為深入貫徹習近平生態(tài)文明思想和習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，切實做好全區(qū)生態(tài)環(huán)境信訪工作，提高生態(tài)環(huán)境信訪投訴事項辦理質(zhì)量和群眾滿意度。近日，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局驛城分局召開信訪工作會議，對下一步生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪維穩(wěn)工作的開展作出了安排部署，分局主要負責人王鋒主持會議，班子成員及中層干部參加了會議
會議要求，全體干部職工要進一步提高政治站位，強化責任擔當，要牢固樹立宗旨意識，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，切實解決人民群眾急難愁盼的問題；要加強對生態(tài)環(huán)境風險隱患的分析研判，增強風險防范意識，進一步解放思想，提高解決新問題、新困難的能力；要做好源頭治理，加大生態(tài)環(huán)境問題排查整治力度，防止因生態(tài)環(huán)境問題導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生；要堅持以人民為中心，扎實做好信訪案件辦理和生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，提高群眾滿意度。
會議強調(diào)，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保舉報熱線全天暢通；二是工作人員對來電來訪要做到認真記錄，及時處理及時回復(fù)，嚴格按照要求做好跟蹤復(fù)查，重點核查信訪問題是否處理到位、信訪人對查處結(jié)果是否滿意、所反映的問題有無反彈；三是嚴格執(zhí)行零報告制度，對重要信訪信息不遲報、不瞞報、不隱瞞，切實做好信訪工作。
下一步，驛城分局將對照各級環(huán)境信訪工作要求，切實提高工作執(zhí)行力，確保信訪事項“事事有著落、件件有回音”，努力營造和諧穩(wěn)定氛圍。
（圖/文 張克偉 劉曉巖）
編輯：天中快訊
