這兩天河南許昌火了,竟是因?yàn)椤俺枪堋倍鋈Α?4號,許昌一位患有腦癱的攤主行動不便,城管隊(duì)員主動劃出特殊攤位幫忙擺攤、收攤,空閑的時候還幫他賣西瓜,并囑咐他“有啥事我們在這巡邏的,叫我們就行。
”網(wǎng)友點(diǎn)贊扶弱助殘有溫度有人情味,這才是執(zhí)法的意義。
而就在前兩天,許昌城管隊(duì)員主動幫商家在店門口擺攤的視頻,也在網(wǎng)上刷屏,城管喊話商戶“我們就在這值班,有啥困難盡管跟俺說,現(xiàn)在做生意都不容易,俺能幫的絕對幫忙?!?/div>
“新聞姐”說,其實(shí)這背后是用權(quán)管理到用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變,首先在政策制定上是人性化的,許昌發(fā)文鼓勵利用閑置地塊開展夜市經(jīng)營,夜市可外擺,這其實(shí)是把活力釋放給市場,而把壓力給到管理者自己。一道文件下來,琢磨的不是手中的權(quán)怎么用,而是肩上的責(zé)怎么擔(dān),如何提升精細(xì)化的管理水平。其次在管理服務(wù)上是有人情味的,而這種轉(zhuǎn)變一定是自上而下的,是整體隊(duì)伍素質(zhì)的提升,絕不僅僅是個別人的覺悟。城管和商戶不是對立的,規(guī)范管理和市井煙火氣,也從不是沖突的,嚴(yán)格執(zhí)法和柔性執(zhí)法更不是矛盾的,而是雙向奔赴相互賦能的,誰也不愿意在臟亂差的地方消費(fèi)和做生意。