扎實(shí)開(kāi)展汝南縣人社局自“人社干部走流程”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)“親身辦”“陪同辦”“代理辦”等方式，局班子成員和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別參與體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程，并從中“診斷”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過(guò)程中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。
11月10日，汝南縣人社局局長(zhǎng)史向陽(yáng)在親身辦過(guò)程中就今后人社窗口工作提出了四點(diǎn)要求：一是檢驗(yàn)政策知曉情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)已出臺(tái)的人社政策企業(yè)群眾是否了解、政策宣傳是否到位、咨詢渠道是否暢通、經(jīng)辦地點(diǎn)或服務(wù)網(wǎng)址是否知曉等。二是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程暢通情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)各經(jīng)辦環(huán)節(jié)是否合理銜接、高效運(yùn)行，是否需要進(jìn)一步優(yōu)化、簡(jiǎn)化，工作存在哪些“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議，打通政策落地的“最后一公里”。三是檢驗(yàn)辦理時(shí)限壓縮情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限能否再壓縮，上級(jí)要求提速的業(yè)務(wù)是否已提速等。四是檢驗(yàn)服務(wù)便民情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)是否實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“就近辦”，是否實(shí)現(xiàn)“打包辦”“一鏈辦”。
下一步，汝南縣人社局將以加快推進(jìn)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為己任，踐行以群眾辦實(shí)事為中心的重要舉措，深化人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，不斷提高優(yōu)化人社政策、改進(jìn)人社服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，更好地“提升能力、鍛造作風(fēng)、實(shí)干立身、爭(zhēng)先出彩”。
