我的值班歲月
文/甄春延
退休已經(jīng)6年了，閑暇時(shí)還常常回憶起機(jī)關(guān)生活。參加工作43年，下過鄉(xiāng)，當(dāng)過工人，后來到學(xué)校工作8年，最后到機(jī)關(guān)工作31年，回顧往事，有不順心的失落，也有工作取得成績的喜悅，總之機(jī)關(guān)工作有苦有樂。
在機(jī)關(guān)里面需要學(xué)習(xí)的東西非常多，要學(xué)會(huì)“察言觀色”，要學(xué)會(huì)應(yīng)酬，要肯干會(huì)干，要鍛煉能夠獨(dú)立完成工作等等。
在機(jī)關(guān)你必須要有肯于學(xué)習(xí)的勁頭，要會(huì)記錄整理材料，要會(huì)寫東西，靠混日子在機(jī)關(guān)是不容易的。
當(dāng)然，如果你能夠混日子，你必須會(huì)“說話”，你才能夠吃得開。在機(jī)關(guān)你要懂得誰大誰小，上桌吃飯，你也要懂得自己應(yīng)該坐在什么位置。
敬酒的時(shí)候，什么該說什么不該說，說什么都要有考慮，可不是什么都可以說的。
在機(jī)關(guān)工作需要的是謹(jǐn)言慎行，遇事要常請示，還需要不斷地提高自己的能力，否則會(huì)讓人瞧不起的。
機(jī)關(guān)30多年雖然我是一個(gè)正處級退休，但我并不后悔，我不會(huì)“趨炎附勢”，不會(huì)奉承，只會(huì)低頭看路的，機(jī)關(guān)還少不了這樣的人。呵呵。
閑言碎語少敘，到機(jī)關(guān)這么多年，我印象最深的就是會(huì)議值班。我說的會(huì)議值班是每年一次的人代會(huì)。
每年一次的人代會(huì)都要在會(huì)議期間設(shè)立大會(huì)總值班室。1987年，我從學(xué)校調(diào)到到機(jī)關(guān)的第二年就“榮幸”的擔(dān)任了大會(huì)總值班工作，并且一干就是30年整。
這個(gè)工作可不是好干的，責(zé)任心要強(qiáng)，要循規(guī)蹈矩，要認(rèn)認(rèn)真真，要常請示勤匯報(bào)。
每次上會(huì)時(shí)間有長有短，早些年人代會(huì)要開5-6天，現(xiàn)在開會(huì)的時(shí)間短了，但是多數(shù)時(shí)間也要在4天半左右，因?yàn)橐ＷC代表的審議時(shí)間。
為了會(huì)議的順利進(jìn)行，值班室的工作每年都要提前2-3天上會(huì)籌備。其實(shí)，會(huì)前的準(zhǔn)備工作最令人頭疼，也最讓人提心吊膽。
因?yàn)槟氵@里是會(huì)議的中樞，什么事情都要從你這里傳達(dá)下去，什么問題也都向你這里匯集。要通知所有領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)安排，要及時(shí)和各代表團(tuán)溝通聯(lián)系，上傳下達(dá)相關(guān)的事宜，每天的電話至少上百個(gè)，這邊接著座機(jī)，那邊手機(jī)又來電話，所有的電話你都要回答解釋，必要的電話你還要做記錄。
最忙的時(shí)候要同時(shí)處理3個(gè)電話，內(nèi)線、外線和手機(jī)，還要忙而不亂。忘記一道程序，你就有可能出現(xiàn)重大的失誤。
值班室要面對每一個(gè)人，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是代表，或是大會(huì)的工作人員，你都要態(tài)度和藹，有問必答?？涂蜌鈿獾?。因?yàn)檫@里是機(jī)關(guān)的窗口，是人家看你機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的最好窗口。
只有開上會(huì)了，你這里才算是清靜一下。值得驕傲的是，我在總值班室的這30年間，我可以拍胸脯地說一次責(zé)任事故沒有出過，也沒有一次和外單位的同志發(fā)生語言上的糾紛。
我的理解是，值班室是人大機(jī)關(guān)的窗口，值班人員是人大干部的形象，你的一言一行代表著機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)。你這里發(fā)生了問題，影響的是人大機(jī)關(guān)的形象。
在值班室工作，你要學(xué)會(huì)處事果斷，回答問題清清楚楚，解決不了的馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我印象最深地是1996發(fā)生在會(huì)議期間的一件事情。
那天下午5點(diǎn)半鐘，我剛剛要去吃飯。這檔口，我接到省委常委秘書林君同志的電話，他要求我記錄省委通知，要求我們馬上通知所有的省級領(lǐng)導(dǎo)，6點(diǎn)半鐘到省委開緊急會(huì)議，并且要求晚上6點(diǎn)鐘反饋給省委。（因?yàn)楫?dāng)年開人代會(huì)時(shí)，省級領(lǐng)導(dǎo)都在賓館住，相對集中）那個(gè)時(shí)候，手機(jī)還不流行，找人非常困難。
