俞愛(ài)群 /文
今天讀到張慶和散文集《漂泊的心靈》中的一篇文章《我給動(dòng)物園提建議》，不由地想起一段往事。
一次，京滬高鐵上，看到一“年輕外國(guó)小伙子”急切地找什么東西的樣子，因?yàn)槲規(guī)追昼娗翱吹揭粋€(gè)行李箱沒(méi)人認(rèn)領(lǐng)，于是被服務(wù)員拿走了?？此辜?，語(yǔ)言又不通，于是我?guī)?，這期間工作人員效率低，10多分鐘后還是沒(méi)送回來(lái)。這個(gè)年輕的外國(guó)人開(kāi)始跺腳并伴隨甩手動(dòng)作，一臉憤怒的表情，我不希望這樣的狀態(tài)影響到旁邊的抱著嬰孩的乘客，于是，我又去詢(xún)問(wèn)情況，正好看到列車(chē)長(zhǎng)，于是我大致說(shuō)明情況，列車(chē)長(zhǎng)迅速聯(lián)系到那個(gè)員工，于是行李箱很快送了回來(lái)。
那人拿到行李往地上一扔，依然很氣憤的狀態(tài)。于是，我和列車(chē)長(zhǎng)大致講了我所看到的整個(gè)經(jīng)過(guò)，建議列車(chē)長(zhǎng)去安撫一下那個(gè)憤怒的心靈。于是列車(chē)長(zhǎng)拿了一瓶水去致歉。那人臉色稍好一些了。整個(gè)行程中，我會(huì)不時(shí)地回頭看下那人的狀態(tài)，那人望著窗外，沉思狀，臉色也逐漸變得緩和。
高鐵上，我接著在微信上和同學(xué)聊起這事，并自嘲一番：是不是做心理咨詢(xún)和管理工作的人，挺愛(ài)管閑事的？！
記得曾經(jīng)讀過(guò)一個(gè)在微信上廣泛被轉(zhuǎn)發(fā)的文章《遠(yuǎn)離垃圾人》，我就在想我是不是也應(yīng)該遵循文中的建議，遠(yuǎn)離這樣的“垃圾人”。但是后來(lái)我認(rèn)為，世上并沒(méi)有垃圾人，而是每個(gè)人都會(huì)有或多或少的“垃圾時(shí)刻”，當(dāng)一個(gè)人的心情處于垃圾狀態(tài)的時(shí)候，我們不應(yīng)該漠視或蔑視，而應(yīng)該幫助其度過(guò)情緒不佳的時(shí)刻，這樣于己于人于社會(huì)都是有益處的。
后來(lái)又管過(guò)幾次“閑事”，然后有一天忽然認(rèn)為，我不是愛(ài)管閑事，而是有教育工作者的職業(yè)病，因?yàn)殛P(guān)注生命、尊重生命是教育的第一要義。教育始終不能遺忘和忽略生命的存在，也正是因?yàn)樯莫?dú)特、豐富和多樣性，使教育工作雖然費(fèi)心費(fèi)力，充滿(mǎn)困難，但是這也是教育工作富有魅力的原因所在。任何關(guān)于教育的探索都永無(wú)止境。
作為普通的個(gè)人，或許我們很難改變時(shí)代，但是我們每個(gè)人都在時(shí)代中承擔(dān)著不同的角色，認(rèn)真做好自己的份內(nèi)事就很好，像燭光也好，像月亮也好，像篝火也好，散發(fā)出自己應(yīng)有的光芒就好。
記得曾經(jīng)到朝陽(yáng)區(qū)和通州區(qū)辦事，都遇到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工。正趕上快到飯點(diǎn)了，不過(guò)那位年輕的女性工作人員還是給處理完了，同事在等著她一起出去吃飯，我還有點(diǎn)過(guò)意不去。事后，我詢(xún)問(wèn)她的名字，想著寫(xiě)封感謝信，她說(shuō)沒(méi)必要，我們的崗位要求我們這樣做，反正也就是多耽擱10分鐘。
社會(huì)環(huán)境其實(shí)還是由一個(gè)一個(gè)的個(gè)體組成的，如果好人占大多數(shù)，我們的環(huán)境就會(huì)更好。
其實(shí)，沒(méi)有最好的時(shí)代，也沒(méi)有最壞的時(shí)代。對(duì)有心人來(lái)說(shuō)，每一個(gè)時(shí)代都是最好的。你想成就什么，時(shí)代就會(huì)給你這樣的機(jī)會(huì)。
