在河南省長(zhǎng)葛市，有一位青年先鋒人物，領(lǐng)導(dǎo)他的企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，從路邊幾百平方米的露天小廠一躍成為本地區(qū)再生金屬制品行業(yè)的旗幟。目前，公司擁有占地面積50畝，職工70人，年銷售額達(dá)3.1億元。企業(yè)先后獲長(zhǎng)葛市誠(chéng)信企業(yè)、先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)。這家企業(yè)就是長(zhǎng)葛市佳融金屬制品公司，尚海鵬就是長(zhǎng)葛市佳融金屬制品公司的總經(jīng)理。
尚海鵬今年38歲，出生于長(zhǎng)葛市大周鎮(zhèn)新尚莊村。尚海鵬心里清楚，家鄉(xiāng)大周鎮(zhèn)是長(zhǎng)江以北最大的廢舊金屬集散地，年吞吐各種有色金屬300多萬(wàn)噸，交易額40億元，贏得了全國(guó)“有色金屬之鄉(xiāng)”美譽(yù)。尚海鵬從小一邊在校讀書(shū)，一邊耳濡目染、潛移默化地接受父輩經(jīng)營(yíng)有色金屬環(huán)境的熏陶。這在他幼小天真的心靈里強(qiáng)烈地感到做大企業(yè)的重要意義，他暗下決心要繼承祖輩事業(yè)，發(fā)奮鉆研再生金屬知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品由粗放型向集約型、由個(gè)體經(jīng)營(yíng)向企業(yè)集團(tuán)、由初級(jí)加工向精深加工、由傳統(tǒng)工藝向高新技術(shù)、由忽視品牌向品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)。
2004年，尚海鵬高中畢業(yè)后，毅然決定返鄉(xiāng)從事有色金屬回收工作。在做有色金屬購(gòu)銷業(yè)務(wù)的日子里，尚海鵬可以說(shuō)吃盡了苦頭，嘗盡了辛酸，但歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦付出了心血和汗水后，他以自己的堅(jiān)毅與拼搏、深邃與智慧、穆靜與穩(wěn)健獲得驕人的購(gòu)銷業(yè)績(jī)，從此也奠定了事業(yè)發(fā)展的根基。
志向遠(yuǎn)大的尚海鵬，認(rèn)準(zhǔn)了這條路，并大步向前邁進(jìn)。
2012年底，尚海鵬經(jīng)過(guò)考察認(rèn)為，大周不銹鋼原材料充足，開(kāi)展不銹鋼深加工是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。看準(zhǔn)了就要大干。2013年春，他和20名合伙人組建的長(zhǎng)葛佳融金屬制品有限公司掛牌運(yùn)行了。
辦廠是艱辛的。為了使工廠盡快投產(chǎn)運(yùn)行，早出效益，海鵬帶領(lǐng)伙伴，從建廠房、購(gòu)設(shè)備、技術(shù)指導(dǎo)到質(zhì)量把關(guān)，從進(jìn)原材料、加工生產(chǎn)到銷售，他不顧勞累四處奔波，足跡留在四方，汗水撒遍了廠區(qū)。在他的帶領(lǐng)下，公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，加工生產(chǎn)的不銹鋼板材俏銷陜西、天津、山東等十多個(gè)省市，深受用戶好評(píng)。
然而，尚海鵬并沒(méi)有被已有的成績(jī)所陶醉，而是激流勇進(jìn)，他和伙伴們要使自己的事業(yè)進(jìn)入新的境界。他根據(jù)市場(chǎng)對(duì)較薄規(guī)格不銹鋼帶需求量日益增多的情況，抓住機(jī)遇，在現(xiàn)有兩條冷軋生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，投資300萬(wàn)元，利用廠房?jī)?nèi)剩余空間，新增兩條冷軋生產(chǎn)線及配套設(shè)備，并對(duì)退火生產(chǎn)線進(jìn)行升級(jí)改造。提出了“質(zhì)量為先，信譽(yù)為重，管理為本，服務(wù)為誠(chéng)”的企業(yè)理念，擬定了新的奮斗目標(biāo)，朝著建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的目標(biāo)闊步前進(jìn)。
質(zhì)量興企 以牌興企
