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《 最后的尊嚴》
作者：李汝文
☆翰院作協(xié)高級文學理事
那是2020年5月份，我在女兒家給她看孩子多年后，孩子上學了不用我照看了，干慣了農(nóng)活的我總是覺得閑下來就像生了大病一樣，見到小區(qū)招聘保潔員，我不顧妻子和女兒的反對就報了名，我被分配到七號樓的保潔崗位，剛開始總認為保潔員是個輕松的工作，有幾個老保潔員聽說我負責七號樓時都搖著頭說：七號樓是物業(yè)的老大難的單位，業(yè)主投訴多，有幾次甚至達到連續(xù)群訴的情況發(fā)生，有幾位自動辭職不干的，還有幾位被辭退了，近年內(nèi)頻繁更換保潔員，我接任前，曾有位女保潔員因遭投訴被辭退。
我上任的第二天，正打掃著業(yè)主門前，接到主管電話，電梯里有狗尿，二單元七層業(yè)主門前有污漬，第四單元門前有碎紙，……使我心慌意亂，打亂了工作順序，顧此失彼。每天提心吊膽，怕業(yè)主投訴。就像得了神經(jīng)官能癥，越擔心，投訴越多，有時從夢中驚醒，競是被投訴……
“大爺，我二單元十五樓門前有二根頭發(fā)，給我撿掉吧?！?/font>
“大叔，我一單元十六樓連廊有個臭大姐”
我笑著說：“我去把它消滅！”真是鬧得我哭笑不得！
有一次，我想從一單元十九層業(yè)主門前進電梯，到負一層衛(wèi)生間去小便。等電梯到來。電梯卻不停一直往上走，我著急尿濕了褲子，連忙打開門，跑到連廊去“避難'”。幾分鐘后又回到門前等電梯。這一折騰，結(jié)果被業(yè)主監(jiān)控拍到了，把我的不正常舉動，發(fā)到了業(yè)主群里，曝了光。鬧得沸沸揚揚，還驚動了物業(yè)經(jīng)理，一瞬間成為“名人”。事后，李主管批評我，說我無病找病，去戮老虎屁股。
我的同行王愛英過去曾在七號樓干保潔，從十九層業(yè)業(yè)主門前想下電梯，業(yè)主說王愛英偷她的孩子，最后派出所出動，經(jīng)過調(diào)取監(jiān)控，才真相大白，水落石出，結(jié)果是無中生有。更讓我不能容忍的是，有個業(yè)主曾誣陷我，說我給她家的門鎖塞上了鐵絲。我讓樓管查了她家的監(jiān)控，終于水落石出，，挑撥是非。她兩口子理曲詞窮，草草收兵。
從此，彭經(jīng)理對我有了成見，保潔員岳讀成請長假回家，照顧她生病的老母親一月有余?；貋砗?，彭經(jīng)理安排他第二天報到上崗。當時保潔滿員，沒有空缺。原來是彭經(jīng)理沒有同李主管協(xié)商，也把我蒙在鼓里，來個霸王硬上弓，先斬后奏，自作主張，把我辭退，讓岳讀成頂替我的崗位。這荒唐之事，被李主管知道后，明確表態(tài)，不同意辭退我。理由有兩條：一是我工作量大，二人的崗位我一人承擔；二是我業(yè)務(wù)熟練。對我的評價是實在、能干、不偷懶，由于李主管的據(jù)理力爭，終于把我留了下來。事后李主管說起此事，我才知曉。痛定思痛，立志向有經(jīng)驗的老保潔虛心請教。將連廊原來用拖把改成塵推，起到了事半功倍的效果。春風頻繁，塵土飛揚，拖上一層，拖把就臟了，再去涮拖把，費時費力，誤了干活。經(jīng)過一位老保潔員大哥的言傳身教，用塵推打上凈電油，，既漂亮美觀，又潔凈延時。冬天，如'無風雪下雨天氣，能干凈一周左右。一這樣就能節(jié)省時間打掃別的地方。得到業(yè)主的認可?，F(xiàn)在，連廊、步行梯、業(yè)主門前，單元大廳等設(shè)施煥然一新，看上去地面就像潔白無瑕的一幅畫，讓人看了心里就舒服。也不知道是誰還默默地到物業(yè)辦公室去表揚我。使得李主管在保潔會上感動地不知說什么好，為保潔團隊爭了光。
有一次，一個業(yè)主老大哥提著垃圾，和我一起下電梯，我說給他捎到垃圾桶里，他立即給我行了一個崇高的軍禮，感動地我流下了眼淚。
曾經(jīng)投訴過我的一個女業(yè)主熱情地對我說道：“大爺，我送你一個書櫥你要不？”我說家里沒處放?？蓸I(yè)主固執(zhí)地說：“那么你就隨便送人吧，愿意給誰都可以?！边@不只是一個書櫥，這是業(yè)主對我的一份心意??！'
去年春節(jié)前，我打掃第四單元十號樓門前，有個女業(yè)主親切地說：“大爺，我老公在銀行工作，春節(jié)前發(fā)的福利，幾袋大米，我家吃不了，送你一袋?！蔽艺f什么也不要。女業(yè)主說：”不要不行?。∧忝刻彀寻抽T前打掃得干干凈凈，俺心里過意不去，你不要對別人說?！蔽彝妻o不下，只好領(lǐng)了這份心意。
前幾天，又有一個業(yè)主大嫂送了我?guī)捉锼}卜......
一個軍禮，一袋大米，一架書廚，幾斤蘿卜，代表了業(yè)主對我的一份心意、認可和贊許。
有一次，我打掃第一單元第一層，這是業(yè)主日?；顒拥谋亟?jīng)通道。李主管去給我拍工作照。業(yè)主曾當面表揚我干得好。業(yè)主多次向李主管表揚我。
我做到了對業(yè)主有求必應(yīng)，第四單元第四層的一個業(yè)主說：“大爺，你給我拖拖連廊吧！”我上去一看，是多年沉積的油垢，我提著水，用鋼絲球蘸水打磨后，再用拖把拖擦后，地面煥然一新。業(yè)主很滿意，夸我的工作態(tài)度認真。
一位退休的山東大學女教授，有個殘疾兒子，每天在輪椅上度日。需要人照顧。這位教授每天讓我到沿街超市給她買菜。使我感到欣慰。我倆成好知心朋友。我認為，做保潔，是一種生活的享受，看起來平凡，但真正做好，就是不平凡。時刻為業(yè)主著想，不分份內(nèi)外，看到丁點垃圾，就像活捉敵人似的，投進垃圾桶里?？诖锓胖粔K小手帕，隨手把電梯的鏡面擦干凈，使業(yè)主照著鏡子高興地去上班。
看到業(yè)主用贊許的目光看著我，內(nèi)心有說不出的高興。有個搞裝修運料的，走進大廳，隨意說了一句：“玉蘭花園小區(qū)，十幾棟樓，數(shù)著七號樓干凈呢！”我聽到后，心里比吃了蜜還要甜。
自豪！我驕傲！是業(yè)主的贊譽，給了我做保潔的尊嚴。
☆本文潤筆和愛心推薦人: 翰院作協(xié)執(zhí)行主席楊洪功
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