2024年8月25日上午11時許，一位87歲高齡的李老先生氣喘吁吁地來到洛陽市汝陽縣公正法律服務(wù)所，尚未開言先是接連咳嗽的上氣不接下氣。史正杰看到此情景，先是扶老人坐下，讓其休息片刻。老人家還是咳聲不斷地說道，前些天買了個電動三輪車，由于大門口有點窄，開不到院子里，便聯(lián)系了一家賣門的到他家測量大門尺寸，想換一個寬點的門。按照老人說的測量欲換門口的寬窄大小，長短高低，接著雙方約定門的價格為3500元，李老先生應(yīng)先交1000定金，由賣門的聯(lián)系廠家定做。
沒想到門做好拉回來后，李老先生說尺寸不對，門有點窄，不是按當(dāng)時量的尺寸做的，賣方的師傅則說李老先生記錯了，就是按當(dāng)時李老先生的要求，將尺寸量好后發(fā)到廠家定做的。由于雙方?jīng)]有留證據(jù)，就這樣一個不想要門，要把門退回去，把定錢收回來；一個說沒有錯，門退回不了廠家，定金也不能退。史正杰聽了事情的來攏去脈后，先是安慰李老先生不要著急，因為這一點小事不值得生氣，接著要了做門師傅的電話與之聯(lián)系，想把情況了解的更清楚，摸的更透一點。當(dāng)時賣門的師傅正在給別人安門，沒有聽到打電話。眼看著中午十分該吃飯了，就安慰老人先回去，說之后與賣門師傅聯(lián)系協(xié)商后，再與老先生聯(lián)系溝通，得到李老先生的同意后，又把老人攙扶下樓，到大門外坐上車，目送老人開車回去。
接下來，史正杰一直在想無論如何要將此事調(diào)停下，不能讓雙方為此經(jīng)官動府變成仇家。下午史正杰就專門抽空與賣門的師傅聯(lián)系，電話打通后說明了自己的身份，不帶任何觀點地向師傅動之以情，曉之以理的說明雙方和平解決糾紛的好處，希望雙方能各讓一步，將此事化干戈為玉帛，賣門師傅先是感到很委屈，寸步不讓，接著其妻子把電話也掛斷了，就這樣史正杰處于尷尬中仍然沒有放棄，又主動把電話撥了過去，并且說剛才一定是師傅不注意碰住電話給弄斷了，剎時對方的語氣緩和多了，師傅說你說吧史律師，反正他年齡也大了，俺吃點虧就吃點虧。史正杰一看條件成熟了，趁勢就說真是明白人好說話，我給你們想個辦法，讓李老先生再給你拿1400元加上定金，你要成2400元，門你給他送去，還讓他要，這樣把問題解決了您看行不行，都在一個縣城住著呢，低頭不見抬頭見，早晚見了都還是哈哈笑多得勁。賣門師傅應(yīng)聲答應(yīng)說好。于是，史正杰這頭把電話掛了，就趕緊和李老先生聯(lián)系，安慰中說了上述的解決辦法，李老先生欣然接受非常感激地說，你咋這么應(yīng)心，這么負(fù)責(zé)任呢？史正杰說這就是我們的日常工作，只要你們雙方能下架，不再為此爭執(zhí)就是我們最大的欣慰。
就這樣，昨天下午史正杰冒著汗流浹背的氣溫和李老先生一起到賣門師傅的店鋪中，在李老先生對門又反復(fù)檢查了一遍后，雙方在史正杰的見證下履行了交接手續(xù)，偃旗息鼓地出現(xiàn)了開頭一段的局面。史正杰雖然報酬分文未取，耽誤了兩天功夫，但內(nèi)心一直都是高興的。且由衷地說：都說清官難拉糊涂架，矛盾是鐵也融化。