尚海鵬從辦廠的第一天起，就在腦子里構(gòu)筑起名牌戰(zhàn)略的藍(lán)圖。他認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只有競(jìng)爭(zhēng)才能求生存、求發(fā)展，而要求生存、求發(fā)展就得有自己的名牌戰(zhàn)略。名牌產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)的精銳部隊(duì)?？傮w發(fā)展戰(zhàn)略確立后，他努力在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商標(biāo)沒(méi)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)開(kāi)拓、員工素質(zhì)、質(zhì)量管理等方面抓落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量、高品味、高檔次、高效益。如在產(chǎn)品的戰(zhàn)略上，他走南闖北，考察數(shù)家不銹鋼制品企業(yè)和客戶，在廣泛聽(tīng)取用戶意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，購(gòu)進(jìn)了2臺(tái)AGC全自動(dòng)軋機(jī)，4臺(tái)光亮退火爐，退火爐一改傳統(tǒng)以燒煤燒炭的模式進(jìn)行，采用天然氣等清潔能源。并集各家之長(zhǎng)，采取國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)，精心設(shè)計(jì)制造出201、304等不銹鋼冷軋鋼帶(寬度: 485mm–680mm，厚度: 0.18mm–2.5mm，各種硬度:軟半硬中硬高硬態(tài)料)產(chǎn)品。在質(zhì)量戰(zhàn)略上，制訂了高于部頒標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。在商標(biāo)和廠名戰(zhàn)略上，為了提高“佳融”牌子的知名度，他和創(chuàng)業(yè)伙伴一方面穩(wěn)定質(zhì)量，搞好服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，一方面加大宣傳，使企業(yè)的知名度越來(lái)越高。
匠心打造 深耕品質(zhì)
千里之行，始于足下。尚海鵬從創(chuàng)業(yè)之初，就把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命，把“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，售后服務(wù)零抱怨”作為質(zhì)量、服務(wù)指標(biāo)，用信譽(yù)樹(shù)立形象，靠信譽(yù)贏得客戶。他首先為保優(yōu)質(zhì)創(chuàng)名牌，在開(kāi)始建廠時(shí)就投資新上了國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備，建成了一流的冷軋不繡鋼帶生產(chǎn)線。不惜重金從大專院校、科研單位聘請(qǐng)高級(jí)工程師負(fù)責(zé)廠里的技術(shù)設(shè)計(jì)工作，聘請(qǐng)專家到企業(yè)授課指導(dǎo)，制定了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量記錄表格》，按照ⅠSO9001一2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格操作。并在全體員工中開(kāi)展了質(zhì)量意識(shí)教育。一月一次領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，一次科室負(fù)責(zé)人會(huì)，一月一次職工大會(huì)，半年一次客戶座談會(huì)，使質(zhì)量問(wèn)題“年年講，月月講，天天講”，時(shí)刻讓人們警醒:“質(zhì)量在我們心中”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司成立了質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理人員末位淘汰，職工優(yōu)化組合，干部竟聘上崗，任期考核。把質(zhì)量與經(jīng)理、車間負(fù)責(zé)人和職工收入掛起鉤來(lái)，并建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。質(zhì)量管理的關(guān)鍵是“嚴(yán)”和“實(shí)”。在生產(chǎn)中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并從原材料入庫(kù)，層層把關(guān)，建立了從物資管理、現(xiàn)場(chǎng)管理到工藝管理等質(zhì)量保證體系，實(shí)行上下道工序質(zhì)量索賠制。先進(jìn)、嚴(yán)格的管理，保證了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。