洛陽牡丹“文化節(jié)”又恰逢“五一”小長假。洛陽龍門站的旅客熙熙攘攘,絡(luò)繹不絕,著急中就出現(xiàn)遺忘行李、錯拿箱包的情況出現(xiàn)。洛陽鐵路公安處洛陽龍門站派出所干警及時加大站區(qū)巡視,并盡全力為旅客提供幫助,幫助找回遺失的行李物品,有一個愉快的旅途。受到幫助的旅客也為鐵警暖心送上感謝“三重禮”。

“錦旗一面”:考研姑娘手機丟民警監(jiān)控追蹤跡
小劉和兩個同學(xué)準(zhǔn)備乘坐高鐵前往北京參加研究生復(fù)試,打了一輛網(wǎng)約車到洛陽龍門站,下車后發(fā)現(xiàn)自己的手機不翼而飛,里面存有重要的考研復(fù)習(xí)資料,小劉立即找到了民警求助??粗⒔辜钡臉幼樱窬呃ひ贿叞矒崞淝榫w,一邊與同事調(diào)取監(jiān)控,通過還原軌跡發(fā)現(xiàn),小劉從網(wǎng)約車上下來時,裝在上衣口袋里的手機滑落出來掉到了地上,后被一名出租車司機撿走了。高坤輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到出租車司機拿到了手機,交給了小劉。在民警的幫助下,自己的手機失而復(fù)得,著急趕車的小劉一直惦記著要感謝民警。這不,在忙完手頭的事情之后,小劉特意制作了一面錦旗給民警們送了過來。


“電話一通”:咱們民警的舉動讓我特別感動
來自云南的旅客桂女士在進(jìn)站時候太著急,一個綠色紙袋子被他人拿錯了,自己著急忙慌地找到了進(jìn)站口民警求助。民輔警立即兵分兩路,一方面及時通過監(jiān)控還原桂女士進(jìn)站軌跡,查找后進(jìn)站的拿錯行李的那位旅客行蹤,一方面及時詢問服務(wù)臺是否有旅客交來的遺失物品。旅客表示,在自己焦急不安的時候,身邊的警察小伙子及時和自己溝通,安撫情緒,讓自己覺得很安心,對洛陽的印象更好了!值得慶幸的是,僅用15分鐘,民警就幫張女士找回了遺失的綠袋子。桂女士當(dāng)時著急趕車,等回到了家,立即打來了感謝電話向幫助她的熱心民警表示感謝。


感謝信一封:開車前的陪同奔跑,旅客的擁抱
山東的胡女士寄來了一封感謝信,感謝鐵警小哥為其找到了遺失的手機。兩天前,胡女士和朋友乘坐出租車從龍門石窟景區(qū)前往洛陽龍門站坐高鐵。誰知道,進(jìn)站后發(fā)現(xiàn)手機竟然不見了,自己也記不清是忘在了出租車上還是掉在了其他地方,這讓胡女士著急的不知如何是好。民警接到胡女士求助后,及時通過手機定位顯示胡女士手機在出租車通道的位置,猜測很大幾率是被遺忘在了出租車上。眼看距離發(fā)車還有15分鐘,民警帶著胡女士一路奔跑,前往與出租車司機約定的位置取手機,隨后又護(hù)送其上了站臺。在停檢前的一分鐘,胡女士擁抱了民警,并讓朋友幫其和民警拍下了珍貴的合照。照片里,胡女士向鏡頭豎起了大拇指,向民警表達(dá)感謝。


民警提醒廣大游客,五一期間站內(nèi)客流量較大,請大家妥善保管自己的行李物品,不要讓它們離開自己的視線,以免造成財產(chǎn)損失。(張明 通訊員:侯家薪)