我給動(dòng)物園提建議
張慶和/文
記得那是20世紀(jì)80年代初，一個(gè)初夏的日子，我?guī)е粷M(mǎn)5歲的女兒去北京動(dòng)物園看動(dòng)物。動(dòng)物園綠樹(shù)成蔭，碧水瀲滟。瞧著那些姿態(tài)各異、生動(dòng)可愛(ài)的動(dòng)物們，女兒高興極了，不時(shí)地問(wèn)這問(wèn)那，恨不得把整個(gè)動(dòng)物界都立刻了如指掌。
數(shù)不清的飛鳥(niǎo)，問(wèn)不完的走獸。數(shù)著問(wèn)著，我的尷尬就來(lái)了。因?yàn)橛泻芏嗟镍B(niǎo)、獸我從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，根本不認(rèn)識(shí)，更叫不出它們的名字。
欄桿上不是掛著牌子嗎?牌子上不是明明白白寫(xiě)著動(dòng)物們的名字嗎?尷尬就出在這寫(xiě)著的名字上。因?yàn)槌艘恍┎徽J(rèn)識(shí)的字以外，有的字雖然臉兒熟，可它偏偏又多出一個(gè)什么偏旁或者部首，弄得人一時(shí)很難把握它到底應(yīng)該念什么字。想告訴女兒吧，又怕誤導(dǎo)，不告訴吧，又怕她失望，說(shuō)不認(rèn)識(shí)呢，唉……一時(shí)的確很尷尬。問(wèn)游人，大多都以擺手或搖頭示意。
這文化水平低的人還不只我一個(gè)，看來(lái)有必要向動(dòng)物園提個(gè)建議：為方便游人，請(qǐng)你們費(fèi)心在標(biāo)示動(dòng)物名字的小牌牌上再注上漢語(yǔ)拼音，以便如我等這些文化水平不太高之人能夠準(zhǔn)確地讀出動(dòng)物們的名字。
一回到家，我就給北京動(dòng)物園寄去了我的以上建議信，地址和信封署名都是我愛(ài)人收。那時(shí)我在沈陽(yáng)部隊(duì)當(dāng)兵，假期有限，還沒(méi)收到動(dòng)物園的回音，就歸隊(duì)了。
回到部隊(duì)后，大約過(guò)了一個(gè)月時(shí)間，妻子寫(xiě)信告訴我，動(dòng)物園回信了，很熱情，很誠(chéng)懇，很認(rèn)真，并要我們繼續(xù)關(guān)心動(dòng)物園的建設(shè)。那封信我們一直保留了很久，后來(lái)我轉(zhuǎn)業(yè)到北京后，因?yàn)槎啻伟峒?，那封信就不知失落在了何處。不過(guò)這里需要告訴人們的是，動(dòng)物園的確采納了我的建議，事隔一年多后，當(dāng)我再次帶著女兒去動(dòng)物園時(shí)，那里的每個(gè)牌牌上，在動(dòng)物們的名字下，都規(guī)范地加上了漢語(yǔ)拼音。
感謝北京動(dòng)物園的工作人員，感謝當(dāng)年那些如此認(rèn)真經(jīng)手此事的人們。
(最近去動(dòng)物園，發(fā)現(xiàn)那漢語(yǔ)拼音的下面如今又加注了外語(yǔ))
張慶和
共和國(guó)同齡人，原籍山東肥城，部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后定居北京。中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員，北京作家協(xié)會(huì)會(huì)員。國(guó)家一級(jí)作家，第三屆中國(guó)詩(shī)歌學(xué)會(huì)常務(wù)理事。多年來(lái)一直從事業(yè)余文學(xué)創(chuàng)作，多件作品入選中考、高考語(yǔ)文試卷和模擬試卷，以及“年選”、教輔、課外閱讀等不同版本圖書(shū)近400種。出版詩(shī)集、散文集《好人總在心里》《漂泊的心靈》《山是青青花是紅》《哄哄自己》《靈笛》《娃娃成長(zhǎng)歌謠》等20余部。
