

——佳木斯市圖書館業(yè)務(wù)變革報(bào)告
一九九O年十月
一月,元旦春節(jié);二月,計(jì)劃調(diào)正;三月,輕車熟路一切如常。人們沉浸在“穩(wěn)拿(九0年)糖瓜”的喜悅中,可誰知道……
一、前奏
1、四月十日晨,館長(zhǎng)辦公室。省文管會(huì)主任于鐵男,在部分部(室)主任會(huì)上,從容祥和地說:從雞西過來,啟發(fā)很大,也有很大的震動(dòng)。雞西市圖書館他們將絕大部分圖書對(duì)讀者開放,是表現(xiàn)現(xiàn)代圖書館特征的壯舉。這既是應(yīng)該的,又是偉大的。言外之意:這是由封閉式向開放式轉(zhuǎn)變的業(yè)務(wù)變革。但這種變革是不是所有的人都能接受得了……無疑,這是激將,也是啟發(fā)。會(huì)場(chǎng)寂靜,只有幾個(gè)氣粗的呼吸聲。館長(zhǎng)轉(zhuǎn)臉看看大家,然后陷入沉思;業(yè)務(wù)館長(zhǎng)屁股在椅子上動(dòng)了幾動(dòng)。似乎有點(diǎn)急!政務(wù)館長(zhǎng)思索片刻,然后穩(wěn)穩(wěn)地說:是應(yīng)該這樣了……
2、佳木斯市圖書館是封閉式建筑,書庫低矮密集不透光,不能開放借閱。成型建筑不易更改,但是人的傳統(tǒng)思維模式可改。思維模式改了,辦法也就隨之而來了。于是,較大空曠閱覽室變可開架借閱書庫兼閱覽室就誕生了。
僅有的三個(gè)閱覽室,建筑面積455平方。其中還有一室總是滿員,不必設(shè)開架庫。于是,只有兩個(gè)閱覽室可開放借閱。閱覽室地面荷載為每平方200公斤,大批圖書出庫,落于此間倘又多陰雨,圖書吸潮加重,能否超負(fù)荷?(超負(fù)荷壓塌樓板是有先例的)佳圖經(jīng)費(fèi)歷來緊張,此一舉需二萬余元。這些錢至少可購五千冊(cè)書,現(xiàn)在要將其投入業(yè)務(wù)變革,怎么說,心里也不愉快。
細(xì)細(xì)琢磨,購書——購架哪頭上算?無錢購置防盜設(shè)備,管不好圖書,一旦丟光,圖書館還存在嗎?圖書館藏書質(zhì)量,與社會(huì)需求是什么關(guān)系?開放以后讀者能增加?能增加多少?這與消耗的人、財(cái)、物成什么比例?館長(zhǎng)苦苦思索。又查資料,又找同志們一起探討。
3、圖書館靜靜的,可人們的喜悅難以抑制,他們大都裝作沒事人,或舉座鄰室,或聚首戚戚。有人問業(yè)務(wù)辦:“是參考部要解散嗎”?業(yè)務(wù)辦搖搖頭。有人自作聰明:我可能調(diào)科技部吧!業(yè)務(wù)辦笑了,業(yè)務(wù)辦的人被當(dāng)作消息靈通人士。也有的將眼皮一放:開放也沒有更多的讀者,誰來看?盡折騰。確也有人直了直腰板,清了清嗓子焉然如偉大的預(yù)言家:此一舉算作佳圖的絕活,再過五年不將書庫里圖書見讀者,怕都將爛成廢紙,群眾畢竟是群眾,他們不管這些話傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵,能起正作用還是副作用,反正,想到哪兒說到哪兒、最后還得聽領(lǐng)導(dǎo)的。
4、搞封閉式建筑的A老頭讀者在業(yè)務(wù)辦說:我贊成開放,這是社會(huì)的呼聲,也是時(shí)代的需要。荷載問題可找設(shè)計(jì)部門咨詢,購來的書不能流通,多買幾萬也是枉然,錢少?zèng)]關(guān)系,用在刀刃上,一分頂二分。
這是老一輩對(duì)年輕領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)。
以改革家自稱的老B讀者對(duì)館長(zhǎng)說:佳圖開放無條件,社會(huì)還不急需開放,還是應(yīng)重視藏書、重基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。于可能中,盡力組織社會(huì)讀者利用。重要的是為現(xiàn)實(shí)與將來結(jié)合好,為將來更大社會(huì)需求積累第二資源。
