為進(jìn)一步發(fā)揮縣鄉(xiāng)村三級退役軍人服務(wù)中心（站）作用，鞏固前期服務(wù)體系建設(shè)成效，4月8日，湖北黃岡市退役軍人服務(wù)體系建設(shè)2024年第一季度工作述評會(huì)在黃梅縣召開，會(huì)議由黃岡市退役軍人服務(wù)中心副主任胡峰主持，黃岡市退役軍人事務(wù)局黨組成員、副局長王浩，黃梅縣退役軍人事務(wù)局局長江寧紅，黃岡各縣（市、區(qū)）退役軍人事務(wù)局分管負(fù)責(zé)人、退役軍人服務(wù)中心主任及黃梅縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人等60余人參會(huì)。
會(huì)議分兩個(gè)階段進(jìn)行，上午會(huì)議在黃梅天下禪酒店召開，11個(gè)縣（市、區(qū)）局分管負(fù)責(zé)人交流匯報(bào)一季度服務(wù)體系建設(shè)情況，分析總結(jié)一季度全市服務(wù)體系建設(shè)形勢，通報(bào)了第一季度暗訪情況，對二季度重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行安排部署。下午組織參觀了黃梅縣退役軍人服務(wù)中心、五祖鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站、杉木鄉(xiāng)藕塘村和黃梅鎮(zhèn)五里墩社區(qū)退役軍人服務(wù)站。
會(huì)議指出，在各級黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和各地退役軍人事務(wù)系統(tǒng)的具體指導(dǎo)下，全市4106個(gè)退役軍人服務(wù)中心（站）深入學(xué)習(xí)推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力推進(jìn)示范型服務(wù)站創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)全覆蓋，“五有”要求基本落實(shí)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)保障工作取得明顯成效，退役軍人獲得感成色更足。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一是做好建檔立卡工作。各地要指導(dǎo)基層服務(wù)站采用多種方式逐一進(jìn)行聯(lián)系，提升建檔立卡完成率，同時(shí)要對已完善信息的建檔立卡人員進(jìn)行一次常態(tài)化更新工作。二是做好常態(tài)化聯(lián)系工作。制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人活動(dòng)方案，要普遍建立常態(tài)化聯(lián)系臺帳，及時(shí)錄入完善常態(tài)化聯(lián)系統(tǒng)，落實(shí)一季度工作任務(wù)，制定二季度工作計(jì)劃。
三是做好關(guān)愛基金工作。2019年以來，市縣兩級依托湖北省慈善總會(huì)建立了“退役軍人關(guān)愛基金”，在常態(tài)化聯(lián)系、幫扶援助等工作中發(fā)揮了不可替代的作用，要繼續(xù)做好關(guān)愛基金的募集使用工作。
四是做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。各地要結(jié)合工作實(shí)際，下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），甚至部分重點(diǎn)村（社區(qū)），分批次進(jìn)行服務(wù)中心（站）工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行能力測試，持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力水平。
會(huì)議要求，退役軍人服務(wù)中心（站）是傾聽和回應(yīng)退役軍人訴求期待的前沿“窗口”，工作人員直接面對面服務(wù)退役軍人，必須在當(dāng)好“五員”上下功夫。一要當(dāng)好宣傳員。廣泛宣傳黨和國家法律法規(guī)及退役軍人有關(guān)政策，營造良好社會(huì)氛圍。二要當(dāng)好管理員。加強(qiáng)對退役軍人黨員日常管理，督促退役軍人黨員參加基層黨組織主題黨日和“三會(huì)一課”。三要當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。常態(tài)化聯(lián)系退役軍人，落實(shí)好“四尊崇”“五關(guān)愛”“六必訪”要求。
四要當(dāng)好信息員。全面摸清轄區(qū)內(nèi)退役軍人基本情況，跟進(jìn)了解掌握退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，切實(shí)為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供好信息服務(wù)。五要當(dāng)好服務(wù)員。
熱情做好退役軍人政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、困難幫扶、優(yōu)待證申領(lǐng)等工作，努力用自身的“辛苦指數(shù)”換取退役軍人的“幸福指數(shù)”和全社會(huì)的“尊崇指數(shù)”。（余忱 石志新）
