2024年7月10日，招商銀行合肥分行在中國科技大學國際金融研究院舉辦了一場針對2024屆校招新員工的商務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)提升培訓班。本次培訓邀請了東方禮儀研究院合肥分院院長吳淑娟女士，為新手員工們帶來了一場精彩紛呈的禮儀盛宴?；顒右粓鼋?00名金融服務(wù)行業(yè)人員與新員工參加本次培訓班。
在金融服務(wù)行業(yè)，專業(yè)的形象與得體的商務(wù)禮儀不僅是服務(wù)客戶的基本要求，更是個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，招商銀行合肥分行特此舉辦此次培訓，希望通過系統(tǒng)的培訓，提升新入職員工的專業(yè)素養(yǎng)，為其職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
吳淑娟院長在培訓中深入淺出地講解了職業(yè)形象塑造、商務(wù)溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、跨文化交際能力等多個方面的知識。培訓內(nèi)容根據(jù)銀行業(yè)務(wù)的特點與新員工的實際需要定制，確保實用性與針對性。并通過角色扮演、模擬柜臺服務(wù)等互動環(huán)節(jié)，讓新員工在模擬真實環(huán)境中學習與提升。
本次培訓著重于實際操作技能的培養(yǎng)與業(yè)務(wù)場景模擬，確保每位新員工都能在實際工作中運用所學知識，展現(xiàn)專業(yè)風采。
通過本次培訓，新員工將能夠深入理解銀行業(yè)務(wù)背后的職業(yè)形象與禮儀要求，掌握在各種工作場合中展現(xiàn)專業(yè)自我的能力。
在競爭激烈的金融行業(yè)中，招商銀行合肥分行的新員工們將以更加自信和專業(yè)的態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，開啟成功的銀行職業(yè)之旅。
編輯：滕斌