這純粹是反對(duì)派的意見,現(xiàn)在不興打右派,可也應(yīng)該痛斥一番:然而館長(zhǎng)卻謙恭地對(duì)老B說:好,你的意思我明白。那神情分明是謝謝。不難理解,此時(shí)此刻正反意見對(duì)館長(zhǎng)都有用。
5、館長(zhǎng)與班子成員們籌劃出庫圖書,清點(diǎn)與開放流通的管理辦法。業(yè)務(wù)館長(zhǎng)自有一套:首先清點(diǎn),然后落實(shí)責(zé)任。固定損耗比例,丟少的、獎(jiǎng)!丟多的,罰!開放后,設(shè)立讀者物品儲(chǔ)藏柜,讀者背包大衣嚴(yán)禁入庫……一拍即合。
說到館長(zhǎng)心里去了。于是,業(yè)務(wù)副館長(zhǎng)指導(dǎo),采編主任執(zhí)筆,清點(diǎn)方案出臺(tái)了,同時(shí),流通管理方案業(yè)辦主任早以打印成稿。
館長(zhǎng)與與政務(wù)副館長(zhǎng)研究書架安裝事宜,兩人琢磨來琢磨去,決定讓業(yè)務(wù)辦主任去建筑檔案館,查一下圖書館建筑荷載資料。并測(cè)算出一架圖書冊(cè)數(shù)、重量與樓層荷載的關(guān)系。再將書架放在墻邊,(這樣荷載量就分散開來)這樣一來,包括增加新書,和圖書吸潮加重,都不會(huì)超負(fù)荷。對(duì)于開放服務(wù)、人員安排,一般服務(wù)與深層服務(wù)考慮個(gè)透。這位年輕的政務(wù)館長(zhǎng)在這次業(yè)務(wù)變革中,館長(zhǎng)給他派上了用場(chǎng)。
與此同時(shí),館長(zhǎng)又與各部主任商定易流通的出庫書刊,探討開放后宣傳圖書與宣傳讀者群眾的工作,同時(shí),哪個(gè)人適宜干啥都談個(gè)透。
四月十日,館長(zhǎng)胸中帶著服務(wù)大變革的總體方案;帶著兩萬元購書費(fèi),(天知道,他在哪擠的,在哪化緣的錢)來到全館大會(huì)上,待人們坐穩(wěn),館長(zhǎng)慢聲慢語地說:“今天就開始,十天之內(nèi),全部完工”。他看一眼政務(wù)館長(zhǎng)心里想,用不用給于主任捎個(gè)信兒?
聲調(diào)平平,語詞也不慷慨激昂,然而,佳木斯市圖書館歷史上空前的,大的,帶根性的業(yè)務(wù)變革,就這樣揭開序幕。

1、第一天開始,用三天時(shí)間,安裝鐵架,搬書倒庫。第四天,分十三個(gè)小組對(duì)出庫的三萬五千冊(cè)圖書進(jìn)行清點(diǎn)。
與此同時(shí),一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的善后服務(wù)工作的準(zhǔn)備,都在有條不紊地進(jìn)行。沒有喧鬧,但不冷場(chǎng)。偶爾一句幽默詞語,逗出一串笑聲,笑聲與幽默不成正比,且又是笑聲長(zhǎng)于幽默或因此產(chǎn)生其它,諸如幾聲“黃土黃坡”等。
有人說放來收錄機(jī)不耽誤干活,可誰也不去取。氣氛如此輕松愉悅,可手中的活并不怠慢,傳書傳成一條線。動(dòng)作并不“毛愣”。那手接手送的圖書,
那是上一手,下一手,然后緊緊相扣——就是有人抽,怕也抽不出,那么這么高速度不頭暈嗎?年輕人更有高招,他們只看一個(gè)方向,雙手傳動(dòng)。決不回頭。
臉色緋紅,眼睛放光,溫?zé)釓纳砩?、臉上散發(fā),圖書館女士多那“國(guó)際香”,“玫瑰香”彌漫全樓。這哪里是勞動(dòng)場(chǎng)面,簡(jiǎn)直是杭州的牡丹亭——艷彩奪目芳香四溢。
