為進(jìn)一步提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)助老員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)且標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老照護(hù)團(tuán)隊(duì)，7月5日，湖北炎黃養(yǎng)老集團(tuán)舉辦了3場(chǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
本次培訓(xùn)覆蓋湖北省黃梅縣新開鎮(zhèn)、蔡山鎮(zhèn)，黃梅鎮(zhèn)及分路鎮(zhèn)四個(gè)地區(qū)，共計(jì)50余名助老員參加。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，炎黃管理老師圍繞老年人心理健康與溝通技巧、日常生活照料與護(hù)理知識(shí)、緊急情況應(yīng)對(duì)與急救技能等方面進(jìn)行了講授，并特別強(qiáng)調(diào)了規(guī)范服務(wù)打卡操作流程的重要性。
管理老師指出，規(guī)范的打卡操作不僅是項(xiàng)目管理的要求，更是確保服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)老年人權(quán)益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，老師通過展示多張不合規(guī)打卡記錄的實(shí)例圖片，警示并敦促助老員一定要規(guī)范打卡流程，熟練掌握每一項(xiàng)打卡要求。
實(shí)操環(huán)節(jié)，助老員在專業(yè)指導(dǎo)下掌握了血壓計(jì)的正確使用步驟，通過互相測(cè)量練習(xí)，確保每位成員都能在服務(wù)中提供準(zhǔn)確的健康監(jiān)測(cè)，為老人的日常健康管理增添一份保障。
政府購(gòu)買服務(wù)部負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)向助老員們傳遞了炎黃養(yǎng)老的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)提供多元化服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，不斷精進(jìn)服務(wù)技能，確保為老年人提供更加專業(yè)和細(xì)致的照護(hù)。鑒于服務(wù)地點(diǎn)多位于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該負(fù)責(zé)人特別提醒助老員們，在提供上門服務(wù)的途中，務(wù)必將出行安全放在首位，確保每一次服務(wù)都能安全、順利地進(jìn)行。
通過本次培訓(xùn)，助老員們不僅掌握了更多專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，也為提供高質(zhì)量服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)悉，接下來，炎黃養(yǎng)老集團(tuán)將持續(xù)開展各類專項(xiàng)技能培訓(xùn)，不斷推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，為湖北省黃梅縣乃至更廣泛地區(qū)的老年人帶來更加豐富、高質(zhì)量的居家養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，進(jìn)一步搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，建立老年人信息庫(kù)，精準(zhǔn)對(duì)接需求和供給，做好醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、居家養(yǎng)老文章，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，示范推進(jìn)。
編輯/李潮
