——從佳木斯圖書館一次服務(wù)工作宣傳周說起
作者‖袁洪杰
1989年5月28日至6月3日，是佳木斯市圖書館歷史上最為輝煌的日子。
一大早，中山街北段的市圖書館門前，人山人海，熱鬧非凡。高大雄偉的市館大樓，一鮮艷的橫幅標(biāo)語寫著“佳木斯市圖書館服務(wù)工作宣傳周”，紅底白字醒目耀眼。街道鐵柵欄上的五色旗隨風(fēng)飄擺，給平日寂靜的市館大樓增添了節(jié)日的色彩，門前咨詢臺(tái)辦證處和過刊銷售點(diǎn)擠滿了新老讀者。廣播喇叭一遍又一遍介紹著圖書館的性質(zhì)、任務(wù)，圖書館現(xiàn)狀和發(fā)展歷程。
在此同時(shí)，各類服務(wù)宣傳活動(dòng)相繼展開。一時(shí)間，電臺(tái)、電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)社都在顯要位置上向社會(huì)報(bào)導(dǎo)了這一活動(dòng)。于是，人們?cè)诠ぷ髦啵栌囡埡?，街頭巷尾紛紛地議論開來?！霸趺椿厥聝海瑘D書館？圖書館怎啦”！
是啊，如果沒有宣傳媒體這般地宣傳報(bào)導(dǎo)，怎會(huì)有數(shù)十萬人眾注意佳木斯市圖書館呢！真有人，而且還不只一人來咨詢臺(tái)，圖書館賣新書嗎？也有略明白一點(diǎn)的說，圖書館只是借書還書。而館長(zhǎng)先生在電臺(tái)、電視臺(tái)的專題節(jié)目中向全市民眾說明：圖書館是文化、科研、教育事業(yè)機(jī)構(gòu)。它的任務(wù)是為科研生產(chǎn)、為普及全民族科學(xué)文化知識(shí)服務(wù)！與此同時(shí)，咨詢臺(tái)和圖書館門前的廣播不斷地向人們宣傳。于是，人們才恍然大悟——奧，圖書館還有這么大的能耐！
二、佳木斯市圖書館現(xiàn)狀和發(fā)展
數(shù)十萬觀眾在電視機(jī)前看到了這樣的畫面；圖書館大廳正中一幅巨大的，表現(xiàn)中華民族圖騰，反映中化民族科學(xué)、文化發(fā)展歷史，并以金鑰匙打開知識(shí)寶庫(kù)為主題的丙烯壁畫。
沿梯而上，首先撞入眼簾的是培根的那句名言，知識(shí)就是力量。寬敞明亮的閱覽室，整齊潔凈的桌椅，一排排一對(duì)對(duì)，對(duì)著讀者開放的書架……
佳木斯市圖書館成立于1956年，人們不會(huì)忘記圖書館走過那段艱難的路程。建館三十三年來，由于眾所周知的政治原因，當(dāng)時(shí)的市館幾經(jīng)搬遷，一無館舍，二無最起碼的圖書館設(shè)備，而且藏書少的可憐。當(dāng)時(shí)的佳木斯市圖書館幾乎處在半癱瘓的狀態(tài)。1978年，黨的十一屆三中全會(huì)如一縷春風(fēng)，吹醒了這邊陲小城，當(dāng)時(shí)的佳木斯市圖書館館長(zhǎng)賈桂林，早已按捺不住激動(dòng)的心情，這個(gè)四七年就參加革命的老同志，得知市里籌建圖書館大樓，主動(dòng)要求承擔(dān)這個(gè)艱巨的任務(wù)。他披星戴月廢寢忘食，一次次地去省匯報(bào)請(qǐng)示，修改方案。從館址動(dòng)遷到新館設(shè)計(jì)，從原材料購(gòu)買到與施工單位磋商等速度質(zhì)量等一系列問題，無不傾注了這個(gè)歷經(jīng)坎坷，其畢生精力毫不保留奉獻(xiàn)給黨的偉大事業(yè)的老同志的心血。
1980.5.26中央書記處第23次會(huì)議上，討論了劉季平同志受國(guó)家文物局委托向中央書記處匯報(bào)《圖書館工作匯報(bào)提綱》。中央書記處會(huì)議討論并通過了并作出若干促進(jìn)我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定。同年6月中央有關(guān)部門印發(fā)了上述決定。
這是圖書館發(fā)展的契機(jī)，更是科學(xué)知識(shí)科學(xué)技術(shù)中興的東風(fēng)。僅黑龍江省一天早上就建起59個(gè)公共圖書館。機(jī)會(huì)來了，佳木斯市圖書館建設(shè)如火如荼地開展了起來。
