極目新聞?dòng)浾?潘錫珩
視頻剪輯 潘錫珩
通訊員 藍(lán)鈺佳 王佳楓
實(shí)習(xí)生 孔偲葭
暑運(yùn)自7月1日啟動(dòng)以來(lái)，至7月31日時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，武漢火車站累計(jì)發(fā)送旅客333.4萬(wàn)人，日均發(fā)送旅客10.8萬(wàn)人，恢復(fù)至2019年同期的110.1%。暑期也是旅游旺季，該站平均每天接待的旅游團(tuán)、中小學(xué)研學(xué)團(tuán)隊(duì)達(dá)到9個(gè)。
暑運(yùn)過(guò)半程，武漢站累計(jì)發(fā)送旅客333.4萬(wàn)人，日均發(fā)送旅客10.8萬(wàn)人，恢復(fù)至2019年同期的110.1%。為滿足學(xué)生放假、外出避暑游客出行需求，武漢站在高峰期加開(kāi)臨客23列，省外主要發(fā)往廣州、深圳、南寧、上海等城市，省內(nèi)發(fā)往宜昌、陽(yáng)新、蘄春、黃岡等城市。
據(jù)悉，為更好解決暑運(yùn)的出行壓力，滿足學(xué)生放假、游客外出避暑等需求，從安檢查危、站臺(tái)組織、服務(wù)提質(zhì)、應(yīng)急處置等多方面入手，多舉措籌備大客流運(yùn)輸組織工作。
3日上午11時(shí)許，極目新聞?dòng)浾咴谖錆h站東進(jìn)站口看到，檢票進(jìn)站的旅客絡(luò)繹不絕，高峰時(shí)段部分檢票口有排隊(duì)現(xiàn)象，許多旅客都是帶著孩子舉家出行。
武漢站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，車站從安檢查危、站臺(tái)組織、服務(wù)提質(zhì)、應(yīng)急處置等方面入手，多舉措籌備大客流運(yùn)輸組織工作，在高峰期增加“頭雁”突擊隊(duì)力量，加強(qiáng)進(jìn)站引導(dǎo)和乘降組織，動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站通道，重點(diǎn)做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客的助行服務(wù)，確保旅客出行平安有序。
暑期也是旅游旺季，武漢站平均每天服務(wù)中小學(xué)研學(xué)團(tuán)體旅客3批次，每批次50至100人，車站工作人員會(huì)主動(dòng)對(duì)接帶隊(duì)老師，規(guī)劃專用候車區(qū)，并為研學(xué)的中小學(xué)生準(zhǔn)備涼開(kāi)水和紙巾，安排專人引導(dǎo)至列車，做好站車交接。此外平均每天接待旅游團(tuán)體旅客6批次，每批次30至50人，服務(wù)組及客票營(yíng)銷員重點(diǎn)推介熱門線路，做好團(tuán)體旅客候車服務(wù)及取報(bào)銷憑證業(yè)務(wù)。