這時(shí)候你也只能夠去按照要求去通知。我馬上找到我的分管領(lǐng)導(dǎo)，給他看了電話記錄。他又馬上和大會(huì)秘書長匯報(bào)溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)的意見后，我們馬上分頭通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
在賓館的領(lǐng)導(dǎo)我們都在房間或者餐廳里面找到并做了記錄。沒有在賓館的，我們就想方設(shè)法的往家里打電話通知，結(jié)果不到6點(diǎn)鐘，我們兩個(gè)人就按照省委的要求完成了任務(wù)并向林君同志做了反饋。
后來林君同志專門打電話來表示感謝。過后我才知道當(dāng)天早上，當(dāng)時(shí)的全國人大常委會(huì)的一位領(lǐng)導(dǎo)同志李沛瑤在家里發(fā)生了不幸，中央要求向各地做緊急通報(bào)。事后，辦公廳領(lǐng)導(dǎo)對我的果斷處理急事的過程也做了表揚(yáng)。
在值班室工作每天都要工作到半夜，因?yàn)殡S時(shí)都可能有情況反映到你這里，你就要相機(jī)處理。該和領(lǐng)導(dǎo)反映的，不管多晚，你一定不要耽擱在你這里。
因?yàn)?，有的時(shí)候半夜來的電話往往都是很重要的。當(dāng)然，一般的電話你就可以在職責(zé)范圍內(nèi)處理了。
有一年的會(huì)議期間，一個(gè)代表突然生病了，服務(wù)員將電話打到值班室。問明情況后，我一方面問清楚他在哪個(gè)房間，一方面馬上通知醫(yī)務(wù)室告知情況。過了一會(huì)兒又打電話詢問相關(guān)情況，有了結(jié)果我才睡覺。
因?yàn)槿绻戆l(fā)生特殊情況，你這里必須掌握，并根據(jù)情況隨時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
前幾年，有一次開主席團(tuán)會(huì)議討論人選問題，因?yàn)榕R時(shí)出現(xiàn)意外情況，需要推出新的人選，正常的會(huì)議時(shí)間應(yīng)該半小時(shí)結(jié)束，結(jié)果延遲了將近2小時(shí)。而我和另一個(gè)同志也不能離開值班室去吃飯，因?yàn)殡S時(shí)需要通報(bào)各代表團(tuán)工作人員和團(tuán)長新的情況，十幾個(gè)代表團(tuán)的工作人員都需要緊急聯(lián)系，這時(shí)候各代表團(tuán)也在焦急的等消息。
在值班室工作久了，又不能夠出門，心理上就容易產(chǎn)生疲勞，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。為此，每年的兩會(huì)期間，我就讓賓館的服務(wù)員在房間里面擺上兩盆花。
每年他們都給擺的多是杜鵑花，顏色各異，怒放的花朵讓緊張的工作顯得不再忙碌，讓房間充滿溫馨，來值班室辦事的同志也都愿意在我的房間里面多坐一會(huì)，感受一下春天的氣息。
在值班室工作你還要學(xué)會(huì)靈活處理問題，積極地想辦法解決問題。
有一年，我到北京人代會(huì)參加大會(huì)服務(wù)工作，也是在代表團(tuán)駐地的值班室。
有一次，代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)讓我通知省里，請某某、某某兩位二人轉(zhuǎn)演員兩天后趕到北京代表團(tuán)駐地報(bào)到，參加“三八節(jié)”的聯(lián)歡活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)只告訴讓他們到機(jī)關(guān)取票，說他們知道這件事情，但領(lǐng)導(dǎo)沒有告訴你怎么和這兩位演員聯(lián)系，我也沒有這兩位演員同志的聯(lián)系方式。
接到任務(wù)后，你不可能再去找領(lǐng)導(dǎo)問，怎么和這兩位演員同志聯(lián)系，那樣領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)批評你的，認(rèn)為你的工作能力有問題。
我思來想去，抄起電話就給省文化廳廳長家里打電話，首先介紹自己是誰，因?yàn)槭裁词虑檎覐d長。廳長聽我介紹完情況后，說：請代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)放心，他馬上聯(lián)系落實(shí)，有結(jié)果立刻通知我。
半個(gè)小時(shí)之后，廳長就來電話了，事情已經(jīng)落實(shí)了。我一方面謝謝廳長，一方面趕緊向代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
這件事情給我一個(gè)啟示，找廳長是一個(gè)特殊情況下的問題，平時(shí)你不可能這樣隨隨便便就給人家廳長打電話的。但在機(jī)關(guān)工作就要注意，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，你就應(yīng)該想方設(shè)法地去解決。領(lǐng)導(dǎo)不可能告訴你這件事情或者那件事情怎么解決，只能靠你自己去想辦法，這就是機(jī)關(guān)生存之道！
每年人代會(huì)之前，我都是把準(zhǔn)備工作做到前面，各部門的電話，各位省級領(lǐng)導(dǎo)秘書的聯(lián)系方式，相關(guān)人員的聯(lián)系方式都收集齊，有事情聯(lián)系起來也方便。
