7月4日，建·亨機(jī)車售后服務(wù)人員抵達(dá)內(nèi)蒙古項(xiàng)目。公司要求機(jī)車售后服務(wù)人員要恪盡職守，提高站位，“講政治、抓落實(shí)”，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
建·亨自成立以來(lái)，主要發(fā)展TBM（盾構(gòu)）施工和地下施工軌道機(jī)車與運(yùn)輸車輛編組的研發(fā)、生產(chǎn)、租賃兩大板塊業(yè)務(wù)，兩大板塊相輔相成，做好軌道機(jī)車、運(yùn)輸車輛編組售后服務(wù)工作，于建·亨未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。
建·亨黨支部第一書記、地下設(shè)備研究院院長(zhǎng)丁永哲要求機(jī)車售后服務(wù)人員：一、提高站位，“講政治、抓落實(shí)”。目前市場(chǎng)要求嚴(yán)苛，客戶租賃公司生產(chǎn)制造的設(shè)備是對(duì)公司的認(rèn)可，不能辜負(fù)客戶的信任與期待。二、總結(jié)山西水工機(jī)車租賃項(xiàng)目失敗原因和經(jīng)驗(yàn)。該機(jī)車租賃項(xiàng)目管理不到位、養(yǎng)護(hù)不到位，修理不及時(shí)，造成租賃費(fèi)運(yùn)作不夠維修費(fèi)，嚴(yán)重虧損。三、以設(shè)備完好率、維修完成率、售后服務(wù)率等關(guān)鍵指標(biāo)，制定合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步提高公司售后服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
應(yīng)目前各大施工央企對(duì)軌道機(jī)車和運(yùn)輸車輛編組日益加大的服務(wù)要求，并從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，公司計(jì)劃增設(shè)機(jī)車售后服務(wù)部，該部下轄3個(gè)分隊(duì)，由徐軍任副主任兼第一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
