千年藥都安國古稱祁州，現(xiàn)為安國市，屬河北保定地區(qū)，處于北京、天津、石家莊的三角地，從明清開始，安國便成為中藥材的集散地，有“舉步可得天下藥”之說。經(jīng)歷多年的發(fā)展，安國藥業(yè)經(jīng)濟形成了種植、加工、銷售一條龍，科技、工商、貿(mào)易一體化的經(jīng)濟格局，藥業(yè)經(jīng)濟已經(jīng)成為安國市的重要經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。地理位置交通十分便利，西鄰保衡公路，南靠定河公路，北有朔黃鐵路，距石家莊國際機場只有60公里，近靠京廣鐵路、京深高速公路、107國道，這樣持續(xù)發(fā)展的東方藥城，卻迎來八方賓客在這里投資買房安家，很多人就選擇了中藥材交易中心—世海小鎮(zhèn)，沒想到的是點燃美好心靈的火焰瞬間破滅，在安國市東方藥城，世海小鎮(zhèn)業(yè)主卻感受到了中國的南北溫差?！径炖涞牡搅撕魝愗悹?，業(yè)主室內(nèi)花盆里花都被凍死】，【夏天到了海南島熱的如同蒸桑拿】
世海小鎮(zhèn)樓房建好，業(yè)主買到手就進行了裝修，鋪上了地暖，擺上了花盆，沒想到2023年業(yè)主動去交取暖費，世海小鎮(zhèn)安美家物業(yè)拒收，致使業(yè)主水管凍壞，室內(nèi)花盆花都被凍死，只有冰箱里的東西還保鮮，在2024年6月17日來到世海小鎮(zhèn)，業(yè)主打開自己家的冰箱，一開門一股臭氣撲面而來，東西全都腐爛，業(yè)主在2024年6月17日15點57分撥打了安美家物業(yè)電話0312-3515999說室內(nèi)沒電了，物業(yè)一位女士說叫電工看看去，業(yè)主沒見來人又撥打多次物業(yè)電話，哪位女士說管不了電工，我告訴一個張經(jīng)理電話15231xx5201，業(yè)主連續(xù)撥打都無人接聽，業(yè)主撥打95598電力客服，安國市電力局及祁州電力所兩個電話0312-6197018，說世海小鎮(zhèn)電力還沒接手你找小區(qū)物業(yè)，業(yè)主無奈求助安國市住建局，撥打辦公室電話告知物業(yè)科0312-8731202，撥打六次都無人接聽，業(yè)主撥打安國市紀委黨風室電話0312-3552179，反映住建局物業(yè)科撥打多次電話無人接聽，請安國市紀委黨風室核實是否有脫崗現(xiàn)象，黨風室讓找信訪，信訪說你可以過來登記，業(yè)主又不上訪是舉報住建局物業(yè)科業(yè)是否有脫崗辦私活現(xiàn)象，業(yè)主只好撥打0312-12345轉(zhuǎn)到安國市政府處理，之后撥打安國市政府辦公室電話0312-3552114讓找祁訴辦，業(yè)主撥打祁訴辦0312-3456345回復，按照程序已將世海小鎮(zhèn)強行給業(yè)主斷電轉(zhuǎn)給住建局工作群，直到18號業(yè)主反映已有24小時，也無人給業(yè)主送電，業(yè)主只好以原始部落的生活習慣，日出而作日落而息，在安國市世海小鎮(zhèn)體驗和享受沒有電燈照亮光明的日子，日出澤明日落澤黑，業(yè)主面對政府辦事效率深感敬佩，速度如此之快，24小時協(xié)調(diào)，合不上安國市世海小鎮(zhèn)安美家物業(yè)斷電的閘，業(yè)主為此事真是苦不堪言，后悔當初不應該在安國市世海小鎮(zhèn)投資買房?。。。。?！
50年代農(nóng)村還沒有通電，家家戶戶都有幾盞煤油燈來照明。用玻璃瓶在瓶蓋中間穿一個洞，插入一個小圓筒，中間穿過由多股細棉線捻成的油捻子，一直拖到盛油瓶的肚子里。油捻子越粗燈越亮，天黑后點起來噴出小火苗，只有圓桌一樣大的地方有亮光。經(jīng)過生活的變遷，祖國的發(fā)展。農(nóng)民靠煤油燈度過的時光，已經(jīng)過去，現(xiàn)在農(nóng)民在市里賣了樓房，點起來電燈，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，人民生活水平不斷提升，團結(jié)奮進蓬勃發(fā)展，日子一年比一年好，可是在安國市卻回來了黑暗的原始社會，靠煤油燈來照明。
物業(yè)管理費收取標準：一級收費標準：1.00元/平方米(已包含稅、費)；二級收費標準：0.75元/平方米(已包含稅、費)；三級收費標準：0.50元/平方米(已包含稅、費)；四級收費標準：0.35元/平方米(已包含稅、費)。
我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準;二級物業(yè)收費標準;三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。不過每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當?shù)氐奈飪r局公布。 物業(yè)管理費收取標準如下：
一級收費標準：1.00元/平方米(已包含稅、費)
二級收費標準：0.75元/平方米(已包含稅、費)
三級收費標準：0.50元/平方米(已包含稅、費)
