文/譚正雙 圖/黃再斌
湖北巴東縣第二人民醫(yī)院（野三關(guān)鎮(zhèn)）想患者之所想，急患者之所急，加強(qiáng)急診門(mén)診服務(wù)，群眾好評(píng)如潮。
該院就診掛號(hào)方便：既可在門(mén)診大廳窗口掛號(hào)，也可在自助掛號(hào)機(jī)掛號(hào)，還可在手機(jī)端公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)；對(duì)于不方便的老人，可在醫(yī)生辦公室直接掛號(hào)，極大的方便了患者。
該院智能信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行：可查閱既往的病例資料，方便未帶病歷資料的患者，便于醫(yī)務(wù)人員比較和調(diào)整治療。
據(jù)了解，2023年10月該醫(yī)院進(jìn)行內(nèi)部改革，重新組合醫(yī)生和護(hù)士，將好醫(yī)生，優(yōu)秀護(hù)士下沉到門(mén)診急診科(一樓)針對(duì)求醫(yī)問(wèn)藥者，問(wèn)藥求醫(yī)者，輕微病患者，慢性病患者，需要開(kāi)藥者，不需要經(jīng)過(guò)這檢查那化驗(yàn)，減少了環(huán)節(jié)，解決了看病就醫(yī)難，看病貴的大難題，效率大大提高。
患者一經(jīng)上門(mén)，待門(mén)診急診醫(yī)生確認(rèn)，患者自愿同意后，無(wú)需經(jīng)過(guò)各類化驗(yàn)和檢查后才能開(kāi)單方拿藥，而是述說(shuō)病情，門(mén)診醫(yī)生診斷，即開(kāi)處方搞藥就診，隨到隨診，隨診隨走，大大方便了患者和減少了不必要開(kāi)支。
如果需要進(jìn)一步檢查檢驗(yàn)由醫(yī)生或者護(hù)士指導(dǎo)患者去應(yīng)該去的體檢科室去體檢化驗(yàn)，然后就醫(yī)用藥。門(mén)診醫(yī)生有12人，護(hù)士12人，實(shí)習(xí)生2人，設(shè)有門(mén)診輸液大廳；搶救床位2張、普通病床9張、重癥病床5張，可以收住普通病人及急危重癥病人；可開(kāi)展床旁心電圖、床旁化驗(yàn)；配備4臺(tái)呼吸機(jī)，2臺(tái)除顫儀，可自行插管，機(jī)械通氣。這一舉措，大大方便患者，服務(wù)熱情周到，態(tài)度誠(chéng)懇溫馨，好評(píng)如潮。
該院這一重心下沉的就醫(yī)方式方法，大大降低患者看病的門(mén)坎手術(shù)和過(guò)程，常見(jiàn)病人有電腦記錄更為快捷和方便，減少了環(huán)節(jié)，方便，急時(shí)，改變了傳統(tǒng)就醫(yī)模式，目前門(mén)疹部的病人絡(luò)繹不絕。
巴東縣第二人民醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士熱情接待每一個(gè)患者，服務(wù)熱忱周到，病人感覺(jué)良好，患者評(píng)價(jià)高。創(chuàng)造了來(lái)之即診，診之即去的就醫(yī)新模板。真正做到了人民醫(yī)院為人民，受到患者一致好評(píng)。
