矛盾糾紛多元化解，是創(chuàng)建市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作重要保障。為全面做好太陽島街道“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工作成果轉(zhuǎn)化工作，更好的為居民服務(wù)，太陽島街道利用網(wǎng)格員、黨員、志愿者等一些優(yōu)秀人才加入其中，充沛了調(diào)解隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)力量整合，完善群眾訴求，一站式受理的工作模式。一年來太陽島街道受理了多起矛盾糾紛，經(jīng)過調(diào)解員的努力，化解率達(dá)到100%，大力傳承和踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)打通了服務(wù)保障、矛盾訴求調(diào)解“最后一公里”。
案例一：太陽島新新怡園居民反映，夏季始終室內(nèi)漏雨水，給家庭生活帶來很多不便。多次與物業(yè)溝通，始終沒有結(jié)果，后與物業(yè)發(fā)生糾紛。社區(qū)工作人員在排查矛盾糾紛過程中，發(fā)現(xiàn)此問題馬上上報(bào)街道，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視此事，馬上進(jìn)行開會(huì)研究，街道書記與主任對(duì)此事進(jìn)行工作指導(dǎo)，最終物業(yè)公對(duì)居民進(jìn)行補(bǔ)償，成功化解本次矛盾糾紛，居民非常滿意，并感謝社區(qū)調(diào)解員和街道領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)矛盾糾紛化解的速度點(diǎn)贊。
案例二：太陽島街道錦江社區(qū)在老舊小區(qū)安裝電梯問題產(chǎn)生糾紛。有部分居民同意、有部分居民不同意因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。社區(qū)書記知曉后第一時(shí)間與調(diào)解員出面進(jìn)行與居民共同協(xié)商，最終合理解決此問題，盡量不影響住戶，最終意見達(dá)成一致，同意安裝電梯，居民進(jìn)行共同監(jiān)督，達(dá)到滿意。
的理想環(huán)境，將矛盾化解在基層。
案例四，中海江城社區(qū)合唱隊(duì)有兩個(gè)人聯(lián)手在群里整事，總想把外面社區(qū)的人整出去，鬧得群里都非常不滿意，大家強(qiáng)烈要求改變這種現(xiàn)狀。書記楊麗親自找那位在群里亂發(fā)攻擊性言論的人談話，制止了事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)在群里很安寧，大家都其樂融融，過著幸福生活。楊書記說，我成立這些團(tuán)隊(duì)，就是讓大家幸?？鞓?，不能有不和諧音符存在。