所生產(chǎn)的不同型號(hào)、不同規(guī)格的不銹鋼帶產(chǎn)品，產(chǎn)銷量居同行業(yè)之首，并以技術(shù)力量雄厚、檢測(cè)手段完善、質(zhì)量穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品暢銷我國(guó)十多個(gè)省市和地區(qū)，受到了客戶的高度贊譽(yù)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從一個(gè)家庭作坊式的小企業(yè)，發(fā)展到一家擁有標(biāo)準(zhǔn)化廠房、先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)代化企業(yè)，除了依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，還要依靠企業(yè)誠(chéng)信帶來(lái)的口碑。10年來(lái)，尚海鵬堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)相待、務(wù)實(shí)求信，以最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益；以最佳的服務(wù)態(tài)度，滿足客戶的要求的經(jīng)營(yíng)方針，全公司職工也以此作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須遵循的道德準(zhǔn)則。尚海鵬常說(shuō)，我們搞經(jīng)營(yíng)靠的是朋友，講的是信用；要以誠(chéng)待顧客，要向?qū)嵰袌?chǎng)。為了信譽(yù)，海鵬就是在企業(yè)剛起步的困難時(shí)期，對(duì)借款也是提前歸還，對(duì)供原材料的廠家和個(gè)人，他總是按時(shí)付款，從來(lái)不拖不欠。對(duì)凡是與公司有供銷合同的單位和個(gè)人，即使公司虧損也要堅(jiān)決執(zhí)行到底。10年來(lái)，他多次赴全國(guó)各地考察市場(chǎng)，洽談業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利、公平交易的原則，每次都滿載而歸。尚海鵬誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，贏得了不少客戶的信賴。
幾年來(lái)，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，海鵬始終牢記“用戶是永遠(yuǎn)上帝”。堅(jiān)持“秉承全心全意、盡善盡美，為客戶想到每一個(gè)細(xì)節(jié)”的服務(wù)宗旨，他時(shí)刻要求職工牢固樹(shù)立靠服務(wù)爭(zhēng)陣地，靠服務(wù)占市場(chǎng)，靠服務(wù)創(chuàng)效益，靠服務(wù)求發(fā)展的觀念，堅(jiān)定不移的開(kāi)展全方位、多層次的服務(wù)工作。他除積極參加全國(guó)不銹鋼行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)信息交流會(huì)、博覽會(huì)外，堅(jiān)持經(jīng)常走訪用戶，了解需求，掌握行情?？蛻魜?lái)公司，他管吃管住，熱情服務(wù)，積極幫助客戶解決各種困難，用良好的服務(wù)質(zhì)量鑄造了信譽(yù)品牌。
以人為本 建精英團(tuán)隊(duì)
尚海鵬在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。毫不夸張地說(shuō)，人力資源不僅是企業(yè)的第一資源，更是其競(jìng)爭(zhēng)之本、創(chuàng)新之源、經(jīng)營(yíng)之要，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本因素。為此，10年來(lái)，他始終將人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為戰(zhàn)略性任務(wù)貫穿于改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，緊緊抓住吸引、培養(yǎng)、留住、用好人才的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)的方式，吸納、凝聚了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。成為公司發(fā)展不可缺少的中堅(jiān)力量。同時(shí)，尚海鵬始終堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，不搞任人唯親和論資排輩，給想干事的以機(jī)會(huì)、能干事的以舞臺(tái)、干成事的以重任。該公司一共5名工作人員，而且都有另一重身份——股東。尚海鵬和股東們商量，不管股份占比大小，年齡大小，任何職位都采用擇優(yōu)競(jìng)選的形式，有能力就勝任，否則一切免談。尚海鵬還積極倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)洌吮M其才”和“尊重、關(guān)愛(ài)、分享”的人本理念，著力打造用事業(yè)造就人才、用環(huán)境集聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用制度保障人才、用文化凝聚人才的環(huán)境。并鼓勵(lì)職工提出合理化建議，重獎(jiǎng)提建議被采納者。這一舉措，使職工們感到自己的價(jià)值能得到企業(yè)的尊重和承認(rèn)，主人翁意識(shí)大大增強(qiáng)。尚海鵬前瞻性的選拔、培養(yǎng)人才戰(zhàn)略，有力的推動(dòng)了公司的快速發(fā)展。
