的大長江,環(huán)抱碧波滟瀲的松陽湖、白泥湖、芭蕉湖,自古便是地標(biāo)式魚蝦蟹的食材集聚地。
令許多文人遷客、美食家都贊不絕口,宋?吳潛:算是處,鮮魚羹飯,吃來都美。唐?杜甫:青青竹筍迎船出,日日江魚入饌來。唐?張忠和:西塞山前白鷺飛,桃花流水鱖魚肥。宋?張玉孃:舟人鮒切葦羨美,竹葉香清蟹正肥。
說實(shí)話,一對來自異地它鄉(xiāng)的伉儷,能在云溪區(qū)道仁磯有名的魚米之鄉(xiāng)落腳謀生,能成為岳陽市餐飲業(yè)的利稅大戶之一,能成為行業(yè)口碑甚好的佼佼者,能成為堅(jiān)守24年長盛不衰的翹楚,除了艱辛的打拼,誠信的經(jīng)營,還與視顧客為上帝,視員工為兄弟姐妹的親和力有關(guān)。
今年44歲的羅圣華,原籍婁底新化,上世紀(jì)80年代初隨父母遷至云溪道仁磯落腳謀生,啟蒙更事之后在常德體校學(xué)習(xí)少林武術(shù),因刻苦訓(xùn)練,處心開悟,很快脫穎而出,幾年之后被校方聘為武術(shù)總教頭,同時也在這所體校有幸結(jié)識了現(xiàn)在的賢內(nèi)助籃球健將侯紅英。
正當(dāng)這對小青年躊躇滿志,大顯身手,準(zhǔn)備大干一番事業(yè)時,突然噩耗傳來,其父和表哥在長江駕小劃子突遇風(fēng)高浪急,船被打翻,兩人再沒有回來。羅圣華夫婦匆匆趕回,處理后事。
父親沒了,天塌了,生活還得繼續(xù),羅圣華挑起了生活的重?fù)?dān)。創(chuàng)業(yè)第一部曲:湖湘鮮活好食材,小羅待客真實(shí)在。
1999年,羅圣華夫婦在道仁磯輪渡碼頭撐起一間鐵皮棚子,開了一家大排檔。就以就地就近的鮮活魚蝦為食材,每天為過往的顧客和滾裝船的船工們做飯做菜,由于貨真價實(shí),魚湯鮮美,終于在熙熙攘攘的道仁磯碼頭站穩(wěn)腳根。
創(chuàng)業(yè)第二部曲:賞岳陽洞庭水,品小羅湖鮮味。2003年,隨著小羅口碑在岳陽周邊遠(yuǎn)近聞名,對岸湖北監(jiān)利、石首、洪湖的過往司機(jī),游客都指名道姓的要到小羅魚蟹館用膳。
大排檔應(yīng)接不暇,羅圣華夫婦就將一座廢舊倉庫改裝成磚瓦房,精心裝飾,專辟了50多個包廂、雅座,開創(chuàng)了"到小羅店里吃魚蝦,大多爆棚坐不下”的火爆場景,而且這一火就火了17年。
創(chuàng)業(yè)三部曲:湖湘湖鮮地標(biāo)品牌。2016年,由于小羅辦店經(jīng)營有道,小羅名頭越來越響,羅圣華順勢而謀,他不斷創(chuàng)辦了一萬平方米的總店,還在岳陽市內(nèi)洞庭大橋下開了一家1500平方米的岳陽花都分店。
由于貨真價實(shí),品質(zhì)如初,許多顧客都情不自禁,口口相傳,奔走相告。到岳陽第一餐去小羅,請朋友吃飯去小羅,吃頓好的去小羅。顧客來多了,就成為了小羅的朋友,無論新朋老友,都相敬如賓,一見如故。
羅圣華如其說是經(jīng)營品牌,還不如說是經(jīng)營理念,經(jīng)營格局,經(jīng)營境界。顧客之所以一吃即銘,趨之若騖,是因?yàn)樾×_待人真誠厚道。
有一次一撥食客因吃得愜意,結(jié)賬時大手一揮,不用找零了,算是對你們的超值品質(zhì)服務(wù)的回饋,羅圣華哪能占顧客的便宜,立馬叫服務(wù)員拿來一條和天下香煙,一人打點(diǎn)一包。
還有許多顧客因菜肴鮮美可口,喝了不少酒,為確保顧客安全,羅圣華夫婦親自代駕或是要其他員工代駕,哪怕是華容監(jiān)利以遠(yuǎn)都堅(jiān)持免費(fèi)平安送到家,這一舉措又積淀了不少口碑。
羅圣華夫婦因做人有格局,有境界,有人格魅力,連遠(yuǎn)在長沙華天大酒店當(dāng)過大堂總經(jīng)理的高顏值,高情商靚女劉麗雅也投奔其麾下,助力羅圣華夫婦,站在新時代,開創(chuàng)新起點(diǎn),謀劃新格局,創(chuàng)造新輝煌!
都說鐵打的營盤流水的兵,但小羅圣華餐飲管理有限公司卻是擴(kuò)大的門店,追隨的員工。由于羅圣華夫婦對員工溫情、溫暖、溫馨,關(guān)切、關(guān)心、關(guān)愛,關(guān)懷備至,不管男女老少都視為兄弟姐妹,一視同仁,讓員工有家的感覺。
羅圣華夫婦現(xiàn)在已然成為頗具實(shí)力的大老板,但依然保持著親力親為的好習(xí)慣,親自采購食材,親自操刀剖魚,親自掌勺熬湯。
正因?yàn)檫@種親在人心,親在仁愛,親近親德的親和力,員工們都親切地稱他們夫婦倆為羅爹侯娘。正因?yàn)榱糇∪耍糇⌒?,留住忠,現(xiàn)在追隨羅圣華不離不棄的員工,十年以上的有近20名,六年以上的有近30名。
羅圣華夫婦的另一個好口碑,就是致富不忘鄉(xiāng)親,不忘鄉(xiāng)梓,他們始終秉持著一種宅心仁厚,重在擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任,這些年更是捐贈50余萬元,幫助和慰問孤寡老人和貧困學(xué)子,特別是有一次聞訊附近有一村民,危房搖搖欲墜,羅圣華救急如救火,一次性幫扶十余萬元,連名都沒留?!?/span>
舌尖上的道仁磯,一口口的美味,一絲絲的故事,一種種的人情,讓人回味悠長。每一種美食都有自己的故事,吃一口便能品嘗到中國文化的深度和廣度。舌尖上的道仁磯是一種味覺和情感的體驗(yàn),讓我們更加珍視這片神奇的土地。
為守護(hù)好一江碧水,為使在長江禁漁期,仍有源源不斷的鮮美食材,在云溪區(qū)工商聯(lián)、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)個私協(xié)會的大力扶持下,羅圣華夫婦策應(yīng)云溪區(qū)委區(qū)政府打造湖鮮特色小鎮(zhèn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,流轉(zhuǎn)800畝湖面,專辟水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)。
同時,投資8000萬元在遠(yuǎn)離長江大堤,在雄偉的荊岳大橋側(cè)面,建起了一座集水產(chǎn)展廳、餐飲、品茗、多功能會議廳,以及硬件達(dá)五星級以上高檔民宿于一體的大酒店,擬準(zhǔn)備八月份試營業(yè),十月份正式營業(yè)。
屆時,這里將成為品嘗美食,休閑品茗,旅游觀光,會議研討,書畫展演的新的打卡地。這正是:
一橋飛架南北,
一餐美味兩湖,
一磯道盡仁心,
一心致力小鎮(zhèn)。
2023年5月10日