文/江靜
為實(shí)現(xiàn)“戶戶擁有家庭醫(yī)生，人人享有衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，使城鄉(xiāng)居民獲得連續(xù)協(xié)調(diào)、綜合便捷、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用，湖北鄂州市燕磯鎮(zhèn)圍繞“科學(xué)控體重 健康長相伴”活動(dòng)主題，采取了多種形式宣傳簽約家庭醫(yī)生日宣傳。
一、本次宣傳活動(dòng)著重高度重視并介紹家庭醫(yī)生服務(wù)定義，功能積極部署服務(wù)內(nèi)容以及簽約后的優(yōu)勢(shì)等。同時(shí)，針對(duì)不同人群的需求，如老年人，兒童，慢性病患者等，提供了個(gè)性的健康指導(dǎo)和建議。
成立了以院長為組長的宣傳及簽約工作領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士，及各個(gè)村衛(wèi)生室村醫(yī)共同協(xié)作組成的“一位醫(yī)生、一位護(hù)士、一位公衛(wèi)人員”為核心的的家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)共6個(gè)，深入到機(jī)關(guān)、社區(qū)、村組、學(xué)校及人群密集處進(jìn)行各種方式的宣傳及簽約工作。
二、廣泛宣傳，深入開展，當(dāng)?shù)卣捎昧司€上線下相結(jié)合的宣傳方式。線上通過社交媒體，健康類網(wǎng)站和APP等平臺(tái)發(fā)布推文，視頻和互動(dòng)問答；線下則組織了健康講座，義診咨詢、家庭醫(yī)生簽約現(xiàn)場服務(wù)等活動(dòng)，同時(shí)還利用社區(qū)公告欄。為保證簽約服務(wù)的高效、有序的進(jìn)行，該鎮(zhèn)通過多個(gè)途徑，為時(shí)近一個(gè)月時(shí)間，進(jìn)行了‘世界家庭醫(yī)生日’的宣傳：
1、制作了家庭醫(yī)生日的宣傳欄一個(gè)，宣傳展架3個(gè)，宣傳橫幅2條。
2、進(jìn)村組、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校開展以家庭醫(yī)生簽約為主題的健康知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)。
3、通過家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)入戶的形式宣傳。
4、村醫(yī)生在檢查群體性聚餐活動(dòng)的同時(shí)開展宣傳。
5、通過到各村做65歲以上老年人體檢進(jìn)行宣傳。
6、通過衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的門診就診病人進(jìn)行宣傳。
三、分類明確,完成簽約指標(biāo)。目前，燕磯鎮(zhèn)簽約活動(dòng)覆蓋了全鄉(xiāng)12個(gè)村，通過宣傳及簽約增強(qiáng)了城鄉(xiāng)居民對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的信任感、依從性，提高居民的獲得感，實(shí)現(xiàn)了逐步建立“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的就醫(yī)制度，形成“小病在基層,大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局，使家庭醫(yī)生真正成為居民健康的“守門人”。
截止目前，該鎮(zhèn)共簽約5696人，重點(diǎn)人群簽約5107人，其中0-6歲兒童478人，老年人2971人，孕產(chǎn)婦25人，高血壓2074人，糖尿病467人，肺結(jié)核4人，嚴(yán)重精神障礙患者168人，監(jiān)測戶及突發(fā)嚴(yán)重困難戶人員644人。
四、逐步擴(kuò)大簽約覆蓋，豐富簽約服內(nèi)涵。該鎮(zhèn)逐步優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)簽約對(duì)象的不同，年齡的不同需要進(jìn)行有針對(duì)性的開展簽約和履約服務(wù)。定期到村展專題講座，為簽約家庭提供面對(duì)面的服務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)組成人員包括臨床醫(yī)生、護(hù)理、公共衛(wèi)生等3-4人，協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務(wù)，并指導(dǎo)督查村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作，有效的保證了簽約服務(wù)質(zhì)量。擴(kuò)展簽約服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步調(diào)整完善簽約服務(wù)包技術(shù)指南項(xiàng)目的服務(wù)落實(shí)。推行個(gè)性化的簽約服務(wù)，根據(jù)簽約居民的健康需求，提供了相關(guān)的咨詢、評(píng)估、行為干預(yù)、用藥指導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)。
