資深電梯專家陳化平出診記
原文 / 陳化平 改編 / 高俊玉
我們天津奧的斯電梯公司資深電梯專家、奧的斯（中國）集團(tuán)奠基者、集團(tuán)終身成就勛章獲得者、正高級(jí)工程師陳化平精通電梯制造原理、深諳電機(jī)、曳引機(jī)構(gòu)造及運(yùn)行技術(shù)參數(shù)，在高手如云的電梯維修技術(shù)隊(duì)伍中他出類拔萃、技藝精湛、勘稱大師，電梯運(yùn)行中發(fā)生的各種疑難雜癥只要一經(jīng)他手必定診出病根、手到病除。下面就說幾段化平兄為電梯特別故障出診的小故事：1.出診北京新僑飯店電梯
一次化平兄隨同王云起總經(jīng)理、張福恩總工程師出國考察，班機(jī)轉(zhuǎn)天一早起飛，頭天晚上入住北京新僑飯店。飯店的總經(jīng)理出于禮節(jié)到王總房間拜訪，閑聊中提到飯店一臺(tái)我公司生產(chǎn)的1000Kg（額定載客13人）直流快速電梯有些疑難故障。電梯運(yùn)行中，只要乘客超過5人，馬上就急停困人，北京分公司曾派了幾撥師傅來飯店檢修，都沒能解決問題。公司派來的LGP技術(shù)員在飯店住了快一年了，還是沒能找到問題出在那里? 希望王總找位專家給看一下。聽罷飯店總經(jīng)理的話頭兒，王總和張總不約而同地示意化平兄去看看。化平兄接令后走出客房乘坐了一趟那故障電梯，又爬上轎頂查看了一下井道部件，沒發(fā)現(xiàn)什么問題。他又來到機(jī)房察看，走進(jìn)機(jī)房他一眼看見從電梯上換下來的一箱子幾十塊的三項(xiàng)勵(lì)磁柜電子版，地上還有從電梯上換下來的5臺(tái)測速發(fā)電機(jī)。見狀，化平兄大腦中快速地分析了一下，對(duì)飯店陪同人員說他懷疑電動(dòng)機(jī)的參數(shù)設(shè)定不對(duì)，電梯出現(xiàn)的故障與這些配件沒有關(guān)系，聽罷化平兄的一番話，在場的人全愣住了。接著化平兄用萬能表測量了一下電動(dòng)機(jī)的各項(xiàng)電參數(shù)，發(fā)現(xiàn)勵(lì)磁電流不足，造成電樞電流過大，引起過流急停?；叫钟帜闷鸶腻F將激磁分流電阻調(diào)整了一下，使激磁電流達(dá)到額定值。隨后他讓飯店負(fù)責(zé)人找來13名員工乘坐電梯試試。找來的員工七嘴八舌地說：“這電梯上人超過5位就急停困人，上13個(gè)人能行嗎？”化平兄說：“放心，聽我的！”，一幫人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地進(jìn)了電梯，化平兄指令讓電梯全程跑三趟！只見電梯穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)剡\(yùn)行了起來，大家一片驚呼“太神了！”。還有的飯店員工毫不客氣地說：“修了一年多了都沒解決，陳部長只花了10分鐘用把小改錐擰了幾下，問題馬上就解決了！飯店花了那么多的錢，換下來一大堆零部件全白費(fèi)了！”?；叫?jǐn)[了擺手，止住了大家的話頭兒，隨即將深?yuàn)W的電機(jī)理論用通俗易懂的方式給大家講解了電動(dòng)機(jī)的工作原理和解決故障的思路與方法。我們公司的王總和張總聽說故障已經(jīng)解決，都非常高興。王總拍著化平兄的肩膀沖著張老總說：“化平不愧是您老培養(yǎng)出來的大弟子！”。
化平兄這次出診解決北京新僑飯店電梯疑難故障的消息一下子傳遍了北京城。當(dāng)他再一次出差北京時(shí)，他曾同樣幫助解決過電梯疑難故障的友誼商店電梯班班長吳煥章老師傅找到他，一定要拉他去家中吃飯，那年頭還不興去餐館，請(qǐng)到家里吃飯已是最高的禮遇了，從這一點(diǎn)就能看出元老級(jí)的電梯維修技師對(duì)化平兄的佩服和敬重。外交公寓、民航總局、麗都飯店……的電梯客戶維修管理同仁們也口口相傳化平兄的技能神功，大家都來請(qǐng)教拜訪，邀請(qǐng)化平兄給他們講課，讓他一下子結(jié)交了北京市的很多朋友。
2.出診武漢晴川飯店電梯
