近日，白馬塔村憨厚樸實(shí)的村民王某來村上咨詢60歲以上老人意外傷害保險(xiǎn)報(bào)銷相關(guān)事宜，王某年近80歲，接到首詢的村婦女主任首先讓謝某進(jìn)辦公室坐下，然后詳細(xì)解釋了60歲以上老人意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，并詢問了王某的近期的家庭生活情況，在詢問的過程中，婦女主任得知王某近80歲的妻子謝某在自己家門口乘涼時(shí)，因起身快引起眩暈倒地，后來感覺一直身體肋部疼痛，老兩口也一直未對工作繁忙的兒女們說。
得知這一情況后，婦女主任立即意識到問題的嚴(yán)重性，第一時(shí)間幫助王某聯(lián)系了他的兒子，并立即上門協(xié)助王某兒女們將謝某送往醫(yī)院，當(dāng)經(jīng)醫(yī)院檢查確定為造成骨裂損傷后，又立即與保險(xiǎn)公司對接，為謝某的意外保險(xiǎn)報(bào)銷辦理了報(bào)案手續(xù)，等醫(yī)療救治結(jié)束后辦理報(bào)銷。并叮囑其兒女們多照顧老人，有對救治費(fèi)用報(bào)銷政策不清楚的地方隨時(shí)詢問，囑咐謝某遵從醫(yī)囑，安心養(yǎng)病，鼓勵(lì)謝某早日得到康復(fù)。
在婦女主任離開時(shí)，王某及其兒女們對婦女主任表示了極大的感謝，王某的兒子說：“村干部就像我家的貼心人，有你們在，我們安心”。（駐村工作隊(duì) 張玉霞 劉艷萍）
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