“建行的服務(wù)真是太好了，真是幫我解決了實際問題了”陳老先生高興地說。由于陳老先生行動不便，家又距離網(wǎng)點較遠(yuǎn)，建行臨清運河名城支行2名工作人員攜帶龍易行卡為陳老先生上門送卡的暖心行動，陳老先生對該行的深情服務(wù)與熱情關(guān)心表示衷心感謝。
近日，建行臨清運河名城支行工作人員接到電話咨詢，得知65歲的陳大爺行動不便且有聽力障礙，希望能盡快取得之前在手機銀行預(yù)約換的銀行卡，了解到情況后，該行第一時間安排專人前往客戶家中上門服務(wù)，成功幫助客戶領(lǐng)取了銀行卡。
陳老先生對此很是感激，“建行真正為我們解決了實際困難！”質(zhì)樸的語言中流露出對工作人員的深深感激之情。?
以溫情的服務(wù)，做有溫度的銀行。建行臨清運河名城支行將一如既往地以客戶需求為中心，將“暖心服務(wù)”落到實處，持續(xù)傾聽民生訴求、解決群眾實際困難，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”，散發(fā)出耀眼的“一米陽光”。
編輯｜柴士增 供稿｜趙 陽