當(dāng)年武漢晴川飯店的電梯是我司生產(chǎn)的1000Kg三相勵(lì)磁直流電梯，其中有一臺(tái)電梯運(yùn)行時(shí)轎廂振動(dòng)很大，屢修無果。公司曾派出以舒世杰副廠長為首的專家組前去查看也沒能解決問題，飯店很是著急。一次化平兄出差廣州，王云起總經(jīng)理指示他回津時(shí)在武漢停留一下，去晴川飯店看看究竟是什么問題。當(dāng)時(shí)公司安裝部周貴亮工程師長住飯店負(fù)責(zé)解決故障問題，化平兄與他見面后，兩人探討了一會(huì)兒。然后化平兄爬上轎頂檢查了井道部件、鋼絲繩、轎廂懸吊等部位，沒發(fā)現(xiàn)什么問題?；叫钟X得是機(jī)房部件的毛病，但查看了機(jī)器穏裝也沒發(fā)現(xiàn)問題，他又掏出來小改錐聽診了曳引機(jī)各個(gè)部位也沒發(fā)現(xiàn)問題。隨后他根據(jù)轎廂產(chǎn)生的高頻振動(dòng)這一特點(diǎn)，將目標(biāo)鎖定在測速反饋環(huán)節(jié)。他看了一眼機(jī)房地面上放著9臺(tái)被換下來的測速發(fā)電機(jī)和一堆勵(lì)磁柜的電路板，覺得振動(dòng)的原因應(yīng)與這些部件沒有關(guān)系。接著他將測速發(fā)電機(jī)的傳動(dòng)三角帶摘了下來，仔細(xì)觀察了一下，他發(fā)現(xiàn)三角帶的接口處有些不平整，會(huì)導(dǎo)致傳動(dòng)速度不穩(wěn)引起速度反饋失真，他判斷問題可能就出現(xiàn)在這里。隨即他讓貴亮派人按規(guī)格要求去買來一條新三角帶，查看無誤后立即換上，開梯運(yùn)行，振動(dòng)立馬消失了。飯店總經(jīng)理驚嘆地說：“來了幾撥人嘍，花了幾千塊錢買配件，修了快一年了都沒能修好，今天只化了16塊錢買了一條三角帶就修好了，這簡直就是個(gè)奇跡！”
電梯修好后，賓館總經(jīng)理設(shè)宴款待，貴亮更是高興異常，他明知化平兄一生煙酒不沾，這個(gè)家伙還是當(dāng)著眾人的面硬是按住化平兄的脖子灌了一杯五糧液。說來化平兄與貴亮還有段交情，合資公司剛成立時(shí)化平兄任營業(yè)部長，主管銷售、安裝、維修業(yè)務(wù)。一次貴亮與安裝部任樹岳部長發(fā)生了口角，任咽不下這口氣兒，非要求王云起總經(jīng)理開除周貴亮。王總責(zé)成化平兄處理，他一查貴亮的人事資料發(fā)現(xiàn)貴亮是營業(yè)部中唯一一名大學(xué)生，且學(xué)業(yè)優(yōu)異，開除掉太可惜了，化平兄力薦王總放他一馬，貴亮才得解脫窘境，遂與化平兄成了莫逆之交。貴亮為人耿直豪爽，剛直不阿，頗講義氣，且專業(yè)功底深厚，是位不可多得的人才。相識(shí)40年來，化平兄與這哥們兒在一起趣事多多。貴亮是很多同事的酒友，每次聚會(huì)，無亮不歡。這條錚錚鐵骨的漢子，一生坎坷，早年夫人致殘，中年喪子，晚年又患重疾，同癌癥頑強(qiáng)拼搏，硬撐了幾年，直到不幸逝世，可惜！
3.出診北京一座高層住宅樓電梯
那年北京分公司反饋，一座高層住宅樓電梯運(yùn)行時(shí)轎廂振動(dòng)嚴(yán)重，噪聲很大，嚴(yán)重影響居民生活，投訴不止。北京分公司維修技師懷疑是曳引機(jī)問題，但一直找不到問題根源所在，為此，公司在西青曳引機(jī)廠召開各部門參加的會(huì)診會(huì)議。會(huì)上曳引機(jī)廠質(zhì)量科長辯解說曳引機(jī)出廠都經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，不應(yīng)有問題。但化平兄依據(jù)北京分公司反饋，推斷問題就出在曳引機(jī)上，頓時(shí)惹來雙方激烈爭辯?；叫忠筚|(zhì)量科長出示該部電梯TT《電梯綜合參數(shù)測量儀》的實(shí)測數(shù)據(jù)并放在投影儀上投放出來，化平兄隨即將數(shù)據(jù)曲線展開，發(fā)現(xiàn)無論轎廂運(yùn)行在何種狀態(tài)，振動(dòng)頻率的規(guī)律都相同。據(jù)此，他立即進(jìn)行了計(jì)算，追溯鋼絲繩—曳引輪—渦輪—蝸桿—抱閘靠背輪—電動(dòng)機(jī)軸各部位數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示電機(jī)每轉(zhuǎn)動(dòng)一圈轎廂就振動(dòng)一次，為此化平兄得出結(jié)論是傳動(dòng)系統(tǒng)部件的動(dòng)平衡超標(biāo)所致。