圖書館僅有的幾個(gè)“黨代表”在安裝書架,他們干不出“一條線”,可自有自己的絕活。地上安裝,彎腰累人,且不誤工。他們搬來架子;釘孔錯(cuò)牙,便用電鉆重開。于是,書架一排排靠墻立起,不知是誰發(fā)現(xiàn)書架后面可能掉書!經(jīng)過短暫的商量,排除膠合板、鑲玻璃等費(fèi)力費(fèi)錢的辦法。用小號(hào)鐵絲在書架后面多穿數(shù)道,一切完好。
圖書館男子漢的陽剛之氣,不是表現(xiàn)在戰(zhàn)場(chǎng)上的拼殺、工廠的作工,礦山的開鑿,大都表現(xiàn)在雜務(wù)瑣事中的效率、節(jié)約、竅門和發(fā)明創(chuàng)造。
三天過去了,每天掐頭去尾不足五個(gè)小時(shí)勞動(dòng)時(shí)間。該安裝的架也基本就緒,該傳的書傳了出來;該倒的庫完工;沒有驚天動(dòng)地之舉;沒有腦漿外露堅(jiān)持兩小時(shí)戰(zhàn)斗的英雄奇跡。可這樣一支平凡的隊(duì)伍,在事業(yè)和變革中表現(xiàn)出的精神強(qiáng)悍與突出的成績(jī)、效率、與腦漿外露堅(jiān)持兩個(gè)小時(shí)戰(zhàn)斗,有什么區(qū)別?
2、館長(zhǎng)在管理思想上,歷來主張“人本主義”。自89年實(shí)行目標(biāo)管理以來,抓效率,抓人的素質(zhì)。這其中微妙之處,在抓人的素質(zhì),他不只從生產(chǎn)力角度出發(fā);而是從社會(huì)人的角度,全面提高人的素質(zhì),他搞崗位培訓(xùn),提高職工的科學(xué)文化水平;他是非清楚、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,首先言出法遂,有則必依,違則必糾。他說到做到。因此,全館正氣十足,奮斗目標(biāo)明確。他上任的第一天就宣布嚴(yán)禁“扯老婆舌”,不搞背后小動(dòng)作,要正大光明。這奠定了職工干部團(tuán)結(jié)和諧,相互信認(rèn)的基礎(chǔ)。他知道,人是高級(jí)動(dòng)物,無信仰,無道德規(guī)范。就失去人的社會(huì)意義,也決調(diào)動(dòng)不出發(fā)展圖書館事業(yè)的積極性。于是,與黨支部配合,長(zhǎng)期不間斷地進(jìn)行理想道德教育。他要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)緊張和諧效率高,且人在輕松愉悅的環(huán)境。首先,他嚴(yán)于律已,寬以待人;尊重人、理解人,在絕對(duì)保證完成工作任務(wù)和開館時(shí)間前提下,給人以小自由。他取消拿考勤薄站門前,各屋竄走監(jiān)督的封建把頭式、資本家監(jiān)工式的管理方式;剔除因一點(diǎn)小事或觸犯領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán),便在大會(huì)敲山震虎或點(diǎn)名,以尖酸刻薄四六句語詞貶刺人的作法。他批評(píng)人缺點(diǎn)錯(cuò)誤從不屎盆尿盆一齊扣,向來以禮服人,以情動(dòng)人,每一次批評(píng)都增進(jìn)一層情誼,他那憨厚、率直為人誠(chéng)肯的形象在干部隊(duì)伍中樹立了起來。他給人以平等競(jìng)爭(zhēng)的條件,鼓勵(lì)工作超額,鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造,在班子內(nèi)部從不以老大自居。尊重諸館長(zhǎng)獨(dú)立人格,尊重支部書記,更尊重支部書記的工作,但從不失卻堅(jiān)持原則根本。
他是年輕人,也發(fā)火、也急躁,也有缺點(diǎn)。但他不忘自律。也不影響他人本主義管理思想的實(shí)施。他積極,并千方百計(jì)為圖書館工作人員謀福利,在政策允許條件下,按工作成績(jī)發(fā)放獎(jiǎng)金和集體福利。這一切的努力,能不從根本上起作用嗎?