為了做好自己的工作，你只能自己想辦法去琢磨。一到換屆時(shí)，有些新上來的領(lǐng)導(dǎo)我根本不知道原來在哪個(gè)單位？我就事先打聽誰誰是干什么的，哪個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)。
記得有一年，一個(gè)準(zhǔn)備被選舉的民主黨派的領(lǐng)導(dǎo)是大會(huì)主席團(tuán)成員，我不知道她是哪個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，我就四處打聽誰誰是干什么的，哪個(gè)單位的。
知道后，我找到辦公電話給她打電話，先說明我是誰，為了什么事找她，最后婉轉(zhuǎn)的問她是否可以把她的手機(jī)號告訴我，她爽快的答應(yīng)我了。因?yàn)闇?zhǔn)備被選舉的領(lǐng)導(dǎo)還沒有配備秘書，告訴她為了會(huì)議中的一些事情，我就直接和她聯(lián)系。后來她當(dāng)了常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)之后，一直對我很熱情，說我考慮問題很周到。
其實(shí)，總值班室的工作誰都不愿意干，累，責(zé)任大，把身子。但是，就這樣我整整干了30年。
和我合作過的同志有7-8個(gè)人之多，期間有退休的，有干了一年覺得實(shí)在是干不下去，太把身子了，還有病故的，只有一個(gè)同志和我合作了近20年。在值班室工作給我的啟示就是，做什么都要認(rèn)認(rèn)真真。
對于我這樣的人來講，也好也壞。工作是良心活，你兢兢業(yè)業(yè)的工作，你就能夠從中學(xué)到一些東西，悟到一些東西，掌握到一些規(guī)律性的東西。不好的就是，過于負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)就有可能什么工作，苦的累的都往你身上安排，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)愿意用老黃牛一樣的人員。沒有辦法，可能這就是你的秉性。
我瞧不起工作懶懶散散的人，瞧不起好高騖遠(yuǎn)的人，瞧不起自己什么都不會(huì)干反而妒賢嫉能的人。
工作43年，不論是在什么單位，什么崗位，我可以自信的說，我對得起自己，對得起手上的那份工作。
因?yàn)樽约涸谥蛋嗍夜ぷ鞯某錾?，人代?huì)秘書長多次表揚(yáng)我，還幾次向省委書記介紹我的工作情況。結(jié)果省委書記在主席團(tuán)會(huì)議上評價(jià)人代會(huì)服務(wù)工作時(shí)，特別提出表揚(yáng)我做的工作。
每年省委書記都到大會(huì)秘書處慰問大會(huì)工作人員，但書記連續(xù)兩年到大會(huì)值班室慰問我，了解我的身體和工作情況，對我的付出表示感謝還主動(dòng)和我合影。
省委書記專門到大會(huì)值班室慰問工作人員這也是省人代會(huì)歷史上的第一次，
實(shí)際上在今天的社會(huì)中，到底有幾個(gè)人能對自己負(fù)責(zé)，并且拼命地從事著自己的工作呢?現(xiàn)在的人大多對拼命工作、埋頭苦干的精神，存著輕視的心理。
一般而言，大家都存著“拼命工作，便會(huì)吃虧”的私心。抱著這樣的觀念，個(gè)人的生活必定不能改善，社會(huì)也得不到任何利益。
也許我的話不好聽，得罪人，但是話糙理不糙。我自己也沒有那么偉大，雖然我生活中遇到過這樣的人，但只能是道不同不相為謀罷了。
努力工作是種崇高偉大的精神，它可以徹底地改變你的人生觀，并且讓你體會(huì)出生活的價(jià)值。缺乏這種精神的人們，必定很難了解生命的真諦。
假如你有拼命工作的念頭，你就會(huì)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從事你的工作。在日常工作中，只有努力的工作，才能夠體現(xiàn)出你的價(jià)值。
絕不可心存知足的念頭，因?yàn)檫@種念頭只會(huì)腐蝕你的工作意志。是的，也許有的時(shí)候，我們無法選擇我們自己的工作，有時(shí)候，你所從事的工作，不一定是你理想的工作，是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時(shí)候，我們能夠選擇的，就是我們對待工作的態(tài)度。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，要想事業(yè)上有成就，要想工作上有成績，那就需要有一種對待工作高度敬業(yè)的精神，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)。
平凡無奇的工作也就可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生，所謂態(tài)度決定一切。
作者：甄春延 寫于2024年2月18日
【作者簡介】甄春延（筆名春城舊友），原吉林省人大常委會(huì)辦公廳退休干部，東北師大夜大中文系畢業(yè)，學(xué)士學(xué)位。
編輯、制作：老革