關(guān)愛(ài)員工 營(yíng)造溫暖大家庭
尚海鵬心里清楚，佳融金屬制品公司有70名員工，代表著70個(gè)家庭，他們背后還有父母妻兒幾百人。作為公司當(dāng)家人，他對(duì)這些員工喜怒哀樂(lè)、各種訴求、成長(zhǎng)發(fā)展不能不時(shí)刻關(guān)注。對(duì)他們的工作是否安全、安心，不能不如履薄冰，時(shí)刻掛記在心。為此，他堅(jiān)持“以人為本、以德治企”的管理理念，提出“員工為企業(yè)添磚加瓦，企業(yè)為員工遮風(fēng)避雨”的格言，把尊重職工、關(guān)心職工放在第一位，企業(yè)定期召開(kāi)職工會(huì)，讓大家暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)職工的合理化建議，他積極采納，并注意把細(xì)致入微的人文關(guān)懷納入工作機(jī)制，員工有困惑、有困難、有要求，就有企業(yè)的幫助；員工生病、家里有紅白喜事、天災(zāi)人禍，就有企業(yè)的問(wèn)候；新人入職、工作調(diào)動(dòng)、表彰處罰、年度總結(jié)，企業(yè)都一一相談。職工工資，他從不拖欠。為方便職工生活，公司建了職工食堂、職工宿舍，一年還為職工發(fā)兩套工作服。真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)換來(lái)員工真誠(chéng)的回報(bào)，公司員工們?cè)谶@里處處感到大家庭的溫暖，大家在自己平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻(xiàn)，想方設(shè)法為企業(yè)贏榮譽(yù)，創(chuàng)效益。
投身公益 全力回報(bào)社會(huì)
生活的磨礪、創(chuàng)業(yè)的艱辛讓尚海鵬感悟到，人生的價(jià)值不在于自己掙多少錢，而在于為他人作多少事，為社會(huì)作多少貢獻(xiàn)。作為在改革開(kāi)放中成長(zhǎng)起來(lái)的青年企業(yè)家，尚海鵬一直懷揣感恩，致富思源，努力回報(bào)社會(huì)。10年來(lái)，他將回報(bào)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。常常獻(xiàn)愛(ài)心，做善事，幫助需要幫助的人。他和伙伴除踴躍向國(guó)家交納稅金，積極安排農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、城市下崗職工和貧困戶子女進(jìn)公司務(wù)工外，今年該鎮(zhèn)金秋助學(xué)，他捐資1萬(wàn)元，村里鄉(xiāng)賢會(huì)成立，他捐資2萬(wàn)元，還捐資支持鎮(zhèn)村修路、辦學(xué)、興辦文化福利事業(yè)、抗震救災(zāi)、抗洪搶險(xiǎn)、阻擊新冠疫情、扶持貧困戶，做了很多造福桑梓的好事。受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和贊譽(yù)。他先后被評(píng)為大周鎮(zhèn)先進(jìn)工作者、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今年5月，被共青團(tuán)長(zhǎng)葛市委、長(zhǎng)葛青年聯(lián)合會(huì)評(píng)為“長(zhǎng)葛青年先鋒人物”。
面對(duì)閃光的腳印，鑄就的豐碑,尚海鵬沒(méi)有陶醉。如今伴隨國(guó)際一體化的浪潮，放眼不銹鋼制品行業(yè)的風(fēng)起云涌、蓬勃發(fā)展，“佳融”面對(duì)的將是一個(gè)前所未有的發(fā)展空間，一個(gè)更大的市場(chǎng)機(jī)遇。為了使企業(yè)有發(fā)展后勁，增強(qiáng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。最近，他和伙伴們又構(gòu)畫(huà)了企業(yè)新的發(fā)展藍(lán)圖，提出了更高的創(chuàng)業(yè)奮斗目標(biāo)。他決心以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科學(xué)技術(shù)為支撐，以創(chuàng)新為源動(dòng)力，以全球化為視野，以社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，帶領(lǐng)全體員工以不懈的拼搏進(jìn)取，為把佳融金屬制品有限公司打造成不銹鋼制品行業(yè)的巨人，全面服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新超越而努力奮斗。（趙鐵丹 唐小勇）
