“真是太方便了，以前要跑幾趟才能辦成的事兒，現(xiàn)在在網(wǎng)上填信息，審批表直接快遞到單位……”5月10日，中游信國際旅行社孫某由衷感嘆道。
孫某說的“方便事兒”，就是通過河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺辦理的“外國人口岸團(tuán)體簽申請”業(yè)務(wù)。該項業(yè)務(wù)辦理時，申請人只需登錄平臺，按照網(wǎng)上提示流程進(jìn)行信息填報，足不出戶即可辦理；預(yù)受理時限也由原來的3個工作日壓縮到1個工作日，提高了辦事效率，降低了企業(yè)運營成本。
河南省公安廳黨委始終堅持把“放管服”改革作為事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾幸福感、獲得感、安全感的大事要事來推動謀劃。
系列改革紅利使群眾辦事更方便、企業(yè)環(huán)境更優(yōu)化、網(wǎng)上辦理更便捷、權(quán)力下放更徹底、服務(wù)手段更多樣，用科技和服務(wù)點亮河南人的生活。
河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺上線以來，不斷加強(qiáng)支撐服務(wù)能力建設(shè)，打通各類審批系統(tǒng)，匯聚服務(wù)事項，初步形成了“一站式”公安線上服務(wù)窗口。五年來，河南公安堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行“群眾第一、基層第一、民警第一”工作理念，充分運用大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用等智能化手段創(chuàng)新服務(wù)民生舉措，圍繞“為民辦實事、惠企優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，推出一大批具有本地特色、直接服務(wù)群眾、減輕基層負(fù)擔(dān)的政務(wù)服務(wù)新應(yīng)用，實現(xiàn)了公安服務(wù)事項“家門口辦”“一網(wǎng)通辦”，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、市民少跑腿，人民群眾的獲得感和滿意度不斷增強(qiáng)。2019年至今，服務(wù)群眾865萬次，按照網(wǎng)上辦理每筆業(yè)務(wù)可為群眾和企業(yè)節(jié)省工時2小時、交通和誤工等雜費20元測算，平臺已累計為群眾和企業(yè)節(jié)省工時1730萬小時、費用1.73億元。
河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺經(jīng)過不斷優(yōu)化升級，去繁化簡，事項更明晰，操作更便捷,可辦理個人類查詢、案件類查詢、戶政業(yè)務(wù)、治安業(yè)務(wù)和出入境業(yè)務(wù)等五大類公安業(yè)務(wù),實現(xiàn)了PC端、APP、微信小程序和支付寶小程序等主流辦事渠道的全覆蓋。該平臺還與公安部“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺、河南省“豫事辦”平臺和各地市“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺對接，不斷拓展渠道、優(yōu)化體驗，并在全國率先推出公安政務(wù)服務(wù)“一事一評”的“好差評”評價體系，進(jìn)一步提升了公安政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、便利化水平，為推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)、推動社會治理現(xiàn)代化、助力河南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)了公安力量。
“在不影響交通安全和道路正常通行的情況下，群眾可于每日21時至次日7時，在城區(qū)（主城區(qū)和建成區(qū)）居民小區(qū)周邊具備路內(nèi)停車條件的道路依次有序停車……”日前，省公安廳向社會公布2024年愛民實踐服務(wù)承諾10項舉措。
激發(fā)市場活力、優(yōu)化營商環(huán)境、便民利民，愛民實踐服務(wù)的承諾不僅僅是今年。五年來，河南省公安廳每年都會向社會公布便民利企服務(wù)舉措，每一項都緊緊圍繞人民群眾和社會各方面關(guān)心關(guān)切的問題。全省各級公安機(jī)關(guān)研究制定具體落實舉措，逐項分解細(xì)化，確保各項舉措在執(zhí)行過程中能落地、有溫度。（田波濤）