檢驗(yàn)科長一聽暴跳如雷，說化平兄在藐視污蔑他們的工作！爭論中，化平兄又要求他們出示這臺(tái)機(jī)器的動(dòng)平衡檢驗(yàn)報(bào)告，打開報(bào)告發(fā)現(xiàn)報(bào)告中記載每個(gè)運(yùn)動(dòng)部件的動(dòng)平衡測量數(shù)據(jù)都在0.5g的合格范圍內(nèi)?；叫蛛S即提出一個(gè)假設(shè)，如果各個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)部件動(dòng)平衡的不平衡數(shù)據(jù)碰巧都處在同一個(gè)維度，則不平衡的數(shù)據(jù)就會(huì)累積疊加，造成系統(tǒng)的總不平衡數(shù)據(jù)超標(biāo)，甚至達(dá)到2g以上，這不就是造成系統(tǒng)振動(dòng)的原因所在嗎？！他一句話引起了哄堂大笑，甚至有人嘲笑他天方夜譚、癡人說夢(mèng)?；叫帜妥⌒宰诱f咱們可以將抱閘靠背輪松開，在相對(duì)位置上旋轉(zhuǎn)180度再裝上，讓不平衡數(shù)據(jù)相抵消。大家擰不過他，只得依據(jù)他的建議通知北京分公司將抱閘調(diào)整后，開車運(yùn)行，結(jié)果振動(dòng)立馬消失了！事實(shí)證明化平兄的判斷精準(zhǔn)無誤，困擾客戶一年多的奇難故障終于輕易解決，各部門擊掌相慶、皆大歡喜！
4.出診泰國開展現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
公司曾委派化平兄帶隊(duì)前去泰國解決一樁電梯重大故障問題，專家組由化平兄、雷仁旭、王華、趙金鐸和外貿(mào)公司的李大芝科長組成。抵達(dá)泰國曼谷后，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商反映他們售出的一臺(tái)我公司三相勵(lì)磁直流快速電梯，安裝在一座高層住宅樓后，電梯的噪音猶如拖拉機(jī)發(fā)動(dòng)，震的整座大樓嗡嗡響，樓中居民無法在噪音中生活，投訴很多。泰國政府責(zé)令經(jīng)銷商將電梯拆除并賠償居民損失，果真如此，經(jīng)銷商就會(huì)破產(chǎn)倒閉。經(jīng)銷商想了很多補(bǔ)救辦法，甚至用10多公分厚的泡沫板貼滿了機(jī)房四周，但收效甚微，后經(jīng)我國外貿(mào)部將投訴函轉(zhuǎn)到我公司。化平兄一行抵達(dá)泰國后，立即研究解決方案，經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝隊(duì)趙金鐸老師傅認(rèn)為是蝸輪蝸桿嚙合不佳所致，化平兄用螺絲刀對(duì)機(jī)器各部位聽診后，認(rèn)為是發(fā)電機(jī)組的軸承有問題，但大家都傾向于趙師傅的判斷。無奈，決定先按趙師傅的意見對(duì)蝸輪進(jìn)行刮研，但未見成效。而后，化平兄提議大家一起合力拆解發(fā)電機(jī)組，
檢查軸承。在缺乏專業(yè)工具的情況下，一行人費(fèi)了九牛二虎之力終于拆下了發(fā)電機(jī)組的軸承?；叫窒扔貌裼颓逑吹糨S承上的黃油，然后仔細(xì)檢查每一個(gè)滾珠，他突然發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)滾珠表面有一個(gè)針鼻大小的麻點(diǎn)兒，啊！問題就出在這里！但一行人大多對(duì)此都持懷疑態(tài)度?；叫忠膊粻庌q，馬上派人按要求去買了一個(gè)新軸承換上，事實(shí)勝于雄辯，噪聲立馬消失了！ 經(jīng)銷商總經(jīng)理在現(xiàn)場看到這神奇的一幕，滿含熱淚地感謝化平兄一行挽救了他們公司，避免了破產(chǎn)倒閉。 隨后經(jīng)銷商請(qǐng)求化平兄為他們培訓(xùn)解決電梯疑難故障的思路與方法，以及講解三相勵(lì)磁系統(tǒng)電梯的結(jié)構(gòu)原理和維修知識(shí)。再后，化平兄一行巡視了他們經(jīng)銷的我司電梯，經(jīng)過40天緊張的工作，圓滿完成任務(wù)回國，得到了經(jīng)銷商和我國外貿(mào)部的好評(píng)。5.出診天津環(huán)渤海大廈電梯
