根據(jù)區(qū)委區(qū)政府“規(guī)范殷都”建設及院黨委“一規(guī)范、一提升”活動要求，按照《護理人員服務能力提升活動方案》工作安排，2月20日下午，殷都區(qū)人民醫(yī)院開展護理服務能力提升專題培訓。黨委書記司曉劍以“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)護理服務”為主題對全院護理人員進行了專題培訓。副院長焦冬娥出席培訓會。培訓會由護理部主任李治豐主持。
黨委書記司曉劍在培訓中對護理工作給予充分肯定和高度認可，并從護理的涵義、優(yōu)質(zhì)護理的概述、延伸護理服務、優(yōu)質(zhì)服務我先行等四個方面對優(yōu)質(zhì)護理服務進行深刻詮釋，強調(diào)人文關懷的重要性，要求護士要懷仁愛之心，把服務貫穿在臨床診療護理的每一個細節(jié)，同時要不斷強化學習，開拓思維，豐富護理內(nèi)涵，提升護理服務質(zhì)量，不僅要把事情做對，還要把事情做好。希望今后的護理工作能夠更加優(yōu)質(zhì)，進一步提升患者就醫(yī)感受，百尺竿頭，更進一步。
此次培訓是“一規(guī)范、一提升”活動的實踐和落實，通過培訓，全院護理工作在保障患者安全、提升護理服務質(zhì)量的同時，用良好的職業(yè)形象改善患者就醫(yī)體驗，讓護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，提升廣大患者滿意度。
來源：殷都區(qū)人民醫(yī)院