圖書館職工百分之八十是女同志,她們性格各異,有一本正經(jīng)的,有活潑詼諧的;有女高音,有不笑不說話的;有愛照鏡子的,也有愛發(fā)牢騷的。三個(gè)女人一臺(tái)戲,這五十多女人,該是幾臺(tái)戲?然而,就是這些人,組成這樣一支隊(duì)伍在圖書館事業(yè)發(fā)展中,尤其在這次業(yè)務(wù)變革中是怎樣的生龍活虎和科學(xué)認(rèn)真還不一目了然嗎?

3、清點(diǎn)需大腦清晰,心靜又要步驟有條不紊!以往書、賬、卡是個(gè)亂攤,大多人又沒如此清點(diǎn)過,具體要求:
①采編典藏目錄,流通庫目錄與架上圖書核對(duì)。
②呼叫過程發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)立卡,同時(shí)將發(fā)現(xiàn)問題分別記入清點(diǎn)各類表。
③在二卡一書統(tǒng)一基礎(chǔ)上。清點(diǎn)圖書的確切種冊(cè)。
④及時(shí)處理清點(diǎn)問題,包括補(bǔ)卡、提卡、注銷、提書、找原因。
⑤匯總分析和清點(diǎn)總結(jié)。
十三組,三十九人,要求三天內(nèi)準(zhǔn)確、清晰點(diǎn)清并處理完畢,凡復(fù)核工作出的誤差,一律返工,返工時(shí)間自負(fù)。
多嚴(yán)謹(jǐn)、多科學(xué)且又多么可觀,大有“阿波羅登月計(jì)劃”系統(tǒng)工程之氣勢(shì)。
熱鬧場(chǎng)面沒有了。所看到的是各組各就其位,之后便出現(xiàn)輕微的呼叫聲,偶爾有一兩聲應(yīng)答。
一天過去了,不見分曉。
二天過去了,只在下午出現(xiàn)某些聚首且又戚戚喳喳而且壓低了聲音的議論。
新任孩子?jì)寢尩母邥源?,手眼麻利地將各方問題匯總,一看不對(duì),某些環(huán)節(jié)又重返工,于是什么都忘了,孩子喂奶、自己的午飯都在大腦失去了位置。滿腦子種數(shù)、冊(cè)數(shù)、目錄種冊(cè)與架上圖書種冊(cè),且又流通部門目錄種冊(cè)與采編部門目錄種冊(cè),他們?nèi)邔?duì)應(yīng),圖書丟失、丟失原因“89年前丟的與89年后丟的以及無書提卡,同書異號(hào)、異書同號(hào)、誤號(hào)、空號(hào)全在腦中攪成一團(tuán)。然后,又一條一條理出頭緒,將他們比較,在比較中找出關(guān)節(jié)所在,最后弄的有條不紊。結(jié)果全館清點(diǎn)質(zhì)量速度搶了名次。
梁春玲活潑開朗,且又異常精明的小姑娘。此刻全神貫注在清點(diǎn)各種數(shù)字比較分析中,看那神態(tài)及小心勁,真與她性格不符。然而,幾經(jīng)反復(fù)最后精確程度,竟在全館占首位。在舉國(guó)上下一致認(rèn)為圖書館藏書是不可知領(lǐng)域。說是誰也弄不明白的館藏領(lǐng)域,今天小家伙們?cè)撌且栽鯓拥呢?zé)任心,又以怎樣的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,理清這個(gè)本為平常但世俗懶漢給弄亂套的事情??!