環(huán)渤海大廈電梯是江南嘉捷廠生產(chǎn)的載貨電梯，運(yùn)行時(shí)轎廂抖動(dòng)與噪聲非常厲害，用于曳引的四條鋼絲繩互相拍打噪聲共鳴嚴(yán)重，客戶拒絕驗(yàn)收。廠家強(qiáng)調(diào)是安裝的質(zhì)量問題，讓安裝隊(duì)反復(fù)調(diào)導(dǎo)軌、重整轎廂的吊裝、并三次拆裝曳引機(jī)的穏裝仍不見效，折騰得安裝隊(duì)叫苦連天。更讓人著急的是已到了大年二十七了，春節(jié)抵近，故障不解決，商家不付費(fèi)，安裝隊(duì)撤離不了，急的各方抓耳撓腮、無計(jì)可施。情急之中，商家有人提醒何不請(qǐng)奧的斯資深的陳化平部長來幫忙診斷一下，看看毛病到底是出在哪里？。那天傍晚，寒風(fēng)凜冽，一輛轎車開來，客戶一嘴的拜年話央求化平兄趕到現(xiàn)場，看到這些疲憊的安裝師傅們，化平兄不禁一陣心酸、同情憐憫掛在了臉上。他照例先檢查了井道部件沒發(fā)現(xiàn)問題，回到機(jī)房，根據(jù)轎廂振動(dòng)頻率和鋼絲繩拍打的頻率與引輪轉(zhuǎn)動(dòng)的周期緊相關(guān)的現(xiàn)象，他用鋼板尺仔細(xì)測量了鋼絲繩在輪槽里的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)鋼絲繩在輪槽一處有約0.8mm的凹陷，判斷問題就出現(xiàn)在這里。他下令吊起轎廂，摘掉鋼絲繩，檢查繩輪，果然發(fā)現(xiàn)此處輪槽有明顯磨損的痕跡。經(jīng)詢問得知安裝隊(duì)在井道放繩時(shí)為圖方便，用輪槽當(dāng)支架溜放鋼絲繩，結(jié)果將輪槽磨損，造成鋼絲繩嚴(yán)重抖動(dòng)，引發(fā)轎廂振動(dòng)，按常理必須更換曳引輪。可訂購更換曳引輪、拆裝曳引機(jī)都需要很長的時(shí)間，來不及呀！望著大家焦急渴望的眼神兒，化平兄靈機(jī)一動(dòng)想了一個(gè)土辦法，他讓人立即找些工具材料在曳引機(jī)的底座上搭建一個(gè)簡易刀架，用鐵片銼出了一個(gè)繩槽的模板，磨了一把車刀，開慢車對(duì)輪槽就地進(jìn)行車削，忙到凌晨，輪槽車削好了，掛繩運(yùn)行，電梯振動(dòng)立馬完全消失，問題解決了，大家總算松了一口氣。商家見狀痛痛快快地付了安裝費(fèi)，那些等著拿錢回家過年的安裝隊(duì)的師傅們用粗糙的大手拉住化平兄含著熱淚說：“感謝陳工，我們終于能回家過年了！”。安裝隊(duì)長也拉住化平兄硬要塞給他兩張老頭票，化平兄眼眶一濕說：“您們的老爹老媽還等著您們拿錢回家過年呢，快收起來吧！”。那些苦于奔命養(yǎng)家糊口的工人師傅們感謝的聲音不斷，大家立即打起鋪蓋卷高高興興地向火車站奔去?？粗鴰煾祩冞h(yuǎn)去的背影，化平兄含淚默默地祝福他們一路平安、闔家團(tuán)圓、幸福安康！
……。
化平兄經(jīng)歷的此類出診案例很多，據(jù)此，他在公司技術(shù)人員培訓(xùn)和電梯協(xié)會(huì)組織的國內(nèi)電梯行業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)時(shí)一再強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的重要性。他說現(xiàn)在生產(chǎn)的電梯技術(shù)含量越來越高，不懂基礎(chǔ)理論，只靠經(jīng)驗(yàn)遇到奇難問題就無從下手。培訓(xùn)時(shí)有學(xué)員問他：“陳老師，您講課時(shí)這么多的理論公式，怎么抬手就能寫出來？”他說：“這就是我們技術(shù)人員的基本功，腦子里必須牢記這些基礎(chǔ)理論才能遇事不驚，思路清晰，才能找到解決問題的路徑，不會(huì)象盲人騎瞎馬一樣地瞎撞”。
化平兄在外地出差時(shí)，經(jīng)常遇見陌生的年輕人向他打招呼：“陳老師您好！我聽過您的演講和培訓(xùn)課，我是……”，哈哈！年輕人不忘師恩，值得點(diǎn)贊！化平兄培養(yǎng)了行業(yè)內(nèi)那么多的學(xué)生，誠可謂桃李滿天下！