四級收費標準：0.35元/平方米(已包含稅、費)
《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(包括按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務)，應當按照本規(guī)定實行明碼標價，標明服務項目、收費標準等有關(guān)情況。
《物業(yè)服務收費管理辦法》第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十條，物業(yè)服務收費應遵循合理、公開及費用與服務水平相適應的原則。這意味著物業(yè)費的收取必須公開透明，且與其提供的服務質(zhì)量和水平相匹配。法規(guī)同時，依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三條，大多數(shù)商品和服務價格實行市場調(diào)節(jié)價，而極少數(shù)商品和服務價格實行政府指導價或政府定價。物業(yè)費作為服務價格的一種，通常也遵循這一原則。
二、河北省物業(yè)費收取的具體標準
一級收費標準：通常為1.00元/月每平方米（已包含稅、費）。這一級別的服務一般包括但不限于小區(qū)封閉管理、24小時值勤、公共區(qū)域及樓道的每日清掃等。
二級收費標準：為0.75元/月每平方米（已包含稅、費）。此級別的服務在一級基礎(chǔ)上可能略有減少，但仍包括主要的公共秩序維護和保潔服務。
三級收費標準：為0.50元或0.45元/月每平方米（根據(jù)具體地區(qū)可能有所調(diào)整，已包含稅、費）。這一級別的服務相較于前兩級會更為基礎(chǔ)，但仍需保證基本的物業(yè)管理和維護。
四級收費標準：通常為0.35元/月每平方米（已包含稅、費），是最基本的物業(yè)服務級別，包括必要的公共區(qū)域清潔和基本的物業(yè)管理。
《物業(yè)管理條例》第四十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。
物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
法律分析：3.8元的物業(yè)費享受公用設施管理、治安管理、交通車輛管理。物業(yè)費，是指物業(yè)管理人提供物業(yè)服務，接受物業(yè)服務的業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務合同應支付的費用。業(yè)主支付物業(yè)費是業(yè)主的義務。業(yè)主拖欠物業(yè)費，物業(yè)服務人可以催交，也可以起訴，但是不能采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交。
2024年3月1日《保定市物業(yè)管理辦法》第四十八條 物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費標準及收費辦法等有關(guān)情況如實公示，不得擅自擴大收費范圍、提高收費標準。
實行酬金制的物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，定期將物業(yè)服務資金和經(jīng)營設施收益收支情況、公共水電費分攤情況如實公示，接受價格行政主管部門和業(yè)主委員會、業(yè)主的監(jiān)督。
《民法典》第九百四十四條：業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
針對這一情況，業(yè)主咨詢法律專家律師，北京政法大學稽教授表示，關(guān)于斷電業(yè)主可以通過投訴或提起訴訟來維護自己的權(quán)益。他指出，業(yè)主遇到這種情況時，可以向供電部門、物業(yè)主管部門、消費者保護協(xié)會投訴，也可以向法院提起訴訟。另外，業(yè)主還可以向電業(yè)局申請電表，并由電業(yè)局直接抄表收費。此外，北京政法大學稽教授表示進一步指出，即使欠電費，物業(yè)也要先執(zhí)行通知和催繳的義務，不能直接停電。根據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定，供電人有義務提供安全供電，如果未能按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標準和約定安全供電，造成用電人損失，供電人應承擔賠償責任。而用電人則有義務按時支付電費。
世海小鎮(zhèn)業(yè)主在炎熱的夏季中被斷電，激起了更多的疑問。供電問題是一個基本的公共服務，業(yè)主應當享受到可靠的供電服務，同時物業(yè)也有義務提供安全供電。因此，我們期待物業(yè)能給出合理的解釋，并解決業(yè)主斷電問題，以確保他們的權(quán)益得到維護。同時，政府部門也應加強對物業(yè)管理公司的監(jiān)管，確保其依法履行職責，為業(yè)主提供合理的服務。
