
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,醫(yī)藥與大健康行業(yè)正在經(jīng)歷一場數(shù)字化變革與轉型。隨著人們生活水平的提高,特別是三年疫情后大眾健康意識的加強,消費者對于醫(yī)藥與大健康服務的需求也在不斷提升。
由于目前很多傳統(tǒng)藥店沒有自己的線上平臺,也沒有健康檔案的數(shù)據(jù)化管理,以及遠程醫(yī)療服務等技術手段,導致在個性化服務上很難做到進一步的提升。


同時,國家在《十三五衛(wèi)生與健康規(guī)劃》中指出:需更加重視預防為主和健康促進的發(fā)展方式,由以治病為中心向以健康為中心轉換,顯著提高人民健康水平,奮力推進健康中國建設。這也使得醫(yī)藥與大健康行業(yè)的升級更需要符合國家未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。
盡管目前許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭如:阿里健康、京東健康、平安健康等都推出了醫(yī)療細分領域的互聯(lián)網(wǎng)化,但重點仍放在“醫(yī)+藥+險”上,未能充分滿足C端用戶的健康需求。
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等高新科技的推動,搭建以數(shù)據(jù)化為核心,為B端不斷賦能,深入C端實現(xiàn)精準服務與智慧管理將是數(shù)字化轉型的重要手段。藥小貝構建的數(shù)字化醫(yī)藥大健康生態(tài)平臺,是一個全新的商業(yè)模式與實施路徑。以醫(yī)藥的數(shù)據(jù)化管理為出發(fā)點,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院針對每一個顧客買藥時的健康咨詢及病理分析為依據(jù)進行數(shù)據(jù)化檔案的建立。
針對每一個顧客的具體情況智能推送日常健康管理的專業(yè)知識與營養(yǎng)膳食搭配、健康運動指引,提升顧客對于自身健康的認知。同時,以平臺社交的方式形成與顧客之間的信任關系與服務延伸。
少吃藥、少得病,注重自我健康管理是藥小貝針對顧客數(shù)字化精準服務的基礎。 而且作為B端服務的實體藥店、中醫(yī)館、養(yǎng)生館、理療推拿館等,藥小貝更以線上數(shù)字化平臺的綜合手段進行賦能與引流,形成線上+線下+手機移動端的全時空營銷渠道。從而改變目前藥店買藥沒有延伸服務,大健康服務又缺乏醫(yī)藥專業(yè)性及信任度的諸多問題。


未來,數(shù)字健康的發(fā)展方向?qū)⑹侨饺诤鲜桨l(fā)展,即C端為B端提供精準的用戶畫像與健康需求,B端為C端提供更精細化與個性化的健康服務,而G端則進一步合規(guī)監(jiān)管,保障行業(yè)良性發(fā)展。數(shù)字化的轉型升級勢在必行,醫(yī)藥與大健康行業(yè)也將迎來科技驅(qū)動、跨界融合、無界健康管理的全新時代。