最忙的要數(shù)總負(fù)責(zé)人白晶,她比聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)德魁利亞爾還忙,但德魁利亞爾只能協(xié)調(diào),不能堅(jiān)持指令,白晶一個(gè)普通的部主任,在十三個(gè)組中有那么多資歷高年齡大的主任和別的部的工作人員,要堅(jiān)持館長(zhǎng)指令原則,可見工作難度該有多大,但她都走過來了。
全館各組都按方案規(guī)定,將清點(diǎn)結(jié)果報(bào)到她這里來,書卡比差大——返工;業(yè)務(wù)注記不準(zhǔn)確——返工,不返也不成!都返了工還要樂呵呵的。
第三天5點(diǎn)整,清點(diǎn)全部結(jié)束,清點(diǎn)過程有重感冒的,有陣陣腹痛的,有家里老人病危無法離館托人照顧的;有將活兒帶到家要丈夫幫助干的,更有睡不好覺吃不好飯,人瘦眼睛發(fā)紅的;臉上失去光澤,忘了描眉畫唇也大有人在……
然而,并無多少感人氣氛。大家都這樣,誰感動(dòng)誰呀!只是在總結(jié)大會(huì)上,館長(zhǎng)、業(yè)務(wù)館長(zhǎng)一再說謝謝、謝謝!可他們不也那德行!臉上疲乏之色,亞于圖書館哪一位呢?
更重要的哪只是一種精神,也不只以上表現(xiàn)的科學(xué)認(rèn)真,好戲還在后面呢?
從來沒有過的現(xiàn)象現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了。
清點(diǎn)過程往死里認(rèn)真,出現(xiàn)問題敢于直面現(xiàn)實(shí),有人說:這些問題你們自己不說誰知道!可白晶死認(rèn)真,直查到她領(lǐng)導(dǎo)的采編部的毛病,迫使她還得計(jì)劃業(yè)務(wù)整頓;毛秀英也是死認(rèn)真,非查到罰自己款方心安理得,而且,好多不易弄明白的賬,都憑他們智慧、才能和大公無私方可弄的水落石出,可見,不是這樣一支隊(duì)伍,怎能完成這復(fù)雜的,積亂以重的工作呢?
館長(zhǎng)在大會(huì)上感慨地說:我們要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。我們這一屆若將好書丟盡,就是圖書館歷史的罪人。
于是,罰!罰!從工作人員到部主任,從部主任到館長(zhǎng)一律罰!罰個(gè)痛快,罰個(gè)震動(dòng),也罰出業(yè)務(wù)變革后科學(xué)的書刊管理體系。
這,似乎就是清點(diǎn)的結(jié)果。
可這一切還看不出業(yè)務(wù)變革是以怎樣的基礎(chǔ)工作開始的?還看不出這支隊(duì)伍在業(yè)務(wù)變革中是怎樣的水平和怎樣的鍛煉考驗(yàn)?
正在此刻,省文管主任于鐵男在南方開會(huì)來信……凡事要干就干好,一定要穩(wěn)步前進(jìn),一面干一面調(diào)查、研究、不能冒失,不然一步走錯(cuò),好事也變成了壞事。
領(lǐng)導(dǎo)語重心長(zhǎng)的衷告,正是對(duì)這一段變革的總結(jié),也為下一段指明了方向。

1、十九日上午,身著新裝的工作人員,坐臥不寧,似乎等待一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻。
下午一時(shí)三十分,業(yè)務(wù)辦公室打響第一聲上班鈴,各借閱室大門同時(shí)向讀者打開。
變了,全變了,讀者看到的是這樣的場(chǎng)面:借閱室形成四周的書墻,窗子透進(jìn)的光亮與淡灰書架,蘋果綠屋墻及五顏六色的書刊交相輝映,構(gòu)成那樣和諧美好的光線,使人于靜謐之中生發(fā)求知欲望。
工作人員分別于借閱臺(tái)后、門旁書架側(cè)站立,端莊文雅,迎門牌匾寫著讀者須知;書架上端立著借閱規(guī)則:借閱臺(tái)后墻掛著工作人員守則。
有人說:這像大英帝國(guó)博物館圖書館;有人說:像北京圖書館;也有人說:誰也不象,就是佳木斯市現(xiàn)代開放型圖書館。于是,有人便感嘆:呵!這是知識(shí)的殿堂,這是科學(xué)的圣地。
2、第一天到館1217人次,借出3975冊(cè)次,是去年同期二倍,是上月同期二倍。
第二天1317人次,借出3722冊(cè)次,是去年同期三倍,是上月同期二倍。
借閱室嚴(yán)禁大聲喧嘩,然而,他們還是小聲嘀咕:“圖書館原來有這么多好書”;“這一回可是方便了,喜歡看啥就自己拿啥”!
