本網(wǎng)訊（王振磊 伊少軍)吉林省新藥特藥連鎖有限公司鐵北店成立于2012年9月7日，12年來，主要是圍繞規(guī)范化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、便利化服務(wù)、社區(qū)化服務(wù)、人性化服務(wù)、親情化服務(wù)等方面，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意，受到當(dāng)?shù)匕傩盏囊恢潞迷u(píng)。 入伏時(shí)節(jié)，天氣炎熱。走進(jìn)公主嶺市鐵北街道“黃土包市場(chǎng)”附近的新藥特藥鐵北店，在店里明顯處掛著一面面錦旗，上面寫著“誠(chéng)信藥店 情系健康”“醫(yī)德高尚 醫(yī)術(shù)精湛”“真誠(chéng) 負(fù)責(zé) 無私，大愛 誠(chéng)信 熱情”“優(yōu)質(zhì) 熱情 周到，品優(yōu) 摯愛 誠(chéng)信”，表達(dá)了顧客對(duì)工作人員的感激之情。
家住公主嶺市鐵北街道的王星玲，今年59歲，她來到新藥特藥鐵北店讓這里的坐堂醫(yī)生號(hào)脈，測(cè)量一下血壓，然后又買了點(diǎn)藥。當(dāng)記者采訪她時(shí)，她打開了話匣子，她說來到鐵北店看病買藥10多年了，認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)朱朝俠也挺長(zhǎng)時(shí)間了，她說：朱朝俠非常熱心，去年9月份，因外出旅游上醫(yī)藥檢查一下身體，確診為高脂血癥，脂肪肝，肝功能受損等病癥，關(guān)于怎么治療當(dāng)時(shí)都沒有主意了，于是，特意到新藥特藥請(qǐng)朱朝俠店長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，按照她的方法，病情很快好轉(zhuǎn)。王星玲認(rèn)為朱朝俠是值得信賴的執(zhí)業(yè)中藥師、執(zhí)業(yè)西藥師，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)過她的建議指導(dǎo)，幾乎藥到病除，現(xiàn)在成為百姓“身邊的醫(yī)生”。
家住公主嶺市鐵北街道的閆建梅患有心臟病，經(jīng)常來到鐵北店看病買藥，當(dāng)談起對(duì)新藥特藥的印象和看法時(shí)，她說：“新藥特藥好啊，這里的店長(zhǎng)和工作人員來有迎聲，走有送聲，可熱情了，每次都耐心解答顧客提出的問題，而且不厭其煩?！辫F北店在店長(zhǎng)朱朝俠的帶領(lǐng)下，這里的服務(wù)專業(yè)、規(guī)范、便利，對(duì)待顧客像家人一樣，總是笑呵呵的，是咱老百姓“家門口”看病買藥的放心藥店。
鐵北店二樓新民西醫(yī)內(nèi)科診所的醫(yī)生曲長(zhǎng)金，行醫(yī)二十余年不僅診療技術(shù)一流，而且服務(wù)優(yōu)質(zhì)，醫(yī)德高尚，只賣對(duì)藥，不賣貴藥，，曲長(zhǎng)金醫(yī)生以解決顧客疾病為中心的理念深得周邊患者的認(rèn)可。。
鐵北店店長(zhǎng)朱朝俠是執(zhí)業(yè)中藥師、執(zhí)業(yè)西藥師、主管護(hù)師、健康管理師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師。從事醫(yī)護(hù)行業(yè)10余年，2023年又跟隨新民醫(yī)院資深中醫(yī)專家張紹林主任拜師學(xué)習(xí)中醫(yī)。朱朝俠介紹，這里的工作人員為服務(wù)好嶺城百姓多數(shù)都自動(dòng)找資深的中醫(yī)專家拜師學(xué)習(xí)中醫(yī)，提升專業(yè)服務(wù)水平。新藥鐵北店門店一樓經(jīng)營(yíng)中成西藥、保健食品、醫(yī)療器械、中草藥等品類齊全。門店二樓成立了西醫(yī)內(nèi)科診所。此外，為顧客提供代繳話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)，免費(fèi)手機(jī)充電。還免費(fèi)愛心微波爐熱餐、免費(fèi)歇歇腳服務(wù)，免費(fèi)花茶飲用，免費(fèi)送藥上門服務(wù)。夏季免費(fèi)為附近居民、免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)血糖、免費(fèi)體檢等便民服務(wù)深得百姓的認(rèn)可。
