為貫徹落實便民利民工作，更好的服務(wù)群眾、貼近群眾，澗西區(qū)鄭州路街道洛耐社區(qū)退役軍人服務(wù)站組織志愿者，開展“攜手為民辦實事，助力老人公交卡審核”活動。
在審核前，社區(qū)通過張貼通知、微信網(wǎng)格群、特殊人士電話通知等方式，提前告知老年人公交卡審核時間、地點、所需材料，提高他們的知曉率。對于行動不便或者年紀較大的老人，社區(qū)安排工作人員親自到老人家中幫助老人登記、收集資料和代辦一站式服務(wù)。
為更好的給老年人提供便利服務(wù)，在社區(qū)一樓設(shè)立愛心代辦點，在收集公交卡的同時，還為他們解答相關(guān)政策和問題，工作人員熱情、耐心的態(tài)度受到居民的一致好評。
此次愛心代辦點的設(shè)置為轄區(qū)老年人年審公交卡帶來了極大的便利，也拉近了社區(qū)與居民的距離。下一步，洛耐社區(qū)會繼續(xù)關(guān)注民生服務(wù)工作，舉辦多種形式的便民利民惠民活動，提高轄區(qū)居民幸福感，助力社區(qū)“幸福和諧星”的創(chuàng)建。
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