一九八三年圖書館大樓終于破土動(dòng)工了。由于當(dāng)時(shí)佳木斯正處于百業(yè)待興之時(shí)，地方財(cái)政極為緊張，省里撥款也是寥寥無幾。在大樓動(dòng)工緊張日子里，賈桂林從省城一下火車，便懷著忐忑的心情叩開了當(dāng)時(shí)佳市長(zhǎng)李福順的家門。李福順聽完匯報(bào)后，被眼前這個(gè)風(fēng)塵仆仆，連日奔波使本來就瘦小單薄的老同志深深感動(dòng)了！
事隔幾日，在一次全市政府工作會(huì)議上，市長(zhǎng)鏗鏘有力地說，佳木斯這個(gè)有著五十萬人的城市， 不能沒有一個(gè)像樣的圖書館。圖書館是一個(gè)地區(qū)教育文化經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志。我們要為我們的后代負(fù)責(zé)！沒有閃光的語言，沒有華麗的詞藻。然而，卻打動(dòng)了與會(huì)者的心，尤其是賈桂林這個(gè)老同志的熱心和行動(dòng)，更是感動(dòng)人心。很快，全市各個(gè)部門，有人出人有錢出錢。圖書館大樓被列為1984年的市政府為全市人民辦十件好事之一。至此，市長(zhǎng)心里開始惦念著大樓進(jìn)展，百忙中總是抽出時(shí)間到工地轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，認(rèn)真地與施工單位領(lǐng)導(dǎo)商談工程進(jìn)度和質(zhì)量。圖書館大樓確實(shí)牽動(dòng)了市領(lǐng)導(dǎo)的心，難怪人們說，圖書館大樓是李市長(zhǎng)的命根子。
圖書館大樓終于在1986年國(guó)慶節(jié)前竣工了。市長(zhǎng)笑了、賈桂林笑了、全市人民笑了。在隆重的開館典禮上，李市長(zhǎng)親自為圖書館剪彩。市長(zhǎng)在出國(guó)考察之前將賈桂林接到自己家里，提筆揮豪為賈桂林寫了八個(gè)大字：“老驥伏櫪，志在千里”！
三，強(qiáng)化圖書館職能，多渠道進(jìn)行服務(wù)
在電視臺(tái)播放了市圖書館開展為科研生產(chǎn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深層次服務(wù)之后，有人便把電話掛到電視臺(tái)。請(qǐng)求電視臺(tái)協(xié)助與圖書館聯(lián)系，請(qǐng)圖書館幫助他們，完成科研生產(chǎn)中遇到的難題。更有甚者，在一次會(huì)議上有人說，我們不指望什么科研部門和某些職能機(jī)關(guān)有償輔助。本來無錢，去哪兒弄錢付這個(gè)費(fèi)那個(gè)費(fèi)呀？圖書館服務(wù)不僅不要錢，又能解決好多名氣大的單位解決不了的問題。這一回，人們是徹底的了解了市圖書館，知道了它的實(shí)力，明白了圖書館在科技興市振興經(jīng)濟(jì)中的作用。
為了開展好服務(wù)宣傳周活動(dòng)，市圖書館采編部?jī)H用了20多天的時(shí)間，突擊分編和上架新書4000種，萬余冊(cè)，發(fā)出近百份百科新書目。社科部主動(dòng)為勞務(wù)所，失足青年送書，為他們打開了人生的希望之窗，科技部用較短的時(shí)間，所有新書實(shí)行了半開架借閱，辦證讀者人數(shù)隨之大量上升參考部及時(shí)增刊，信息簡(jiǎn)報(bào)又開辦了精華圖書展覽，在后來召開的全省深層次服務(wù)研討會(huì)上受到省文管會(huì)圖書館處劉經(jīng)宇處長(zhǎng)的表揚(yáng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，宣傳周期間，全館讀者人次比宣傳周前猛增加300萬人次。在精華圖書展覽廳里，讀者說這次書展是我們大開眼界，圖書館有這么多我們想看的書。圖書館的同志待人親切，服務(wù)周到，我們的心情非常愉快。
是的，不少讀者中午帶飯來看書，一掃以往中午閱覽室無人的現(xiàn)象。
