趙廣軍生命熱線舉辦新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)有成效
圖文：梁衛(wèi)國(guó)
4月12日，位于廣洲市海珠區(qū)江南西路的趙廣軍生命熱線工作室里傳來(lái)一陣陣歡聲笑語(yǔ)，30多名來(lái)自廣州各區(qū)的老中青志愿者興致勃勃地參加為期12個(gè)課時(shí)的“新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)是全國(guó)首個(gè)以個(gè)人名義命名的公益團(tuán)隊(duì)，自2007年成立以來(lái)，長(zhǎng)期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，是“全國(guó)志愿服務(wù)示范團(tuán)隊(duì)”，協(xié)會(huì)榮獲全國(guó)學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿服務(wù)組織光榮稱號(hào)。
為進(jìn)一步提升志愿服務(wù)的水平，趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)決定開(kāi)展新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)班，并由國(guó)家二級(jí)心理師、全國(guó)道德模范趙廣軍， 國(guó)家一級(jí)婚姻家庭咨詢師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家中級(jí)社工師、從事心理咨詢及社會(huì)工作服務(wù)近20年具備良好的傾聽(tīng)共情能力以及豐富的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的王曉恬和注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師、趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)志愿服務(wù)總隊(duì)長(zhǎng)林丹亮為授課老師，分期分批對(duì)志愿者獻(xiàn)上一場(chǎng)接地氣，有理論實(shí)踐，集文化、服務(wù)、案例分析等新質(zhì)志愿服務(wù)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)盛宴，使學(xué)員們深受志愿服務(wù)的無(wú)限魅力和勃勃生機(jī)。
學(xué)習(xí)的課程主要有熱線咨詢、心理熱線咨詢技巧、長(zhǎng)者探訪指引、陪醫(yī)服務(wù)范圍和責(zé)任要點(diǎn)、志愿服務(wù)活動(dòng)方案策劃實(shí)施等。如心理熱線是以電話為媒介，通過(guò)建立良好的咨詢關(guān)系，運(yùn)用基本的心理咨詢方法和技術(shù)，幫助來(lái)電者澄清問(wèn)題，挖掘和利用其資源，以建設(shè)性的方法解決問(wèn)題，有效滿足其需要并促其成長(zhǎng)的過(guò)程，讓志愿服務(wù)更有溫度，為創(chuàng)美好生活加速！
值得一提的是，作為首批參加新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)的志愿者，他們從今年春節(jié)期間已在趙廣軍生命熱線工作室進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。他們不僅深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論課，在互動(dòng)交流中討論方案，分析案例，掌握技巧。他們每人都有自己的專長(zhǎng)領(lǐng)域，在老師的指引下造，量身定造新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)方案，提升服務(wù)水平。
會(huì)上，一批參加了12課時(shí)的志愿者十分開(kāi)心接過(guò)全國(guó)道德模范、趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙廣軍頒發(fā)鮮紅色的《新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》，臉上露出燦爛的笑容。
婉薇是這次榮獲結(jié)業(yè)證書(shū)的其中一員，她原是醫(yī)務(wù)工作者，退休后2009年參加趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)是五星級(jí)志愿者，她還帶動(dòng)兒子俊杰也參加協(xié)會(huì)的各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。她表示：“在新質(zhì)志愿服務(wù)征途上，要不斷學(xué)習(xí)，才可以提高，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，領(lǐng)頭羊，再創(chuàng)新輝煌。”
新質(zhì)志愿服務(wù)培訓(xùn)班，不僅增添了熱鬧學(xué)習(xí)的氛圍，也激發(fā)了志愿者們的熱情和歸屬感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營(yíng)造出“奉獻(xiàn) 互助 友愛(ài) 進(jìn)步”的志愿服務(wù)活動(dòng)精神。
“我們要結(jié)合新時(shí)代要求，努力學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，凝心聚力，為推進(jìn)高質(zhì)量志愿服務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)”。趙廣軍說(shuō)道。
