圖文：肖 金
認(rèn)證編輯：南海先行
12月28日，廣州穗華口腔醫(yī)院種植牙數(shù)字化中心擴(kuò)大業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上，宣布為“廣州好人”種植牙公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)減免有關(guān)費(fèi)用，并向3位社會(huì)資深人士頒發(fā)了“社會(huì)監(jiān)督員聘書”正式上崗。至此，該院聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員達(dá)100名。
穗華口腔醫(yī)院是廣東首家社會(huì)化辦醫(yī)模式的口腔醫(yī)院。該院成立以來就醫(yī)患者抽查滿意度不斷攀升到99%。該院注重服務(wù)、注重患者體驗(yàn)，哪怕一個(gè)患者投訴，他們都會(huì)全院開會(huì)研究，不斷完善服務(wù)水平，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
近年來，該院與天河區(qū)文明辦聯(lián)合開展了第八屆“微笑廣州”活動(dòng)，在醫(yī)院成立了“關(guān)愛好人”穗華口腔工作站，為弱勢(shì)群體免費(fèi)檢查牙齒和潔牙，免費(fèi)口腔義診該，為上無數(shù)中老年人服務(wù)。該院2017今5月起，與全國(guó)道德模范趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)，長(zhǎng)期開展“益+醫(yī)=愛”的公益活動(dòng)網(wǎng)上直播7年，播出400多期，影響一千萬人；醫(yī)院又于2020年8月開辦了“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化沙龍”活動(dòng)，共舉辦了82期，每期都邀請(qǐng)中國(guó)好人、廣東好人、廣州好人現(xiàn)場(chǎng)分享，影響附近群眾五千多人次；該院成立至今每月堅(jiān)持為企業(yè)員工父母發(fā)放“孝道基金”，僅今年已發(fā)放400多萬元；投入30多萬元為員工子女舉辦“夏令營(yíng)”，讓孩子從小知道感恩國(guó)家、感恩父母、感恩社會(huì)，立志為國(guó)家、多做利他之事。
醫(yī)院如今由一家發(fā)展到多家，建立了六家黨支部。他們以黨建為引領(lǐng)，先后與啟智志愿服務(wù)總隊(duì)合作成立了穗華啟智志愿分隊(duì)領(lǐng)，經(jīng)常開展“大地美容”活動(dòng)；與中國(guó)好人李桂泉金雁服務(wù)總隊(duì)合作開展慰問孤寡老人活動(dòng)；與中國(guó)好人、廣州市老科協(xié)秦兆年“立德樹人”工作室聯(lián)合長(zhǎng)期為中老年科技工作者免費(fèi)口腔保障；在白云院區(qū)開展為退役軍人免費(fèi)種一顆牙的“向最可愛的人致敬”、看望慰問退役老兵等活動(dòng)。近年來，醫(yī)院先后多次舉辦好人座談會(huì)、退役軍人座談會(huì)，引導(dǎo)大家向上向善利他。
多年來，醫(yī)院堅(jiān)持面向全省公開征集“為好人圓夢(mèng)”活動(dòng)，免費(fèi)為中國(guó)好人、道德模范、見義勇為先進(jìn)個(gè)人等正能量缺失牙患者免費(fèi)種植牙和診療減免費(fèi)用等系列活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，獲得免費(fèi)種植牙的廣州好人廖潔容，分享了自己在穗華口腔醫(yī)院種植牙的治療過程，她坦言：自己是一位腦癱孩子的媽媽，20 多年里，自己不分日夜陪伴孩子，堅(jiān)持帶兒子治療，兒子逐漸好轉(zhuǎn)時(shí)。這幾年自己卻因口腔問題，吃不香、睡不好。很榮幸因?yàn)樽约簭V州好人的身份，獲得醫(yī)院的免費(fèi)種植牙資格。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)院還舉行了社會(huì)監(jiān)督員聘請(qǐng)儀式，這也是該院公益活動(dòng)的延伸。當(dāng)天，醫(yī)院聘請(qǐng)的三位德高望重的資深人士，分別是李惠珍從軍40多載，曾經(jīng)為黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)做健康保健工作；劉雪開曾經(jīng)是一名國(guó)家特級(jí)老師；袁亞華曾經(jīng)是第二屆感動(dòng)廣東十大新聞人物，他們是醫(yī)院聘請(qǐng)的第六批次“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”社會(huì)監(jiān)督員。截止，目前醫(yī)院共聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督人員達(dá)到100名，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)醫(yī)院風(fēng)氣建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向好發(fā)展。
“醫(yī)院將定期公布社會(huì)監(jiān)督員提出的建議和意見及醫(yī)院的做法等有關(guān)信息向患者公開，還將設(shè)立社會(huì)監(jiān)督員意見箱和郵箱，由專人負(fù)責(zé)，將處理意見一周內(nèi)反饋給監(jiān)督員，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)水平的提升和人文精粹的傳承?！辟嚾拾l(fā)院長(zhǎng)如是說道。