29日上午，社科閱覽室會(huì)場(chǎng)，中央懸掛著紅色橫標(biāo)，上面寫著“1989年讀者座談會(huì)”到會(huì)的百余名讀者中，有工人，農(nóng)民，教師，學(xué)生，工程師。玻璃廠廠長(zhǎng)說，我們是瀕臨倒閉的小廠，是圖書館，救了我們廠。不只是說生產(chǎn)中遇到的難題，就連推銷產(chǎn)品都傾注了，圖書館同志們的勞動(dòng)和心血。這兩年我無心參加什么會(huì)議。今天說啥我們也得來到這里。一是告訴大家，我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)站住了腳：二是來感謝圖書館的同志們。今天我?guī)Я它c(diǎn)禮物，不收不成?，F(xiàn)在我們發(fā)財(cái)了，今后我們要包下圖書館的福利，這叫有恩報(bào)恩。館長(zhǎng)們笑了，這是我們應(yīng)該做的，禮品我們決不能收……
一位教授感慨地說，我們研究的是諾貝爾數(shù)學(xué)獎(jiǎng)的一個(gè)問題，去了多少圖書館也找不到我們需要的資料。可你們的科技部，輔導(dǎo)部的同志幾經(jīng)周折，甚至開展館際郵借，終于將資料送到我們手了。有人插話，你們圖書館的信息員到省開會(huì)，還擠時(shí)間為讀者查資料。也有人提出應(yīng)時(shí)小說借不到手，少兒讀物少的可憐，藏書量二十萬左右，而且大多又比較陳舊。對(duì)于近六十萬人城市的閱讀需求，差距是較比懸殊的。
2、少兒書畫展覽
宣傳周獨(dú)特新穎的場(chǎng)面，應(yīng)屬少兒書畫展覽廳參展的110余件作品。這一次畫展共報(bào)來應(yīng)征作品近千件，作者500余人。經(jīng)過初評(píng)、中評(píng)和復(fù)審，選出了一，二，三等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)吣挲g最大16歲，最小只有五歲。畫展提高了少兒的藝術(shù)修養(yǎng)，促進(jìn)了孩子們向藝術(shù)高峰攀登的勇氣和信心。圖書館真正成了培養(yǎng)少年兒童的第二課堂，幾天的展出，參觀人數(shù)千余人次，對(duì)社會(huì)對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)上進(jìn)，產(chǎn)生了巨大的影響，青少年書法報(bào)主編，社長(zhǎng)來此祝賀，并為孩子們題詞鼓勵(lì)。
3，讀書育人演講會(huì)
讀書育人演講會(huì)，可算是宣傳周活動(dòng)的點(diǎn)睛之筆，高潮所在。29日下午1點(diǎn)30分，市政協(xié)，市文化局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，還有部分高校的大中專學(xué)生等20個(gè)單位400余人參加。參加演講的代表以滿腔的熱情，流暢的語言，深刻的道理使人們對(duì)圖書館這書的海洋，知識(shí)的源泉有了更明確的認(rèn)識(shí)。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)說，圖書館服務(wù)宣傳周活動(dòng)非常好，對(duì)提高整個(gè)社會(huì)科學(xué)文化知識(shí)，提高民眾讀書興趣和方法，并有效地利用圖書館都將起到很大的作用。
佳木斯市圖書館的宣傳周活動(dòng)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)方面的通力協(xié)助下，圓滿結(jié)束了。然而，在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，類似佳木斯圖書館這樣靠國(guó)家經(jīng)費(fèi)養(yǎng)活的事業(yè)單位，面臨一個(gè)首要問題就是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。圖書館館長(zhǎng)這個(gè)比共和國(guó)國(guó)齡小五歲的北方漢子，在去年年末走馬上任。在此之前，他也認(rèn)識(shí)到，經(jīng)費(fèi)不足對(duì)圖書館開展好工作是個(gè)多么嚴(yán)峻的考驗(yàn)，他經(jīng)得起考驗(yàn)嗎？
