經(jīng)過多年的探索，特別是三年疫情的催化，近期商務(wù)部傳出消息：下一步，要大力發(fā)展數(shù)字消費，加強部門協(xié)作支持直播電商、即時零售等新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，推動傳統(tǒng)商業(yè)數(shù)字化改造。
這一方向性的指導(dǎo)放在藥品零售領(lǐng)域，意味著傳統(tǒng)實體藥店要加快進(jìn)行數(shù)字化改造，以適應(yīng)未來以數(shù)字消費為主的新消費形式。
目前，中國的實體藥店總數(shù)大約在65萬家左右，隨著醫(yī)藥改革的推進(jìn)、醫(yī)藥電商的發(fā)展以及線下市場的激烈競爭，實體藥店已經(jīng)確定要面臨客流進(jìn)一步流失的調(diào)整。
單純等客上門，依靠一些傳統(tǒng)的營銷手段對于目前藥店經(jīng)營而言越來越行不通了，這也意味著實體藥店快速擴(kuò)張的輝煌時代即將成為歷史，如何開創(chuàng)新的商業(yè)模式完成實體藥店的轉(zhuǎn)型升級成為困惑藥店零售行業(yè)最大的難題。
作為中國營銷策劃十大風(fēng)云人物，營銷金鑰匙的創(chuàng)始人——華紅兵談到目前藥店經(jīng)營困境時，特別提到武漢有一家藥小貝智慧藥店的創(chuàng)新模式及獨特的使命。
華紅兵說，這家藥店的使命非常獨特，開藥店不靠藥品賺錢，而是以“天下無病、全民健康”的終極使命來完成自己的商業(yè)革命。據(jù)了解，湖北藥小貝醫(yī)藥科技有限公司是在武漢注冊的一家醫(yī)藥類的科技公司，公司是在2022年疫情期間注冊，在武漢市漢陽區(qū)落地了自己的實體藥店，已經(jīng)運營一年多的時間，并完成了1.0版本的模式測試。
華紅兵談到藥小貝的商業(yè)革命時特別興奮，他認(rèn)為在目前無比內(nèi)卷的藥店市場，藥小貝以藥品批發(fā)價做零售，給到用戶最實惠與親民的價格，同時提升健康服務(wù)與健康管理的水平，構(gòu)建數(shù)字化醫(yī)藥大健康生態(tài)平臺的模式非常新穎。
將藥品與大健康服務(wù)相結(jié)合，設(shè)計多盈利點，占據(jù)線下社區(qū)場景，線上搭建醫(yī)藥大健康平臺，通過新媒體推廣與教育轉(zhuǎn)換進(jìn)行私域運營，整合行業(yè)資源，讓流量快速裂變，為入駐商家提供全方位賦能，以S2B2C的模式完成自己的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。將醫(yī)藥、健康教育、大健康三個行業(yè)有機融合，為每個家庭培養(yǎng)一個家庭健康管理師，以少得病、少吃藥，主動健康為目標(biāo)，讓更多家庭因為健康而受益，這是藥小貝提出的藥店經(jīng)營的新方向。
進(jìn)入2024年，隨著市場環(huán)境的不斷變化，零售藥店已經(jīng)很難以憑借簡單的促銷活動來吸引消費者，可以預(yù)見，不轉(zhuǎn)換思路，很大一部分零售藥店將面臨生存危機。對于中小型連鎖及單體零售藥店選擇轉(zhuǎn)型升級是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢的重要方向，只有滿足消費者多樣化的需求，擴(kuò)大銷售渠道，提升用戶粘性與服務(wù)能力才能在激烈競爭中立于不敗之地。
藥小貝的創(chuàng)新在釋放一個信號，未來的實體藥店必將與數(shù)字化平臺相結(jié)合，在響應(yīng)國家提升全民健康素質(zhì)，降低醫(yī)藥開支的政策前提下，走出一條實體藥店創(chuàng)新務(wù)實、開拓進(jìn)取的發(fā)展之路。
