（通訊員 廖思雅）近日，中國人壽財險長沙市中心支公司成功完成一起涉及國際友人的理賠案件，展現(xiàn)了公司優(yōu)質(zhì)、暖心的保險服務(wù)態(tài)度。本次理賠金額達20余萬元。不僅為客戶、傷者解決了燃眉之急，也贏得了其高度認可。
事故發(fā)生在2023年8月9日，被保險人肖**駕駛湘A54***車輛在長沙市雨花區(qū)發(fā)生事故，造成三者道***受傷致殘，給傷者造成了極大的困擾。面對這一突發(fā)事件，長沙中支理賠分中心迅速啟動理賠程序，與傷者及被保險人積極溝通，共同尋求最佳解決方案。
在理賠過程中，長沙理賠條線展現(xiàn)了專業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和耐心態(tài)度。2024年6月4日與三方達成一致，簽訂了結(jié)案協(xié)議。道***先生對于此次服務(wù)贊不絕口，對中國人壽財險長沙市中心支公司的理賠工作給予了充分肯定。為表達感激之情，客戶于2024年6月18日特送錦旗，上書“中外友好增友誼，人壽服務(wù)暖人心”，感謝中國人壽財險信守承諾，暖心理賠，設(shè)身處地為客戶著想。
中國人壽財險長沙市中心支公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為社會公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的保險服務(wù)。讓更多人理解保險的意義，感受到保險的溫暖。
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