《今日黃岡》特約記者 田樹兵 胡均星 通訊員 廖本德 胡丹妮 湖北武穴報道
“除了辦退休，還可以辦醫(yī)保免繳認定、公積金提取和計劃生育獎勵？不是耍我玩的吧？”4月12日，家住武穴城區(qū)的張女士早早來到市政務(wù)服務(wù)中心人社綜合窗口為單位同事辦理退休申請。
市人社綜合窗口人員接待張女士后，詢問其是否需要聯(lián)辦其它事項，如：醫(yī)保免繳認定、公積金提取、獨生子女父母獎勵和更改出生日期等。工作人員告知，張女士剛好趕上了高效辦成一件事中“企業(yè)職工退休一件事”正式實施的第一天，原本分開單獨辦理需要135個工作日，一事聯(lián)辦后需要3個工作日，現(xiàn)在高效辦成一件事后只需3個小時；跑動次數(shù)由5次減至1次；線下所需材料由12項減至6項。
一分部署，九分落實。人社綜合窗口周轉(zhuǎn)人員聯(lián)系后臺人員進行退休審批，1小時后拿到退休證，然后拿相關(guān)材料依次到醫(yī)保局窗口辦理免繳認定、到公積金窗口辦理公積金提取、到衛(wèi)健局窗口辦理計劃生育獎勵，不到3小時，張女士的4個事項一次性辦好了?！罢鏇]想到一次就辦好了好幾件事?！睆埮繛槿松绲霓k事效率和服務(wù)態(tài)度豎起了大拇指。
辦事群眾和企業(yè)的煩瑣事就是“煩心事”。市人社局從落實高效辦成一件事入手，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)職工退休一件事流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理由“多部門辦理”向“一個窗口申請”轉(zhuǎn)變，由“跑多次”向“跑一次”轉(zhuǎn)變，有效縮短了辦理時間，提高了辦事效率。
“今年，我們通過持續(xù)推進‘一事聯(lián)辦’，推進服務(wù)提質(zhì)提效，用最短的時間、最快的速度、最少的環(huán)節(jié)、最優(yōu)的服務(wù)，最大限度減少辦事成本，把企業(yè)和群眾的“急難愁盼”事項辦成辦好?！笔腥松缇贮h組書記、局長徐軍浩說。今年以來，市人社局堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的工作理念，主動作為，靠前服務(wù)，打通部門和層級關(guān)節(jié)，破除壁壘障礙，實現(xiàn)一次性告知、一套表申報、一個窗受理、一次性辦成，為企業(yè)群眾提供自由組合、按需可選的集成套餐服務(wù)，真正變“政府端菜”為“群眾點餐”，讓企業(yè)群眾享受“高效辦成一件事”帶來的便利和實惠。
目前，市人社局已開展省定標(biāo)“高校畢業(yè)生就業(yè)一件事”“居民身故一件事”等9個“一件事一次辦”事項，并積極推進17個“一件事打包辦”業(yè)務(wù)。
