商業(yè)的本質(zhì)究竟是什么？如果你從書(shū)本上從一般的思維上去了理解，可能你會(huì)認(rèn)為商品的本質(zhì)就是交換，就是說(shuō)你有一個(gè)物件，別人有一個(gè)物件，你去跟他對(duì)換，這就是商業(yè)，這也是書(shū)本上講的。
這種交換到后面演變成由第三方媒介參與，第三方媒介就是錢。但是單單的從這個(gè)角度來(lái)講，你就沒(méi)有深更深入的了解商業(yè)！對(duì)，商業(yè)本質(zhì)上是交換，但它還有更深層次的意義！
比如說(shuō)你有一商品，他也有一也商品，別人為什么要到你這里交換，又為什么要到你這里來(lái)買？你也許會(huì)說(shuō)你的價(jià)格低，我人長(zhǎng)的好看，我的產(chǎn)品質(zhì)量更好！
那么這就不是簡(jiǎn)單的交換意義了！這是滿足客戶的需求！客戶有什么樣的需求，你滿足了它，就會(huì)在你這里消費(fèi)，在你這里購(gòu)買產(chǎn)品。
所以商業(yè)的本質(zhì)就是滿足客戶的需求，不管這種需求是什么，只要滿足了需求，就會(huì)給你帶來(lái)滾滾財(cái)源！包括電視機(jī)，洗衣機(jī)，冰箱，彩電，手機(jī)，空調(diào)等等一系列的產(chǎn)品，它都是在都是在滿足人的需求！
當(dāng)然，需求因人而異，每個(gè)人的需求不一樣，這就是所謂的差異化經(jīng)營(yíng)。比如一個(gè)餐館，這里的搞得好吃，那里的搞得不好吃，搞得好吃的就滿足了客戶的需求。搞得不好吃的，客戶就不會(huì)再去！
所說(shuō)最終商業(yè)的本質(zhì)就是滿足客戶的需求！當(dāng)你滿足了客戶的需求的時(shí)候，你就同樣的滿足了自己的需求，因?yàn)闀?huì)給你帶來(lái)滾滾財(cái)源，你拿著錢又可以購(gòu)買其它需求！
