“五一在武漢游玩的這幾天，感觸最深的是武漢是座被低估的城市：春秋時期，大禹治水、屈子行吟流傳千古；盛唐時期，黃鶴樓成為中國最重要的文化標(biāo)志之一，文人墨客留下璀璨詩篇；明末清初，漢口商貿(mào)繁盛，成為中國四大名鎮(zhèn)之一；近代，漢口開埠，張之洞開礦建廠、練新軍、辦學(xué)校、興實(shí)業(yè)，開啟湖北近代工業(yè)文明；辛亥革命在武昌打響推翻封建帝制的第一槍，改變中國社會；現(xiàn)代，上演了北伐戰(zhàn)爭、二七罷工、八七會議、浴血抗日的史詩?！?月4日，小到中雨下個不停，游客相對較少，筆者在園博園遇到來自四川的游客王先生及其家人，問及來武漢旅游的感受，健談的王先生侃侃而談，“尤其是武漢的志愿者，無論是在江漢路步行街，還是在東湖、園博園，隨處可見，主動熱情引路、介紹景點(diǎn)、小吃特色，真有種賓至如歸之感！”
武漢三鎮(zhèn)，這個容納千萬人居住的大都市，曾經(jīng)有過與上海并肩、被譽(yù)為“東方芝加哥”之美譽(yù)的巔峰與“臟亂差大縣城”最深的低谷，但在虛空之處，這些年來交通、綠化等城市建設(shè)令人矚目的同時，志愿紅更像一張流動的名片，一次次刷新了外來游客的認(rèn)知。
“園博園最吸引我的地方，除了濃縮全球117個展館，匯聚了上千種中外名優(yōu)花卉外，還有就是志愿者的善行美德，令我們這些外來客肅然起敬！”隨著王先生的講述，筆者信步來到了園博園東側(cè)的志愿者應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)醫(yī)務(wù)室。
園博園里的應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室
園博園應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室，就設(shè)在園博園東側(cè)游客服務(wù)中心前臺后面一側(cè)，面積雖不大，但潔凈整齊，診斷病床、急救箱、聽診器、十滴水、蒮香正氣丸、云南白藥等醫(yī)療藥品齊備，工作制度、應(yīng)急救援服務(wù)流程完備。
這個應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室，正是由東西湖紅十字志愿者協(xié)會從2022年開始，便在此安家為游客提供物件寄存，及時幫助、救助出現(xiàn)意外事故等服務(wù)。兩年來，每逢節(jié)假日便安排兩名志愿者輪流12小時值守，從未間斷。他們紀(jì)律嚴(yán)明，按時按點(diǎn)簽到，醫(yī)療室臺賬本上清晰地紀(jì)錄著他們曾幫助過的200多名出現(xiàn)意外狀況的游客。
負(fù)責(zé)園博園應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室的志愿者張國勇，經(jīng)營著4家公司。在剛剛開啟“五一”小長假的4月28日，張國勇就從繁忙的工作中抽出時間，來到醫(yī)務(wù)室值守。29日值守的，則是志愿者陳小鵬，30號值守的是詹濤。5月1號，園博園迎來首輪游客高峰，蜂涌而至的人流，人山人海，吳淑蘋和盧紅梅，吳淑蘋和盧紅梅忙得不可開交，僅是寄存物件便有100余件。5月2日，天氣晴氣，游客增多，值守的張國勇與李瑞俊正忙碌著，一位媽媽卻抱著一個啼哭不止的3歲小孩前來醫(yī)務(wù)室求助，張國勇抱過孩子發(fā)現(xiàn)身體發(fā)燙，一量體溫，居然發(fā)燒到38.4攝氏度，連忙建議家長帶孩子回去多喝開水，注意觀察。還有一位媽媽帶兩個小孩被游客騎車撞傷，張國勇及時檢查，幸無大礙，化解一場矛盾。5月3號，天氣突變，下起了小雨，游客有所減少，值守的王紅和袁艷，直到游客平安離園才下班；5月4日，張國勇再次與優(yōu)秀志愿者周芬同時值守，前來體驗(yàn)的筆者，問及身為4家公司老總的張國勇，是如何平衡管理公司及做志愿者的時間，他說：“錢是掙不完的，但抱著用人不疑的原則，通過線上管理，我不必天天去公司。做公益，正是繁華退盡，體驗(yàn)平凡而非凡的美好時刻，讓自己回歸本心，回歸自然與平淡，更加心平氣和地看待商業(yè)上的事情，理智經(jīng)營。”他表示，東西湖紅十字志愿者協(xié)會的老會長胡運(yùn)華、現(xiàn)任會長吳桂芝，還有副會長張紅青等諸多志愿兄弟姐妹，給予了他大力支持，他唯有堅(jiān)守好這塊志愿者“陣地”，才對得起大家的幫助。他說5月5日，優(yōu)秀志愿者劉彥彬和游紅霞會站好五一期間最后一班崗。
志愿紅，是園博園一道獨(dú)特的風(fēng)景
“在今年，我們園博園推出了世界花園大會，融合了‘會+展＋花園展’模式的國際性綜合花展。2018年以來，花展吸引了來自荷蘭、英國等20多個國家的600余家園藝企業(yè)參與，不僅是舉辦地花卉產(chǎn)業(yè)的展示盛會，也是市民游客的賞花盛會。今年的世界花園大會武漢會場，是該花展首次在華中地區(qū)設(shè)立會場。武漢會場重點(diǎn)布置園博園、沙湖公園兩大展區(qū)，展示國內(nèi)外新優(yōu)花卉千余種，同時舉辦豐富多彩的園藝及文化活動，彰顯‘濕地花城 百卉溢彩’的獨(dú)特魅力。”園博園長江文明館品質(zhì)管理部長，湖北省研學(xué)協(xié)會副秘書長楊夕由衷地說，“近年來，園博園的名氣大增，高峰時期游客日均達(dá)到6萬以上。人多碰著磕著在所難避，是應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室的志愿者們無私的奉獻(xiàn)，及時伸出的援手，增添了游客的好感與信任度！今年五一，還有不少市民集體呼吁：武漢本地人乖乖呆在家，把景把車把路都留給遠(yuǎn)道而來旅游的客人。今年的游客，普遍感覺武漢的綠化、宣傳比之前做得好些。尤其是志愿者熱情的服務(wù)，引來眾多游客！”（方苑 李靜）