讀者畢竟是讀者,讀書多,思維活躍,詞語也多:這讀報(bào)室與目錄室擠在一起約等于茄子煮黃瓜,味不對(duì)也別扭;“這代書板像古代大臣的(竹笏),擋臉還成,干別的麻煩。說著話,將代書板插在架上,他自管揀書,之后到借閱臺(tái)辦理手續(xù),代書板呢?早忘在書架上了。
陣腳亂了。
工作人員耐心解釋,可讀者不是學(xué)生。愛聽便聽,不愛聽便你說你的,他忙他的。工作人員絕對(duì)有韌性,不聽可以,但必須按規(guī)定辦。
兩天之后,進(jìn)入正常。
3、省文管會(huì)主任于鐵男,從南方開會(huì)回來,馬不停蹄,人不歇息,緊急趕來,隨同前來的還有省圖輔導(dǎo)部主任鄧清林。
他們不是來分享成功的歡樂。他們不是送官樣的贊美詞。
這位受全省圖書館員工尊敬的師長(zhǎng)、老領(lǐng)導(dǎo),在佳市圖書館業(yè)務(wù)變革過程,先后兩次駕臨,一次信函。沒有命令,沒有“好為人師“的訓(xùn)戒。有的只是啟發(fā)和與佳圖每一個(gè)工作人員平等探討。
然而,這種方式的力量和作用,那命令和訓(xùn)戒是無法比擬的。人民的事業(yè)要用人民自己的主觀能動(dòng)性;要用人民自己發(fā)自內(nèi)心的積極性。
這大約不只是方法,似乎與黨和人民,領(lǐng)導(dǎo)和群眾的魚水情有關(guān)。
佳圖的業(yè)務(wù)變革應(yīng)該使勞苦功高的老領(lǐng)導(dǎo)放心了,他應(yīng)該休息一下了吧!然而,他返哈后,又來了電話……

佳木斯市圖書館又有新的行動(dòng)。業(yè)務(wù)館長(zhǎng)根據(jù)全館思索范圍,規(guī)納了這樣幾個(gè)研究課題:
①這次業(yè)務(wù)變革首先是由以服務(wù)方式設(shè)置的機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)科即由單一功能轉(zhuǎn)化為多功能設(shè)置的機(jī)構(gòu)。
②藏書組織由一統(tǒng)死管到多頭活用,且又保證藏書的完整,書、賬、卡的一致。
③一些業(yè)務(wù)程序和規(guī)則,能減則減,能廢則廢。目的是方便讀者,減弱工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí),又不影響業(yè)務(wù)管理。
④工作人員由單一工作技能向一專多能發(fā)展。這是業(yè)務(wù)變革后的需要。
⑤封閉式建筑,如何創(chuàng)造了開放服務(wù)條件;變革后藏書利用率、服務(wù)工作的升華等。關(guān)鍵是圖書館藏書得到充分利用。具體講館藏利用率由20%上升百分之四十上下。
于是,全館工作人員又拿起了筆。政務(wù)館長(zhǎng)根據(jù)變革后的狀況,變換了管理方式,重新核定了服務(wù)部門的服務(wù)工作項(xiàng)目和準(zhǔn)則:
流通率出現(xiàn)了高定額,跟題、信息、咨詢、讀者活動(dòng)、二、三次文獻(xiàn),文學(xué)藝術(shù)的閱讀深入探討的課題,都分散到各部,又有了具體的規(guī)范和可喜的開頭。
佳木斯市圖書館業(yè)務(wù)變革在鞏固更在更加深入。
原創(chuàng)首發(fā)


作者簡(jiǎn)介
袁洪杰 78 喜愛文學(xué),也嘗試著寫作。多年來,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)編輯老師的指導(dǎo)下,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也推送發(fā)表了一些作品。喜歡用文字表達(dá)感情,抒發(fā)情懷。
