為進(jìn)一步深化“放管服”改革，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升政務(wù)效能，支持服務(wù)好企業(yè)，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局驛城分局多舉措改善生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，“放”出高效率、“管”出高水平、“服”出滿意度，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和生態(tài)環(huán)境高水平保護(hù)。
一是優(yōu)化行政審批服務(wù)，提高審批效率。推行“一窗受理、一站辦結(jié)”綜合受理窗口模式，實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)“一窗受理、集中審批、一站辦結(jié)”，讓審批工作有規(guī)矩、企業(yè)辦事有依據(jù)的目標(biāo)真正落實(shí)到行政審批每一個(gè)細(xì)節(jié)，積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門(mén)、只跑一個(gè)窗口、只交一次材料、辦成所有事”的便捷服務(wù)。
二是深化環(huán)評(píng)制度改革，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”的服務(wù)承諾和一次性告知，努力做到“讓辦事群眾一次看明白、一次就填對(duì)、一次就能收、一次就能批”，企業(yè)滿意度顯著提升。
三是優(yōu)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督執(zhí)法“正面清單”制度，充分利用無(wú)人機(jī)、走航車、污染源在線監(jiān)控平臺(tái)等科技手段開(kāi)展“不打擾、非接觸”現(xiàn)場(chǎng)檢查，有效減少了與企業(yè)人員實(shí)際性接觸，更好地開(kāi)展精準(zhǔn)執(zhí)法工作；對(duì)守法意識(shí)強(qiáng)、管理規(guī)范、記錄良好的企業(yè)減少監(jiān)管頻次，做到無(wú)事不擾，對(duì)能力不足的企業(yè)強(qiáng)化幫扶指導(dǎo)。
驛城分局在2023年度區(qū)直重點(diǎn)科（股）室評(píng)議活動(dòng)中取得了較好成績(jī)，其中行政審批股位列全區(qū)重點(diǎn)科（股）室21名、環(huán)境影響評(píng)價(jià)股和驛城生態(tài)環(huán)境綜合行政執(zhí)法大隊(duì)位居中等位次。
下一步，驛城分局將持續(xù)以提高人民群眾滿意度作為傾聽(tīng)意見(jiàn)、檢視自身、優(yōu)化服務(wù)的重要抓手，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的理念，真心聽(tīng)民聲、用心解民憂，扎扎實(shí)實(shí)解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在解決群眾關(guān)心的環(huán)保訴求。
（圖/文 張克偉 劉曉巖）
編輯：天中快訊
