一面錦旗背后的故事
——主動(dòng)服務(wù)解企憂 靠前一步暖企心
近日，山東湛亞精密材料有限公司將一面印有“為企排憂解難題 人民滿意好公仆”的錦旗送到了金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局商事登記科科長(zhǎng)董月蘭手中，企業(yè)手握錦旗連聲致謝！
企業(yè)的一面錦旗，寫滿了對(duì)縣審批局工作的認(rèn)可和感激！山東湛亞精密材料有限公司是一家主營(yíng)精密材料生產(chǎn)、銷售的外資企業(yè)，近期因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、拓展業(yè)務(wù)而衍生的變更經(jīng)營(yíng)范圍等問題屬實(shí)讓企業(yè)犯了難。公司工作人員來到縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦專區(qū)窗口現(xiàn)場(chǎng)咨詢，經(jīng)過短暫溝通了解到企業(yè)面臨的困境后，工作人員非但沒有以“外資登記不是我們的業(yè)務(wù)”為由推脫，反而主動(dòng)為企業(yè)“鋪路架橋”，積極對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)督管理局溝通企業(yè)的需求、疑惑，制定變更方案，協(xié)助企業(yè)很快完成了業(yè)務(wù)辦理。所以出現(xiàn)了開篇的一幕。
山東湛亞精密材料有限公司的事例是金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局深入踐行“有求必應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)、靠前一步”政務(wù)服務(wù)理念的生動(dòng)縮影。一直以來，金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局全面實(shí)行“窗口無否決權(quán)”“首問責(zé)任制”等服務(wù)制度，傾力打造“改革有力度、服務(wù)有溫度、審批快一步”的優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，從細(xì)微處著眼、從小切口入手，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)制度供給，勇于擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)為經(jīng)營(yíng)主體解難題、增信心、強(qiáng)后勁，助力我縣企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
（王先穩(wěn)）
