7月22日，旅客于先生神色慌張地來(lái)到機(jī)場(chǎng)分局航站樓執(zhí)勤民警面前，稱其乘坐廣州飛往安陽(yáng)的航班，下了飛機(jī)才發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的一個(gè)包裹不見(jiàn)了，包裹內(nèi)裝有貴重物品和其它有效身份證件，對(duì)自己來(lái)說(shuō)非常重要，請(qǐng)民警幫助尋找?？吹浇辜比f(wàn)分的于先生，民警一邊安撫于先生的情緒，一邊向于先生詳細(xì)了解具體細(xì)節(jié)，核實(shí)遺失的時(shí)間和包裹的特征。
與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)分局迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，全力幫助旅客尋找遺失包裹。但因包裹較小，位置特殊，經(jīng)過(guò)幾輪尋找，均未能找到。民警根據(jù)遺失包裹的特征，轉(zhuǎn)換工作思路，分析該包裹可能遺失在某個(gè)空間狹小的位置，于是協(xié)調(diào)多部門(mén)再次進(jìn)行尋找。功夫不負(fù)有心人，民警終于在該航班的座位縫隙中找到了丟失的包裹。民警找回包裹后，于先生當(dāng)場(chǎng)對(duì)包裹里的物品進(jìn)行核對(duì)。看到失而復(fù)得的包裹，于先生感激之情溢于言表，他緊緊握住民警的手表示感謝：“原本以為找回的希望渺茫，沒(méi)想到你們這么快就找到了，真是太感謝你們了！
”這面錦旗不僅是對(duì)安陽(yáng)紅旗渠機(jī)場(chǎng)分局工作的肯定，更是激勵(lì)分局民輔警繼續(xù)前行的動(dòng)力。像這樣溫情的故事時(shí)常在機(jī)場(chǎng)分局上演，今后，機(jī)場(chǎng)分局將始終堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行“用腳步換來(lái)旅客平安，用汗水換來(lái)旅客滿意，用熱心換來(lái)旅客口碑”的理念，為每一位旅客的出行之路點(diǎn)亮溫暖之光。（王三妮 徐濤）
