3月8日，孝感市消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)正式成立，并召開了第一次全體委員大會(huì)。邀請(qǐng)社會(huì)各界專業(yè)人士共同參與，推進(jìn)多元化消費(fèi)糾紛解決機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭治理，實(shí)現(xiàn)重大糾紛社會(huì)共治。標(biāo)志著人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三位一體”的調(diào)解機(jī)制在我市正式運(yùn)行。
據(jù)了解，該委員會(huì)業(yè)務(wù)受孝感市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、孝感市司法局和孝感市消費(fèi)者委員會(huì)指導(dǎo)。主要職責(zé)是受理、調(diào)解符合人民調(diào)解受理范圍的消費(fèi)糾紛，并提供法律咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮第三方組織的疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通優(yōu)勢(shì)，參與化解消費(fèi)糾紛。對(duì)掌握和受理的有關(guān)制售假冒偽劣商品、欺詐消費(fèi)者等違法案件線索，及時(shí)向縣市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)，并協(xié)助調(diào)查處理。
據(jù)悉，孝感市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和孝感市消費(fèi)者委員會(huì)將繼續(xù)完善消費(fèi)糾紛多元化解工作機(jī)制，推動(dòng)多級(jí)聯(lián)動(dòng)，完成消費(fèi)糾紛人民調(diào)解組織全覆蓋，充分發(fā)揮人民調(diào)解在消費(fèi)糾紛解決上主渠道和基礎(chǔ)性作用，形成“鼓勵(lì)維權(quán)，多元化解”的新格局，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力，以此促進(jìn)廣大消費(fèi)者愿消費(fèi)、能消費(fèi)、敢消費(fèi)。（楊波 周杰）
