通訊員 方苑 《中國紀(jì)錄》李靜 武漢東西湖報道
園博園的守護者
“園博園景區(qū)的志愿者太暖心了,不管是摔倒還是碰著了,只要聯(lián)系上他們,他們專業(yè)的救治,讓人覺得安心。他們,就像是園博園的安全守護衛(wèi)士,只要一看到他們的紅馬甲,心里便踏實?!睎|西湖紅十字志愿者們每逢節(jié)假日守護園博園景區(qū)、義務(wù)救助游客的故事,漸漸得到廣大游客的贊許,不少被救助過的游客,還特意趕來給志愿者們送來錦旗致謝。尤其是給予團隊最大支持的陳小鵬,還獲得過景區(qū)頒發(fā)的“特別貢獻獎”優(yōu)秀志愿者證書。

總面積213.77公頃的園博園,投資40億,有荊山、楚水、園內(nèi)、園外四大展館、濃縮了117個國際、全國展區(qū),吸引了全國各地廣大慕名而來的游客。
大凡人多的地方,摔倒、碰著、扭傷腳祼等事件難免會發(fā)生。
“園博園景點來自全國的游客多,它是東西湖、甚至是整個武漢市精神文明建設(shè)的一道窗口,讓游客高興而來,安全而歸,才不負(fù)園博園的人文景觀。”為此,東西湖紅十字志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)醫(yī)護救援項目的張國勇,便多方聯(lián)系醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)師,組織一批志愿者,多次開展傷口包扎、消炎、急救等自救培訓(xùn)活動,“一次培訓(xùn)至少得四個小時,從理論到實戰(zhàn),不悉心學(xué)習(xí)不可能學(xué)得會?!?/p>

東西湖園博園的“守護者”們,便從2022年開始,義務(wù)為游客提供物件寄存、及時幫助、救助出現(xiàn)意外事故等服務(wù)。他們分別是胡運華(東西湖區(qū)紅十字志愿者協(xié)會前任會長)、吳桂芝(東西湖區(qū)紅十字志愿者協(xié)會會長)、張國勇、代振芳、鄭卓琴、何紅群、方鶴、喻繼紅、張紅青、段顏志、游紅霞、欒培聰?shù)取C糠旯?jié)假日,安排四名志愿者輪流12小時值守(早班從9點至中午12點半,午班從12點半至晚上8點半),至2024年4月,他們義務(wù)幫助游客寄存物件近萬件,妥善處置游客意外傷情200余人。
“除了節(jié)假日的服務(wù)外,也參加園博園大型活動的救助服務(wù)?!睆垏陆榻B說。
助力武漢城市職工健康跑

2023年10月,準(zhǔn)備在園博園景區(qū)內(nèi)舉辦武漢城市職工健康跑的負(fù)責(zé)人慕名找到張國勇,想其團隊為參加活動的職工提供救助服務(wù)。許多志愿者膽怯了,大家雖然受過專業(yè)自救訓(xùn)練,也妥善處理過許多腰部、腳祼扭傷、摔倒流血等情況,但這么大陣容的活動,出現(xiàn)各種意外情況的也多,大家都有點擔(dān)心。
“怕什么!我們受過專業(yè)訓(xùn)練,對游客突發(fā)意外傷情的處理,沒有一起處置不當(dāng)。快一年的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn),我們應(yīng)該有勇氣做好這件事情?!睆垏碌脑?,頓時給了志愿者們底氣。
10月28號,浩浩蕩蕩的武漢職工,在園博園拉開了20公里的健康跑。東西湖紅十字志愿協(xié)會的志愿者們在張國勇的帶領(lǐng)下,分成三組,分別由張紅青、方鶴、張國勇為負(fù)責(zé),分散在跑道的三個點位,而張國勇與一名120急救中心的小伙,負(fù)責(zé)的是最重要的終點站。咬緊牙關(guān)堅持到最后的職工,迎接最后的沖刺后,整個人精疲力竭地松懈下來,立即坐在地上不想動彈,極易發(fā)生肌肉拉傷,痙攣,甚至頭暈,猝死。

“稍微活動下再坐,不然腿會抽筋?!睆垏铝⒓刺嵝雅懿秸?。所有志愿者便扶起跑步職工,在園區(qū)內(nèi)小步走動著。有的志愿者,則蹲下身,為腿抽筋的職工按摩腿關(guān)節(jié),疏通經(jīng)絡(luò)。他們幫扶的身影,是園博園最動人的風(fēng)景。
“通過參加大賽的救助,讓協(xié)會救護隊積累更多經(jīng)驗?!睆垏禄貞浾f,“大型的救助活動,是有規(guī)劃有組織的,但我們?nèi)粘5木戎?,基本都是意外突發(fā)的情況。尤其是2024年春節(jié)初六那天救助過十多人。”
風(fēng)雪中的守護

正月初六,紛紛揚揚的大雪,阻擋不了游客前來園博園踏雪賞梅的熱情。
那天,輪到張紅青與方鶴值守。
“梅園中有位老人打電話求助,說是摔倒爬不起來了?!北0矂傉f完,方鶴的身影就像子彈般飛了出去。雪大路滑,無法啟動車輛,他和保安扶起老爹爹,幫其拂去身上的積雪,詢問傷情,攙扶著老人到醫(yī)務(wù)室,為其受傷的腳裸噴灑云南白藥、按摩,直到半個小時后,老人感覺身上不疼了,才離開醫(yī)務(wù)室。
“有個小孩頭磕到樹上了,在冒血。”
“我的腳扭傷了,疼死了!”
電話求助、跛著腿,愁著臉來志愿者醫(yī)務(wù)室求助的游客越來越多。
整整一天,張紅青和方鶴,幫助處理傷口的游客達十多人,雖然他們忙得腰酸背疼,但心里很甜。
弘揚志愿精神

“奉獻、友愛、互助、進步”八字方針,道盡志愿精神。而園博園正是武漢精神文明的建設(shè)窗口,體現(xiàn)的不僅是美景,更要注入人文情懷?!睆垏伦院赖卣f,“東西湖區(qū)紅十字志愿者協(xié)會,正是將擁有正確的道德認(rèn)知、自覺的道德養(yǎng)成、積極的道德實踐緊密結(jié)合起來,帶頭倡導(dǎo)良好社會風(fēng)氣,才有了園博園守護者的美譽。今后,我們會更加主動承擔(dān)社會責(zé)任,熱忱關(guān)愛他人,以實際行動做好園博園的守護?!?/p>