今年伊始，在經(jīng)過反復(fù)論證，他首先在全館進(jìn)行了認(rèn)真、大膽地改革。首先在人員任用實(shí)行層層聘任，在管理上，全面系統(tǒng)科學(xué)地實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制，形成月有計(jì)劃又有總結(jié)和獎(jiǎng)懲。如此，解決了工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。使圖書館形成了積極向上奮發(fā)進(jìn)取的良好風(fēng)氣。圖書館的服務(wù)問題解決了。還是新書少，滿足不了讀者的需求。出現(xiàn)在讀者意見薄上的寥寥數(shù)語，時(shí)常壓在館長(zhǎng)的心上。如何把有限的經(jīng)費(fèi)用在購(gòu)新書上，首先從辦公用品上下功夫，辦公用品實(shí)行包干制，各部室按季度統(tǒng)一領(lǐng)取并節(jié)儉使用。如此管理，僅此一項(xiàng)辦公費(fèi)用比去年同期減少32%;其二，裁減多余的臨時(shí)工，一年下節(jié)余開支一萬多元。制定公費(fèi)醫(yī)療制度，嚴(yán)格控制可出可不出的差旅費(fèi)，節(jié)約用電用水等等。今年五月，樓內(nèi)管道沖洗，按常規(guī)需交4500元請(qǐng)人清淘。辦公室與熱力公司商定由本館自行清淘。搭自行車棚、修書架僅此三項(xiàng)節(jié)約近萬元。
這點(diǎn)錢對(duì)某些單位來說，怕也就是幾頓飯的開銷。可對(duì)圖書館這些錢能買多少冊(cè)新書呀。用館長(zhǎng)的話說，家大底子薄不精打細(xì)算日子沒法過呀，重要的是滿足不了讀者用戶的知識(shí)信息的急需呀！
圖書館工作人員工資低，福利待遇少，多為員工謀點(diǎn)福利，也是館長(zhǎng)考慮的問題。于是，把行政辦公室擠在一個(gè)小屋，騰出大屋再把洗澡間，收發(fā)室等非業(yè)務(wù)用房充分利用起來，出租給與文化相關(guān)的企事業(yè)，這可是一筆可觀的經(jīng)濟(jì)收入，這以文養(yǎng)文每年可購(gòu)置新書萬余冊(cè)。與此同時(shí)又辦起群力分館每年可進(jìn)新書五千余冊(cè)。
當(dāng)然，按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，差距還遠(yuǎn)著呢。省廳要求50萬的城市要有三十萬藏書，而我們館只有二十萬藏書，當(dāng)然，只要有決心艱苦努力，會(huì)達(dá)到目的的。橫向比較，蘇聯(lián)人均7.32冊(cè)；美國(guó)人均2—4冊(cè)。我們相信，不久的將來我們會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的。
在本文既將結(jié)束的時(shí)候，佳木斯圖書館的宣傳周早以結(jié)束了?？梢哉f這次宣傳周活動(dòng)，是佳木斯圖書館整個(gè)發(fā)展歷程上的一次閃光。閃光能否變成恒光，這也確實(shí)是我們?cè)谒伎嫉膯栴}。宣傳周之后，新的矛盾會(huì)出現(xiàn)了，利用圖書館的人多了，圖書館現(xiàn)有的實(shí)力能否滿足讀者用戶的需求？可是呀，這個(gè)需求是全民族科學(xué)文化素質(zhì)的提高，科研生產(chǎn)的發(fā)展的是怎樣的關(guān)系，重要的是圖書館能在這個(gè)關(guān)系中做些什么，相信領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾會(huì)深思并會(huì)得出結(jié)論的。
原創(chuàng)首發(fā)
作者簡(jiǎn)介:袁洪杰，78，喜愛文學(xué)，也嘗試著寫作。多年來，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)編輯老師的指導(dǎo)下，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也推送發(fā)表了一些作品。喜歡用文字表達(dá)感情，抒發(fā)情懷。
