譚健民,著名愛國企業(yè)家、廣東信家家居集團董事長。譚健民先生積累了35年工業(yè)制造工作經(jīng)驗,譚健民先生精通
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,要突出在“建”字上,切忌重口號輕落實;重宣傳輕執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,是一種理念的策劃和傳播,是一種泛文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念。
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。
什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化從結(jié)構(gòu)上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化和形象文化五大層次。
企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成:
1、表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。
2、中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。
3、核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。
企業(yè)文化的的主要分類:
一、精神文化
精神文化是企業(yè)文化的核心,它是企業(yè)在經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。
精神文化包括:
1、企業(yè)的基本戰(zhàn)略:企業(yè)的愿景;企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域;企業(yè)的成長方向;企業(yè)的競爭優(yōu)勢;企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證;
2、企業(yè)的價值觀體系:總體價值觀;對股東的價值觀;對顧客的價值觀;對員工的價值觀;對合作伙伴的價值觀;對社區(qū)的價值觀;對公眾的價值觀;
3、企業(yè)的行為方針:創(chuàng)新方針;質(zhì)量方針;服務(wù)方針;團隊方針;人才方針;資源方針;管理方針;績效方針;
二、制度文化
制度文化是精神文化的制度性體現(xiàn)。制度文化包括:
領(lǐng)導(dǎo)體制、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度;
組織機構(gòu)、正式組織結(jié)構(gòu)、非正式組織;
管理制度、常規(guī)管理、例外管理。
三、行為文化
行為文化是精神文化在企業(yè)和員工行為上的透射。行為文化包括:
企業(yè)家行為領(lǐng)袖型、開拓型、民主型、實干型、智慧型、堅毅型、廉潔型;
模范人物行為企業(yè)模范個體的行為;
企業(yè)模范群體的行為;
員工的行為、個人行為;
團隊行為。
四、物質(zhì)文化
企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化;
產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù);
廠容廠貌、設(shè)備設(shè)施、廠房建筑以及生活娛樂設(shè)施。
五、形象文化
形象文化是最外層的企業(yè)文化;
1、企業(yè)的形象:人的形象;物的形象;事的形象;
2、企業(yè)的文化聯(lián)想物:企業(yè)的文化口號;企業(yè)的歌曲;企業(yè)的標(biāo)識;企業(yè)故事。











